Hotel Du Soleil

Hadden een appartement gehuurd voor een weekend,daar aangekomen was het appartement overboekt,hij wou ons nog 2 kleine,vuile kamers aansmeren,maar dat hebben wij niet gedaan,de bediende zei dat de baas die overboeking gedaan had,daarna zei de baas dat het door een waterlek kwam.Wij 100 km terug naar huis.

Prima hotel, verzorgd, uitgebreid ontbijt, klantvriendelijk. Oudere kamers doch zeer net! Aangenaam verblijf gehad. Zeker een hotel om aan familie en vrienden aan te raden. Gelegen op 100m van het strand.

Pas op als je een aanbetaling doet!! Ons hebben ze een aanbetaling gevraagd in 2020 door Corona niet kunnen gaan. Nadien werd het evenement waar we naartoe wilden niet georganiseerd. Eigenaar beloofde ons een terugbetaling maar nooit gedaan. Eigenaar was niet in de mogelijkheid om ons terug te betalen. Hij was bij iedere telefoon zeer emotioneel en zei dat de bon geldig ging blijven!! Ook na vervaldatum. Dit ging om een groot bedrag. Wij hadden hier geen interesse in gezien het georganiseerde evenement niet meer ging doorgaan in Knokke. In 2021 nog een terugbetaling gevraagd maar nooit gekregen wel steeds een eigenaar in tranen aan de telefoon met de belofte dat de bon geldig zou blijven. Wanneer we boeken in April voor dit weekend nogmaals de bevestiging dat de bon nog geldig zou zijn. Zelfs vorige week aan telefoon bleef de bon geldig. Bij inchecken een eigenaar die mij 10 min aan een stuk een preek geeft. We hadden maar in 2021 moeten komen. Laat mij weten dat de bon niet meer geldig is. Nog nooit zo een onthaal gekregen. Na 10 minuten heb ik hem gevraagd of ik zou mogen inchecken en of het gepreek kon stoppen! Voor dien had hij mij 15 min laten wachten... Beweerde zelfs dat we de terugbetaling al gekregen hadden 🙈 Vandaag uitchecken een dame aan het onthaal die gewoon geen krimp geeft en akkoord is met een negatieve review!! Je had maar vroeger moeten komen. Ik kan daar niets aan doen. Er staat hier niets in de computer. Doe geen aanbetaling en laat alles op papier zetten. Eigenaar is niet te vertrouwen op dat vlak!! Wij begrepen zijn situatie en waren domweg akkoord dat het voorschot vandaag verrekend zou worden!! Niet vergeten duur voor een 3 sterren hotel dat eigenlijk een renovatie kan gebruiken. Personeel van ontbijt spreekt blijkbaar enkel Engels ook. Ik raad het niet meer aan! Er zijn voldoende andere hotels waar je beter af bent!!