Guest User
October 9, 2023
Среди массы восторженных отзывов мой, наверно, будет той самой ложкой дегтя в бочке меда. Но постараюсь быть максимально объективной. В этот отель наша группа заселилась не по своей воле. К сожалению, организатор экскурсионного тура другого варианта не предложил. Отель находится очень далеко от центра города, в частном секторе, где полностью отсутствует какая-либо инфраструктура. Негде поужинать, негде погулять и вообще нет никакой возможности хоть как-то приятно провести вечер. Все это в городе, до которого надо ехать на такси. Мы разумно решили сначала получить все удовольствия от вечера в Твери, а потом приехали ночевать в отель. Два трехэтажных домика, регистрация в первом возле лестницы. Девушка-администратор не очень рада была нас видеть, ну и ладно. Оформила, дала ключ, и мы с чемоданами и сумками отправились в соседнее здание. Когда мы увидели жуткие крутые и узкие лестницы, по которым нам с багажом предлагалось подниматься на третий этаж, мы были в шоке. Сразу отмечу, что мы далеко не юные девы. Все пенсионеры, а некоторые и инвалиды. Но об инвалидах расскажу отдельно. С большим трудом мы взлезли (по-другому и не скажешь) на свой этаж. На этаже нас встретил матрас и груда грязного белья. Номер маленький, тесный. Кровати слегка раздвинуты, сбоку к ним протиснуться сложно. Крючков для верхней одежды нет. В открытом шкафчике четыре вешалки. Полотенца, шампунь и гель для душа лежат на постели. Вошли в ванную и поняли, что туда никто не заходил и не убирался. В ведре - мусор, на полу - использованный лейкопластырь, в душе - черные волосы. Запасного рулона туалетной бумаги нет. Ни одной полочки в ванной нет, разместить свои умывальные принадлежности негде. Но крючков достаточно. Это хорошо. Теперь об отношении к инвалидам. В нашей группе была женщина, которая ходит с палочкой из-за серьезных проблем с ногой. Ей подняться по лестнице было практически невозможно. Но ей все равно дали второй этаж. Еще одной женщине-инвалиду предложили третий этаж. Когда дочь этой женщины сказала, что мама просто не сможет подняться, администратор ответила, что других номеров нет. И тут же следом другим гостям отдала номер на первом этаже. Хорошо, что это были женщины из нашей группы и согласились поменяться номерами. Как можно быть такими равнодушными и так наплевательски относиться к людям с ограниченными возможностями здоровья?! Утром, спускаясь по лестнице с чемоданом, я упала, подвернула ногу. Хорошо, что все обошлось без серьезных последствий. Хочу, чтобы архитектор - любитель лестниц (которых в каждом маленьком здании по три штуки) жил в таком доме и каждый день наслаждался свои шедевром. Теперь о завтраке. Он оказался приличным. Это порадовало. После завтрака мы выехали из этого отеля, чтобы больше никогда туда не возвращаться. Наши претензии турфирме мы высказали. Нам ответили, что с нового года услугами этого отеля они пользоваться не будут. Туристы слишком недовольны.
Translate