Das Personal und alle, die dort arbeiten, sind freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist schön, zentral in Albena gelegen, in der Nähe von allem, was man braucht. Direkt am Strand gelegen, kann man bequem zwischen Pool und Strand wechseln. Da es sich größtenteils um ein All-inclusive-Angebot für Familien handelt, sollte man kein großartiges Essen oder Sauberkeit erwarten; es ist einfach nur okay. Die Zimmer sind in Ordnung; der Pool wird nicht gut gereinigt; das Restaurant und insbesondere das Besteck, das Geschirr und alle Kaffeemaschinen sind schmutzig. Sehr dürftige Getränkeauswahl an der Bar; Animation und Shows finden meist in einem nahegelegenen Hotel der Albena-Gruppe statt. Für denselben Preis kann man in besseren Ländern und Hotels Urlaub machen. Generell gilt: Wenn man in Bulgarien ein 4- oder 3-Sterne-Hotel sieht, sollte man im Vergleich zu westlichen Ländern immer einen Stern weniger rechnen. The staff and everyone working there are friendly and helpful The location is nice, well-centered in Albena, near anything you need Directly at the beach and convenient to switch between pool and beach As it is mostly all-inclusive for families, do not expect great food or cleanliness; it is just OK. Rooms are ok; the pool is not well cleaned; the restaurant, and especially the cutlery, dishes, and all coffee machines, are dirty Very poor choice of drinks at the bar; animation and shows mostly happen at the nearby hotel part of the Albena group. For the same price, you can have a vacation in better countries and hotels In general, if you see a 4- or 3-star hotel in Bulgaria, always count one star less compared to Western countries
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