Torfhaus Harzresort

Wir waren als Familie mit unserer 7-jährigen Tochter dort. Wir haben ein Doppelzimmer gebucht und durften für unsere Tochter ein Luftbett aufbauen - das ganze wurde sehr flexibel und freundlich gelöst. Das Hotel war sauber und ordentlich, die Mitarbeiter nett und zuvorkommen. Es sind genügend Parkplätze vor Ort, damit man keine weiten Wege auf sich nehmen muss. Lediglich das Frühstück würde ich beim nächsten mal weg lassen (Frühstückstüten), da man lieber zum nächstliegenden Restaurant gehen kann.

Stanza piccola anche se nuova. Purtroppo la colazione non è servita ma è data da asporto. Non c’è ristorante e nessu caffè vicino per una colazione. Bene la sauna e il relax. Prezzo troppo alto per il servizio offerto. Non c’è servizio lavanderia.

Eine sehr schöne Anlage mit freundlichem Personal. Wir waren zwei Tage hier um auf den Brocken zu wandern. Das Hotel eignet sich sehr gut als Ausgangspunkt für den Brocken. Wir waren im Hotel und unser Zimmer war sehr schön. Gemütlich und geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstück wurde in Tüten vor die Tür gestellt und wir haben es direkt mit auf die Wanderung genommen. Das Haus verfügt auch über eine Sauna die wir an beiden Tagen gerne genutzt haben.

Sehr schöne Lodges mit behaglicher Ausstattung. Eigene Sauna, eigener Kamin. Alles mit viel Holz ausgestattet, schafft „Alpenatmosphäre“. Leider ist das Gelände nicht eingewachsen, so dass man auf den Terrassen der Lodges wie auf dem „Präsentierteller sitzt und sich beobachtet fühlt. Leider kann man im Resort nicht frühstücken. Man kann ein Frühstück togo bestellen. Bei Anreise sagte man mir, ich muss es an der Rezeption abholen. Ich dusche, ziehe mich an, gehe den langen Weg zur Rezeption, ummir dann sagen zulassen, dass das Frühstück im Schuooen abgestellt wurde. Man hätte seine Entscheidung geändert. Ich habe mich verschaukelt gefühlt! Man kann ja seine Meinung ändern, aber dann muss man es den Gästen auch mitteilen! Warum musste den ganzen Aufwand betreiben? Für nichts und wieder nichts… In der Lodge zurück, fehlte der versprochene Kaffee. Ausrede dafür war, dass eigentlich nur Hotelgäste das Frühstück ordern wurden und nicht die Lodge Gäste. Doch mir wurde es bei Buchung und kurz vorher per Mail extra angeboten…. Da hakt es …. Zu guter Letzt viel am letzten Abend der Fernseher aus, am Abreismorgen ging das Internet nicht. Und leider muss ich ,als Hotelier, sagen, dass bei den Mitarbeitern allgemein die Empathie fehlt…

Stilisches Resort in einer tollen Lage. Ab Hotel gibt es viele Möglichkeiten zu wandern und ein sehr schönes Restaurant ist in 150m Entfernung. Der Saunabereich enthält 2 Saunen. Hunde herzlich willkommen. Einzig das Frühstücksproblem trübt das Gesamtpaket, aber darüber wurde ja bereits eingehend hier geschrieben.

Nette Unterkunft, leider kein Elektrogrill vorhanden klassisch grillen verständlicherweise nicht erlaubt. Leider Tierhaltung erlaubt und die 80 Euro Endreinigung schafft es nicht alle Tierhaare zuentfernen. Die Möglichkeit tierfreie Häuser zumieten besteht leider nicht.