Ulitsa Terskaya, 103, Anapa, Krasnodar, 353440, RussiaView Hotel Details
Select your travel dates to check room availability
We Price Match
1 night
Grand Hotel Valentina Guest Reviews
3.9/5
Good
8 Reviews
To ensure the authenticity of the displayed ratings, we do not simply calculate an average. Instead, we employ scientific calculations that take into account the credibility of the reviews and the recency of the guest's experience to determine the final rating.
Verified reviews
Location3.9
Amenities3.9
Service3.9
Cleanliness3.9
Filter by:
Sort by:
All reviews(8)
Positive reviews(6)
Reviews with photos/video(1)
Negative reviews(2)
Guest User
Checked in Aug 2024
Other
4.0/5
Very Good
Posted on Sep 3, 2024
Хорошее,вкусное,качественное питание .Приветливый персонал.Приятная атмосфера.Территории у отеля нет,он находится в центре города.Чуть устаревший.Бассейн далековато.давали купоны в аквапарк Трехразовое питание без алкоголя.
Translate
Guest User
Checked in Jun 2024
Other
1.0/5
Posted on Jul 31, 2024
отдыхаем тут уже не первый год сегодя 30/07/24 приехали для проживания до 7/08. меня до слез довел охранник при оформлении карточки на машиноместо. пафосом и надменностью. Я лишь попросила дать парковку поближе к отелю (знаю что их несколько). На что он мне ответил : ты что туда сто раз ходить будешь? это ужасно для отеля имеющего 5* хотели сьехать, но день в день найти в сезон что то приличное нереально. отпуск очень омрачен. так же хочу заметить что конфиктную ситуацию никто из сотрудников отеля разрешить даже не пытался
Translate
Guest User
Checked in Aug 2023
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on Sep 26, 2023
Добрый день. Отдыхали в отеле в августе 2023г. Изначально ехали в Анапу с предубеждением, что город провинциальный и быстро надоест, но в условиях санкций выбор ограничен, поэтому выбрали курорт по принципу места, где ещё не были. Отдых понравился с первого дня, и это целиком и полностью заслуга отеля. Что понравилось: первое и самое главное - это гостеприимство и радушие персонала отеля. Не было моментов, при которых надо было что-то выбивать, просить или требовать. На ресепшн очень располагающие сотрудники: помогают, объясняют, вежливо и деликатно общаются. Горничные тоже очень отзывчивые и заботливые. Полотенца меняли несколько раз в день. Ресторан - это отдельная история. Еда приготовлена всегда вкусно, разнообразие большое. Фрукты были всегда. Еда не заканчивается, можно приходить в любое время в течение указанного, не опасаясь того, что всё вкусное съедено🙂. В стоимость входило посещение охраняемого пляжа на море с лежаками и бассейном. Также входило посещение аквапарка. Кстати, расположение отеля очень удачное, практически на набережной и главной улицей для вечерних прогулок. Рядом детский мир, магазин перекрёсток, магазин местного вина. В общем, неожиданно для нас, но поездка удалась, и если когда-нибудь мы вернёмся, то точно в Валентину.
Translate
Guest User
Checked in Dec 2022
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
Добрый день, отель отличный, рекомендую! Только приехали, были в нем 9 дней, так как на весь наш отдых уже не было номеров, вынуждены были переехать в другой отель, о котором даже вспоминать не хочется. Были в разных странах и разного уровня отелях, поэтому сравнить есть с чем. Хочу сказать "спасибо" всему коллективу гранд отеля Валентина за высокий уровень сервиса, за ваши улыбки, терпение и работу с клиентами. На сайте описание и фото соответствует тому, что есть. Вкусная еда, уборка номеров каждый день, смена постельного белья, полотенец в том числе и пляжных, если шампунь, кондиционер, мыло, молочко для тела или гель для тела или зубная щетка с пастой заканчиваются, то сразу добавляют новые бутылочки. Мин. воду 0.5 по 2 шт тоже в номере каждый день оставляли нам. До пляжа и бассейна Золотая бухта идти минут 15, он каменистый, если хочется песка, то 5 мин, но он общественный. Для нас это было плюсом, так как после такого питания, можно было набрать лишнего веса легко+ в тренажёрный зал ходили заниматься. Ещё подарили билеты в аквапарк, мы в нем и раньше уже были не раз, но все равно было приятно. Вопросы, если возникали, то решали на ресепшн мнгновенно.
Translate
Guest User
Checked in Dec 2022
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
Всё было просто замечательно. Обслуживание на 🌟🌟🌟🌟🌟! Отдыхали первый раз в марте, потом в мае 2022 с дочкой, затем в июле родители и сестра с дочкой. У нас были завтраки, а летом полный пансион. Сестра говорит, питание бомба, всё очень вкусно! Дают пропуск на Золотую Бухту. Красивейшее место, бассейн. Спасибо всем сотрудникам Валентины😊😊😊.
Translate
Guest User
Checked in Dec 2022
Couples
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
В отеле все есть для уютного отдыха: номер со всем необходимым, персонал, ресторан при отеле с очень вкусной кухней. Вечером даже не хотелось идти куда-то ужинать, т.к. всегда можно было поужинать в отеле. Когда будем в Анапе, то только сюда ))
Translate
Guest User
Checked in Dec 2022
Other
2.0/5
Posted on Jan 31, 2023
Отель явно не 5 звезд. Общение на ресепшн "на отшибись". Никому нет дела до клиента. Плати деньги и катись. Шведского стола нет. Мини бар очень аскетичен. Гель для душа и лосьон очень плохого качества.
Translate
Guest User
Checked in Jun 2022
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Jul 3, 2022
Отдыхали с 23 июня-1 июля 2022 года. За несколько дней до приезда возник вопрос с переоформление брони. Хочу выразить огромную благодарность 🙏сотрудникам Валентины, пошли на встречу, были вежливы, терпеливы и профессиональны. Сам отель небольшой, находится в самом центре Анапы. Большой плюс собственный пляж⛱ с бассейном. Время в пути не более 10 мин. Неплохое кардио после завтрака. Были приятно удивлены ежедневной сменой белья. Дополнительно к уборке каждый вечер горничная выносила мусор, меняла полотенца. Отдельно хочется выделить ресторан. Еда всегда очень вкусная и разнообразная, на самом высшем уровне👍. Так как мы были с маленьким ребёнком нам не хватало детского уголка. Наша оценка твёрдая пятерка! 🖐