Live & Dream

Muy mal la limpieza y necesita mejorar el mantenimiento. Aparentemente parecía un alojamiento bueno para pasar una noche en Barcelona (aunque no más). Pero es inadmisible y repugnante irte a dormir y encontrarte las SÁBANAS de las DOS CAMAS SUCIAS DE RESTOS ORGÁNICOS, (una de sangre y la otra de una mancha alargada y marrón). No pudimos avisar porque cuando llegamos a dormir no había nadie en recepción por la noche. Además, no había papel higiénico (menos mal que cuando hicimos el check in nos dimos cuenta y si pudimos pedirlo). El jabonero del lavabo y el cubo de la basura del baño estaban muy sucios y viejos.

Si hubiera cero estrellas , le pondrîa cero. Lamentablemente el servicio al cliente deja mucho que decir. Reservê en este hotel a travês de booking con polîtica sin cambio o reembolso con mâs de mes y medio de antelaciôn y me equivoquê en las fechas. A pesar de esta polîtica y tener mas de mes y medio para que otros clientes reserven (reservé en un mes de alta demanda, por lo que no tendrâ problema en encontrar otro cliente) el establecimiento no hace prueba de buena voluntad, ningûn gesto amable en estos casos para REDUCIR el costo de cancelaciôn. Esta experiencia con este hotel me deja un mal sabor de boca. Live & dream no tienen empatîa con el cliente, ya que es de humanos cometer errores . Yo no lo recomiendo.

Verbrachte hier lediglich 1 Nacht vor meinem Abflug. Das Haus scheint recht neu, liegt in einer ruhigen Seitenstraße in Sants, was (nach etlichen Aufenthalten hier) nicht "mein" Viertel ist, weil u.a. zu weit entfernt von vielen Sehenswürdigkeiten und dem Meer. Die Dame an der Rezeption - nicht 24h besetzt - war SEHR hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend und auch ohne Fremdsprache verstand man sich. Rezeption ist klein und gepflegt mit Selbstbedienungs-Ecke mit Tee und Cafe. Das Zimmer war klein, wobei das Doppelbett fast den gesamten Platz beansprucht. Beidseitig ein kleines Regal + Lämpchen, 1 Stuhl, 1 Garderobe, an der ein Hängeregal aus Plastik den Schrank ersetzen soll. Temperatur kann geregelt werden. Das große Fenster zur Rückseite ist nicht kippbar und hat leider keine Gardine, die Blicke aus benachbarten / gegenüberliegenden Fenstern vermeiden könnte sondern lediglich einen blickdichten Vorhang - schlecht, wenn man nicht in absoluter Dunkelheit schlafen möchte / kann. Bettwäsche war sauber, unangenehm war lediglich, dass offenbar unter den Laken eine Plastikschicht eingefügt ist, die bei jeder Bewegung knisterte. Das Bad war klein aber durchaus ausreichend. Guter Duschkopf, saubere und ausreichend Handtücher, Shampoo, Duschgel - alles machte einen recht neuen Eindruck. Für 1 Nacht durchaus akzeptabel, auch ruhig. Eine Ablagefläche / Tisch wäre wünschenswert! Zu Frühstück, etc. kann ich nichts sagen. Angenehm, dass Gepäck auch nach dem Auschecken aufbewahrt werden kann. In unmittelbarer Umgebung sind genügend Geschäfte, Cafes, Restaurants sowie Verkehrsknotenpunkte.