Ich habe vom 28.02. auf den 01.03.23 in Zimmer 215 übernachtet. Der Checkin verlief schnell und freundlich. Leider erhielt ich die falsche Information bezüglich der Sauna- diese sollte bereits (15:30 Uhr) geöffnet sein. Als ich gegen kurz nach 17:00 Uhr in die Sauna wollte, heizte diese gerade erst auf. Das Zimmer war sauber und modern. Allerdings, bauartbedingt, sehr klein. Besonders das Badezimmer ist mini und bietet kaum Abstellflächen. Das WLAN ist recht stabil, stößt aber scheinbar Abends an seine Kapazitäten. Da dieses Zimmer zur Eingangsseite/ Straßenseite/ Parkplatzseite liegt, war es in den Morgenstunden recht laut - aber mit Ohropax konnte das Fenster geöffnet bleiben. An der Sauberkeit gibt es nichts auszusetzen. Leider fehltem dem TV viele TV Programme. Der Fitness-/ Saunabereich wirkt dagegen etwas lieblos und ist zudem nicht voneinander getrennt. Insgesamt ist der Bereich etwas in die Jahre gekommen. Das Abendessen war leider eine Katastrophe. Ich bestellte die knusprige Maispoulardenbrust auf Kirschtomatengemüse und Rösti. Erhalten habe ich eine trockene Poularde, ohne Knusperhaut und fettigen Reibekuchen. Ich habe nur etwas von der Poularde gegessen und den Teller zurückgehen lassen. Dies wurde vom Service zwar entschuldigt- mehr aber auch nicht. Beim bezahlen wurde der volle Preis von €17,50 berechnet. Auf Nachfrage, ob das ernst gemeint sei, erhielt ich nur JA als Antwort. Da ich, als Platin-Member bei Hotmiles, regelmäßig in H Hotels übernachte, kann ich sagen, dass die Küchenleistung in Brühl bisher am schlechtesten aller von mir besuchten H Hotels ist. Es gab nicht einmal die sonst üblichen Brottaler mit Dipps. Das Frühstück entsprach dem typischen H Hotels Standard und war gut. Schade nur, dass die Säfte aus Konzentrat und Wasser bestehen. Ich würde dieses Hotel wieder auswählen, allerdings einen großen Bogen um das Abendessen und den unkulanten Service dort machen.
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