Av. Mariane Baungart, 2605, Vila Izabel, Campos do Jordao, Sao Paulo, 12460000, BrazilView Hotel Details
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1 night
Castelo Piazzale by Concavus Guest Reviews
8.5/10
Very Good
21 Reviews
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Verified reviews
Location8.5
Amenities8.5
Service8.5
Cleanliness8.5
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All reviews(21)
Positive reviews(13)
Negative reviews(3)
Guest User
Checked in Oct 2024
Couples
2.0/10
Posted on Nov 4, 2024
Estive na pousada de 26 a 29/10 com meu marido para comemorar nossos 21 anos juntos. Fomos bem recepcionados, o atendente Edi muito atencioso em tudo o que precisamos. O café da manhã da pousada e bem fraco, tudo é industrializado, nenhum bolo caseiro, goiabada cremosa diluída em água, e todos os dias mesma coisa. Porém por isso eu tiraria apenas 1 ponto da pousada, o que desabona esse estabelecimento é que ao retornar em casa, percebi que deixei minha escova elétrica atrás da porta do banheiro e a pousada fala que não a encontrou. Detalhe: o rapaz que fez nosso fechamento da estadia solicitou uma “ajuda” para as camareiras e eu deixei um pagamento de 30,00 ‘nem acredito’ que o mesmo pessoal sumiu com minha escova! Pousada Piazzale pra nunca mais! Sou frequentadora de Campos há mais de 20 anos e nunca dei avaliação pra nenhum estabelecimento, é uma pena que tive que fazê-lo!
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Guest User
Checked in Apr 2024
Family
10.0/10
Outstanding
Posted on May 31, 2024
Pousada aconchegante, extremamente limpa e quente . Superou minha expectativas, recepcionista atencioso e educado , café da Manhã maravilhoso. Próximo a Ducha da prata . Sem dúvidas voltarei novamente com a minha família ótima estadia . Indo ir a Campos durante a semana onde os lugares são mais vazios para tirar fotos e para conhecer , final de semana fica impossível circular .
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Guest User
Checked in Mar 2024
Other
10.0/10
Outstanding
Posted on Apr 28, 2024
Pousada simplesmente maravilhosa 🥰 Eu e minha sobrinha fomos comemorar nossos aniversários lá. Os funcionários super atenciosos, café da manhã uma delícia e com muita variedade. O quarto impecável 👍 Como não temos carro, a facilidade de conseguir Uber foi ótima. Com certeza voltarei a pousada, pois me senti em casa.
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Guest User
Checked in Jan 2024
Other
8.0/10
Very Good
Posted on Feb 17, 2024
Se procuram simplicidade, e uma boa pousada para se hospedar sem luxos, esse é o local. Tranquilo, silencioso, sossegado, limpo e confortável. O atendimento do recepcionsita ED é padrão 5 estrelas internacional - muitos hotéis de grandes redes não tem o mesmo nível. Pontos a melhorar: Café da manhã poderia ser pouca coisa mais diversificado, e com uma qualidade ligeiramente melhor do que é hoje - as "geléias" se parecem mais com caldas, na verdade. Wi-Fi e programação de TV também podem ser melhorados. Mas, no geral, valeu muito a hospedagem.
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Guest User
Checked in Nov 2023
Other
6.0/10
Posted on Dec 30, 2023
O que gostei: - A Pousada é bem cuidada de forma geral. - Fica quase em frente à Ducha de Prata e um centrinho comercial (porém, à noite esse centrinho comercial fecha e fica tudo bem escuro). - A cama e os travesseiros são bons. - O espaço do quarto é satisfatório. O que não gostei: - O café da manhã é muito fraco, com poucas opções. Os bolos eram muito secos. - A limpeza das áreas comuns, e escadas, não é boa. - Não há elevador. Como ficamos no terceiro andar, era necessário subir vários degraus as com malas. Para idosos ou pessoas com mobilidade reduzida, talvez não seja uma boa ideia de hospedagem. - O que mais me deixou chateada é que solicitamos a limpeza de quarto e ela não ocorreu, mesmo a gente reforçando o pedido na recepção. E quando percebemos que não havia ocorrido, o rapaz da recepção disse que a pessoa responsável pela limpeza já havia ido embora e apenas pediu desculpas, dizendo que não havia mais o que fazer. Nos deu duas toalhas limpas e ficou por isso mesmo. Penso que a pousada precisa ter mais atenção com esse tipo de coisa, pois a limpeza do apartamento faz parte da diária paga e traz maior conforto aos hóspedes. A impressão que tivemos é que eles queriam limpar o quarto apenas no nosso check-out. - Paguei R$ 10 reais por uma garrafa grande de água. Melhor evitar compras bebidas no hotel e comprar em outros locais.
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Guest User
Checked in Aug 2023
Couples
8.0/10
Very Good
Posted on Sep 16, 2023
Boa localização, bom atendimento, quartos limpos. Só precisa de algumas melhorias. A tv só pegava canais locais e às vezes até caia o sinal. O quarto que ficamos estava com problema no chuveiro, pingando sem parar. A iluminação do quarto achei ruim, só tinha uma e ficava no centro da cama. O espelho atrás da porta não dava pra se ver, pois não tinha iluminação. O aquecedor é automático, então só funcionava se atingisse um certo nível de frio. Então foi difícil nos dois primeiros dias se adaptar, já que moramos no nordeste. No mais, tudo bem.
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Guest User
Checked in Jun 2023
Other
10.0/10
Outstanding
Posted on Jul 11, 2023
Quanto e cama muito bons. Lençóis lpos e cheirosos, banheiro muito limpo. Atendimento ótimo. Fica quase que em frente a Ducha de Prata e de fácil acesso ao Capivari. Café da manhã muito bom, com várias opções. Recomendo.
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Guest User
Checked in Feb 2023
Family
10.0/10
Outstanding
Posted on Mar 25, 2023
Pousada aconchegante, funcionários prestativos, educados, sempre dispostos a ajudar, estrutura simples, mas de ótima qualidade. Recomendo. Pedi mais travesseiros, prontamente me forneceram, café da manhã gostoso. Bem dizer em Frente a ducha da prata. Localizado excelente.
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Guest User
Checked in Feb 2023
Other
10.0/10
Outstanding
Posted on Mar 21, 2023
Minha experiência nesse hotel foi excelente! Atendimento impecável, em especial pela Fernanda e Thiago, que ainda me surpreenderam com um bolo de aniversário no café da manhã. Hotel limpo, com roupa de cama de boa qualidade. Excelente localização!
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Guest User
Checked in Jan 2023
Couples
4.0/10
Posted on Feb 27, 2023
Me hospedei com meu namorado por dois dias nesta pousada e antes de ir, tinha lido algumas avaliações daqui um pouco desanimadoras, mas decidi arriscar. Me arrependi…a pousada é linda, quarto lindo, porém tivemos problema no primeiro dia, onde a caldeira parou de esquentar e ficamos SEM ÁGUA quente das 11h as 19h. Quando fui perguntàr à recepção o que estava acontecendo, a recepcionista (que acredito tb ser a gerente do local) me atendeu quase que me dando zero atenção, como se eu estivesse pedindo um favor. A única recepcionista com quem tive contato que prestou um serviço muito bom foi a Gabi, não posso ser injusta, porém todo o restante deixa muito a desejar. No segundo dia, acordamos as 7h com um barulho muito alto no sótão. Como ficamos no último andar, sabia que não era nenhum outro apartamento, então mandei mensagem novamente para a recepção ( eles não tem interfone) e o rapaz nem sabia dizer o que era aquele barulho. Tivemos que ficar escutando aquilo, que era SUPER alto, das 7h às 8:20h, quando desistimos e fomos tomar café da manhã…que infelizmente, tb é muito mediano mesmo. Pão de queijo ruim, ovos mexidos ruins, salada de fruta ruim (não sei como conseguem fazer uma salada de frutas ruim!), suco de laranja que era puro sabor da casca da laranja, de tão amargo, suco de maracujá aguado, achocolatado que de chocolate não tem nada, apenas açúcar, capuccino completamente insolúvel…enfim…uma tristeza tomar café da manhã lá…Você fica restrito a comer pão com frios e alguma outra fruta. A localização é muito boa, pois está muito perto do centro de Capivari (há 10min) e num local quieto, apesar do centrinho comercial da cachoeira Ducha de Prata estar logo ali. Não existe ar condicionado no quarto, o que achei ruim, pois não estava tão frio quando fomos e tivemos que ficar com a janela aberta, com chuva, pra poder sentir o ambiente mais fresco. A cama é excelente, sensacional. A televisão é muito ruim, pois pega apenas 2 canais e chuviscados. Hoje em dia, uma smartTv facilita muito nesses casos… A pousada não possui elevador então se você ficar em um apartamento Luxo e estiver com malas pesadas, prepare-se para subir 4 lances de escada. Pousada não possui acessibilidade para deficientes. Enfim, um hotel realmente econômico, mas que te faz sentir que você está pagando MAIS do que ele realmente oferece. Eu não indico.
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Response from Property: Sra. Carol, sentimos muito pelo incomodo causado durante sua estadia. Já tomamos todas as medidas necessárias, em relação ao atendimento e estrutura. Somente a informação da acessibilidade que sim nos temos uma suíte que fica no térreo que é exclusivo para hospedes com mobilidade reduzida. Mais uma vez sentimos muito e agradecemos sua avaliação. Atenciosamente Equipe Rease
Guest User
Checked in Dec 2022
Couples
10.0/10
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
Pousada Incrível, tudo novo e bem conservado, localização privilegiada ao lado da Ducha de Prata, quartos limpos e espaçosos, muitas janelas, cama ótima, frigobar, banheiro impecável, chuveiro ótimo, aquecedor, café da manhã delicioso e com boa diversidade, vagas para carro, recepção com café, funcionários educados. Vale a visita com toda certeza!
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Response from Property: Muito obrigada pela sua avaliação, ficamos muito felizes com seus comentarios. Será um prazer recebê-la novamente em sua próxima visita em nossa cidade.
Guest User
Checked in Dec 2022
Couples
8.0/10
Very Good
Posted on Jan 31, 2023
Ótimo custo benefício em Camps dos Jordão , localização ótima , próximo ao Capivari , bem calma , quartos limpos , , ótimo atendimento , preço ótimo , chuveiro bom , cama muito boa , confortável , café da manhã bom , voltaria com certeza pelo preço convidativo e boa localização .
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Guest User
Checked in Dec 2022
Couples
10.0/10
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
A pousada nos surpreendeu pelo conforto (quarto aconchegante, completo, cama muito boa, aquecedor, chuveiro excelente e com ótimo tamanho) e tranquilidade sendo um pouco mais afastado do centro de C.J, mas não é longe (5min de carro). Perfeito para descansar sem barulhos ou agitações externas. O café da manhã é bem diversificado e saboroso com muitas opções para todos gostos. O atendimento é muito bom desde o check-in até o check-out. Possui estacionamento, este pra mim é o único ponto que pode melhorar (fica em um lugar externo e aberto), pois não possui um caminho seguro para chegar ao carro sem ter contato com a lama (em épocas de chuva cm Janeiro). Apesar do incoveniente, nada desabona esta excelente pousada. Voltaria com certeza !!
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Guest User
Checked in Dec 2022
Travel with friends
6.0/10
Posted on Jan 7, 2023
pousada simples, sem muito a oferecer. apenas pra passar a noite. o aquecedor nao funcionou tão bem, tv com poucos canais, cafe fraco. atendimento simpatico, mas forçam o pagamento de taxa de serviço na saida. me senti constrangido. parece que o local é largado na mao dos recepicionistas, nao gostei da forma que tratam os hospedes, principalmente a arrogancia da lider das recepcionista proximo do capivara, isso me agradou
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Guest User
Checked in Dec 2022
Couples
2.0/10
Posted on Jan 3, 2023
Experiência péssima. Roupas de cama amarrotadas, muito pó no apartamento. Café da manhã fraco e o atendimento terrivelmente amador e precário. Atendentes secos, sem interesse em auxiliar o cliente. a supervisora passa na frente e nao olha na cara dos clientes. Não voltarei jamais.