Grace Calipso

Friendly reception staff, clean, convenient location, can be extended longer, but no seats. I like the spa area😀 The backyard, the entrances on both sides of the hotel, even in the lobby, the artificial fireplace is also very happy

Выбрались с мужем на зимний отдых, из длинного списка отелей выбрали Грейс Калипсо и не пожалели! Месторасположение : отличное, в шаговой доступности множество кафе и ресторанов, магазиноы, подъемники для любителей катания, казино, остановки автобусов и тд Проживание: 5+! Каждый день уборка; полотенца, халаты, тапочки, принадлежности для душа обновляются ежедневно, В номере чайник; чай, кофе, сахар, 2 бутылочки воды пополняются каждый день. Питание: отличное. Завтрак-шведский стол. Такого разнообразия блюд на завтрак впечатляет. Каши, бульоны, мюсли, с молоком, курагой, черносливом и тд, свежие овощи, обилие фруктов, яйца, омлет, колбасы, бекон, тефтельки, рыбка, голубцы и тд никто не выйдет оттуда голодным. Мы брали полупансион и у нас были ужины по меню, но потом мы узнали, что там можно поужинать даже не проживая в этом отеле. В стоимость нашего проживания входил комплекс спа. В любое удобное время в течение дня вы можете насладиться процедурами. Персонал очень приветливый, отзывчивый, вежливый и доброжелательный! За захватывающий вид из окна отдельное спасибо! Выражаем благодарность всем сотрудникам отеля, комфорт и уют вашего отеля сделали наш отдых еще более запоминающимся.

Мы на славу отдохнули от городской суеты и повседневного быта.Документов для оформления понадобилось минимум.Бронь тоже прошла успешно и без помех каких либо со стороны.Мы выбрали для себя на двоих для проживания стандартный номер в первом корпусе отеля. Всё чистенькое, аккуратненько, продуманно до самых мелочей-стоит отметить, удобный сценарий освещения и расположения розеток. Телевизор с множеством каналов, интернет ловит хорошо. Конечно в номере мы проводили только вечернюю часть нашего отдыха, днём мы или уезжали на катания, или плавали в открытом бассейне, пару раз записывали на массаж, мастера в спа-центре профессионалы своего дела.

Хочу поблагодарить отель и поставить 5 звезд за наш прекрасный отдых*. Персонал очень приветливый, номера красивые, всё есть. Не пожалели, что купили процедуры в Спа-комплексе, мастера с опытом, работают на качественных косметических средствах. Термальная зона разнообразная. Открытый бассейн на улице очень просторный, несмотря на обилие отдыхающих никто не толкался и все комфортно плавали.

Бронировали в январе один день с мужем для катания на лыжах. Остались очень довольны выбором. В отеле все продумано для любителей активного отдыха: разнообразный завтрак с раннего утра, бесплатный трансфер к подъемникам, спа комплекс с банями и бассейном был очень кстати для расслабления после катания. Благодарим сотрудников спа комплекса Ольгу и Оксану, парковщика Мурата за приветливость и доброжелательное отношение к гостям отеля. Благодаря их профессионализму в отель хочется вернуться вновь!

Отдыхаем в данный момент. Баллы поставлены за отношение к клиенту. Заселились в ужасно грязный номер. 3 дня нам его якобы пытаются помыть, но даже полки остались все в пыли. Состояние самого номера уже в печальном состоянии, особенно ванная комната, плесень на силиконовой затирке душевой инсталляции, столешница, где расположена раковина, в сколах и вся облезает. Невыветриваемый запах в номере. Больше всего поразило отношение администратора, на второй день наших претензий нам принесли «комплимент» в виде фруктов и шампанского за 300 рублей и сказали, что лично супервайзер будет проводить контроль уборки, и что по итогу: до сих пор полки в пыли, пол в ванной даже не удосужились помыть, и администратор нам утверждает, что все наши пожелания исполнены. Во поводу завтраков: все отлично! Разнообразно, вкусно. Ужин заказывали в номер: приготовили даже после закрытия кухни, за это прям плюс и тоже очень вкусно. Есть уличный теплый бассейн, сауна финская и хамам, входит в стоимость, но уже износились, джакузи, тоже есть в спа, но почему-то не намека на дезинфекцию по запаху, как в других отелях, возможно, какая-то другая химия или не обрабатывают. И еще стены в номерах просто картонные, слышно любой шорох

Спасибо персоналу, высокий наплыв туристов выдерживают стойко!)) Ну оно и понятно "Грейс Калипсо" рядом с Красной поляной, что делает его идеальным местом для зимнего отдыха)) Для удобства гостей предусмотрен трансфер до горнолыжных подъемников, а также комната для хранения и сушки оборудования)) Лично я за этим сюда и приехала)) Номер брали самый бюджетный-стандартный, но и он оборудован всем необходимым для проживания: от полотенец и косметических принадлежностей до фена, телевизора, кондиционера и чайника)) Уютная кровать, светлые стены и чистое постельное белье)) Приходили в основном помыться и поспать, после активного дня на горнолыжных склонах проводила в СПА-центре)) Я осталась довольна отдыхом здесь))

Второй раз приехала отдыхать в этот отель, зима это его стихия)) Отель тихий для спокойного отдыха,при этом каждый гость может найти для себя занятие по душе, активные путешественники уезжают на катания, а такие любители полежать,могут пойти в СПА,чем я собственно и занимаюсь))Термальная зона супер, хамам, сауна, бассейн, всё чистенько, тепло, приятно)) Персонал очень старается, несмотря на предновогодний ажиотаж,они вежливы, милы, готовы прийти на помощь!)) Хочу поблагодарить весь коллектив отеля Калипсо за их усердный труд!))