Reviews of Ameron Hamburg Hotel Speicherstadt

Response from Property: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unseres AMERON Hamburg Hotel Speicherstadt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sehr sauber empfunden und das Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat.Ihre Anmerkung zum nahe gelegenen Supermarkt schätzen wir. Die zentrale Lage in der historischen Speicherstadt bietet unseren Gästen nicht nur eine einzigartige Atmosphäre, sondern auch eine gute Infrastruktur.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht haben Sie dann auch die Gelegenheit, unsere cantinetta bar mit ihren Kaffee- und Rumspezialitäten zu besuchen .Mit herzlichen Grüßen,Jennifer Schönau,General Manager

Response from Property: Dear guest,thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to hear that you appreciated our comfortable beds, good shower, and central location.We apologize for the disappointment regarding the absence of a coffee machine in your room. Additionally, we are sorry for the inconvenience caused by the lack of a light switch in the toilet. We recognize this as a design oversight and will address it in our next round of renovations.Regarding the price of breakfast, we regret that it did not meet your expectations. We strive to offer a wide variety of high-quality options, but we understand that it may not suit everyone's preferences. Your feedback will be shared with our management team for review.We appreciate your insights as they help us to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.Best regards from Hamburg,Jennifer Schönau,General Manager

Response from Property: Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt über Pfingsten mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels in der Speicherstadt sowie der bequeme Zugang zu den öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Parkhaus gefallen haben.Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unser Service-Personal. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts so positiv erlebt haben. Auch Ihr Feedback zu unserem Frühstücksbuffet wissen wir zu schätzen. Es ist gut zu hören, dass Sie die Qualität und die Besonderheiten genossen haben. Ihre Anmerkungen zu den Brot- und Eierspeisen nehmen wir ernst und werden sie an unser Küchenteam weitergeben, um hier gegebenenfalls Verbesserungen vorzunehmen.Wir sind ebenfalls erfreut, dass Ihnen die Einrichtung und Gestaltung Ihres Zimmers gefallen haben. Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und dazu gehört auch ein durchdachtes Zimmerdesign mit ausreichend Ablageflächen und einem gut integrierten Badbereich.Es ist schön zu hören, dass Sie insgesamt einen gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie unser Hotel weiterempfehlen können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Jennifer Schönau, General Manager

Response from Property: Dear guest, thank you very much for rating your time with us. How nice to know that overall you felt so comfortable with us and were able to enjoy a pleasant stay. The entire team and I are already looking forward to seeing you soon to welcome you back. With best regards, Jennifer Schönau, General Manager

Response from Property: Sehr geehrter Gast,besten Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns hier teilen.Wie schön zu hören, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und wir Sie begeistert haben!Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.Mit besten Grüßen,Jennifer Schönau,General Manager

Response from Property: Sehr geehrter Gast,besten Dank, dass Sie Ihre Zeit bei uns bewertet haben.Wie schön zu erfahren, dass Sie sich insgesamt bei uns so wohlgefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten.Das gesamte Team und ich freuen sich schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.Mit besten Grüßen,Jennifer Schönau,General Manager