Le Belambra Les Criques bénéficie d’un cadre exceptionnel sur la presqu’île de Giens. L’équipe est globalement agréable et sympathique, et nous avons trouvé la restauration du soir plutôt qualitative, même si l’organisation des buffets manque parfois de cohérence. Malheureusement, compte tenu du prix très élevé du séjour, nous avons eu trop souvent le sentiment d’être un peu pris pour une « vache à lait ». Quelques exemples : Un seul ménage en 10 jours ! Nous avons dû acheter nos propres produits, faire le ménage et vider quotidiennement les petites poubelles. À ce tarif, c’est difficilement acceptable. Literie très basique, avec surtout un canapé-lit vieillissant et extrêmement inconfortable, sur lequel il est presque impossible de dormir correctement plusieurs nuits. Petit-déjeuner très décevant : produits basiques, très peu de choix de fromages et même pas systématiquement des œufs. Salle de sport beaucoup trop limitée, avec très peu d’équipements. Piscine agréable, mais davantage au niveau d’un camping que d’un club de cette gamme. Consommations très chères, avec par exemple environ 7 € le verre de rosé. Et à 19 h au bar, une musique type boîte de nuit n’est franchement pas indispensable dans un aussi beau cadre familial ! Nous avons également eu le doudou de notre enfant emporté avec le linge lors du ménage et jamais retrouvé. Un accident peut arriver, mais nous avons surtout regretté l’absence de solution ou même d’un petit geste symbolique. La directrice a néanmoins pris le temps de m’appeler et a été à l’écoute de nos remarques, ce que j’ai apprécié. On comprend cependant qu’elle reste limitée par les politiques du groupe Belambra. Malgré nos différentes déconvenues, aucun geste commercial particulier ne nous a été proposé. C’est donc surtout le rapport qualité/prix qui pose problème. À titre de comparaison, nous avions séjourné au FRAM Marina Viva en Corse l’année précédente : environ deux fois moins cher, dans un très beau cadre également, avec des prestations que nous avions trouvées supérieures et notamment un ménage quotidien. Les Criques possède un site magnifique et une équipe agréable, mais à ce niveau de prix, nous attendions clairement beaucoup mieux. Le sentiment de payer très cher tout en devant se débrouiller soi-même pour des prestations aussi basiques que le ménage est difficile à accepter. Un très bel endroit, malheureusement desservi par une politique tarifaire et un niveau de prestations qui donnent trop souvent l’impression d’être une vache à lait.
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