Guest User
December 17, 2023
今回はじめて利用で90歳の母と妻の誕生日のお祝い旅行でした。 着いたらドラでのお迎えで先に荷物も部屋まで持って行って下さいました。母は足も良くないので館内使用での車椅子も用意してくれて、更に部屋は和洋室での予約でしたが平日でもあったので空きがありグレードアップして露天風呂付きの部屋にして頂きました。部屋はリフォームしたてで新しく綺麗で露天風呂も温かく最高でした。 館内はリボン作り体験や絵付け体験やら自由に出来るコーナーがあり他にも様々の催しを思考されており お客様を喜ばせる工夫がなされてました。食事も美味しいのは勿論のこと一品づつ出されお刺身も天ぷらも作りたてのものを絶妙なタイミングで出されて担当の長谷川さんも丁寧、笑顔、ユニークさどれをとってもプロのお仕事でした。最後には誕生日のデザートも特別にご用意してもらいビックリ。そしてその場で記念写真もとってもらいカレンダーにもして頂きました。帰りの際にも担当さんのご配慮で特別にとお伊勢さんの御守りも渡して頂きもう至れにつくせりのご対応です。 スタッフのどの担当方もすれ違う際には体勢を整え気持ちのよい挨拶をされる。 総じての感想ですがここまでお客様目線での対応は勝手経験したホテルの中のでは最高レベルの質だと言えます。 母や妻には本当にいいプレゼントが出来ました。ホテルのスタッフの方々ありがとうございました。どうぞこの先もこの品質を維持されご発展されることを心より願っております。本当にありがとうございました。
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