Pousada Isabel

Esperiencia horrivel, quartos mal cheirosos, ar condicionado super barulhento , estive sem televisão quase toda a semana que estive hospedado e só depois de ameaçar que escreveria na avaliação é que tive TV no ultimo dia, funcionários da cozinha nada simpaticos e café da manhã sem muitas opções e pouca higiene, enfim!!! Por ultimo pedimos transfer para o estacionamento e estivemos quase 2 horas á espera e tivemos que ir de taxi a pagar, apesar de reclamr na recepção e termos pedido no dia anterior.

Pousada bem localizada no Centro de Jericoacoara, café da manha delicioso e atendimento expetacular dos funcionarios.

Pousada pé na areia muito próximo da praia e do centrinho, café da manhã muito bom e atendimento especial dos funcionários

Que lugar maravilhoso. Jeri é um lugar encantador, o clima, as pessoas… Tudo perfeito. A pousada é super aconchegante, me senti em casa. Fica super bem localizado, pertinho da praia, da praça, e fácil para fazer a trilha da pedra furada. A Andreza é muito atenciosa, nos ajudou com passeios, dicas de lugares e transfer para o aeroporto. Só temos a agradecer, e com certeza se tiver a oportunidade, eu voltarei! Nota 1000.

Obrigada pela recepção Andreza, foi muito receptiva e prestativa. Pousada linda e aconchegante. Gostei muito, estão de parabéns

Banheiro com péssimo estado de conservação, toalhas fétida, profissionais chegam para fazer o café da manhã conversando e acordam os hóspedes.

Excelente experiência na Pousada Isabel! A recepção foi muito acolhedora e as pessoas que trabalham lá são extremamente atenciosas. Um agradecimento especial à Andreza e a todas as meninas da pousada pelo atendimento excepcional! O café da manhã é incrível, com muitas opções deliciosas. Recomendo muito!"

Ficamos em uma quarto para 4, mas a moça me deu opção de um colchão, pois éramos 5 e deu certo, quarto ok, tem frigobar, TV, banheiro não é pequeno, mas o ponto ruim é o chuveiro, poderia melhorar o caimento, e a limpeza que pode melhorar e muito, porém, tem água quente. A pousada é pé na areia, super próxima da praia de Jeri e na rua do forró, porém, a noite, fica fora da agitação. Café da manhã, gostei bastante, ótimas opções, tem frutas, sucos, bolo, queijos, ovos, de 08 às 10h, pedimos 5 min de antecedência para tomarmos o café, pois já estava chegando nosso transporte, com relutância, foi aceito, agradeço. Piscina estava suja, e o ar condicionado, não funcionou bem a noite. Atendimento ok.

Fiz a minha reserva pelo booking, alguns meses antes da data da viagem, que vai ser no dia 6/11/2024, pela regra tarifária, a cobrança no meu cartão de crédito aconteceu no dia 28/10, no dia seguinte recebi contato pelo WhatsApp informando que a pousada reservou meu quarto para outra pessoa e que caso eu aceitasse poderia ficar em outro quarto fora da pousada. Esse contato não foi registrado no booking. E não recebi resposta quando disse que entendia que a pousada tinha cancelado a minha reserva e que essa ação deveria ser feita oficialmente no booking. Entrei em contato com o booking e soube que o valor cobrado levaria entre 7 e 12 dias para ser devolvido ao cartão de crédito, ou seja, o débito aconteceu antes da viagem e o crédito não. Infelizmente não conheço o sistema da pousada e não sei se a situação foi percebida antes ou depois da cobrança, mas cobrar sabendo que a devolução não aconteceria em tempo hábil para realizar reserva em outro local, sem falar na oferta de hospedagem em condições inferiores sem oferecer redução de preço, é muito desrespeitoso. Não bastasse o inusitado da situação, ainda tive que ouvir o áudio do WhatsApp dizendo que eu tenho "direito de preferir cancelar a reserva", quando foi a pousada que o fez após ter confirmado e cobrado.