Xishuangbanna Yunqi Yisu Jiangjing Hotel

房間沒有異味，還有洗衣機帶烘乾功能。外面就是瀾滄江的景色。從酒店開車到星光夜市十分鐘吧。酒店自己有小院雖然不大，停車也算比較方便。

我們在酒店住了兩天，第一天是7樓的大床房，房間非常安靜，視野非常開闊，員工非常熱情，我們早到了酒店就給我們安排入住了，下午還專門提醒我們歡迎水果要拿，體驗很好，非常開心。我們就想着升級一下，住了這個輕奢的房間，有露台有座椅，，可以在外面吃個小外賣，喝個小啤酒，訂完之後。發現房間在-1樓，我的房間旁邊就是公共衞生間，異味非常大。關上門打開我們自己的衞生間，也有異味，但是還可以接受，想看看窗外的風景，發現想要看到7樓那樣的風景，衹能出去到玻璃旁邊。但是右邊是別人家吃飯的地方，所有人都看着你[裂開]，拉上窗簾睡中午覺，你能清晰的聽到別人打桌球的聲音。好不容易睡著了，隔壁入住了，小孩子的哭鬧聲又來了。非常鬧心！ 晚上1點多被孩子的哭聲吵醒，迷迷糊糊睡過去，5點多被別家的公雞打鳴聲吵醒，真的是擔心我趕不上高鐵的貼心服務！！！！ 打電話提前預留的電動車答應好給我，也沒有留。幸好隔壁酒店有，沒有耽誤事情！ 剛剛在寫評論的時候，發現第二天的歡迎水果和暖心下午茶沒送！ 以上就是入住輕奢房間的感受！

1:當天行程有變想取消預訂，節假日我理解不能免費取消，攜程客服溝通能否扣一些錢來解決，酒店依舊不同意，而是選擇保留房間不能取消，我們沒辦法衹能改成行程計劃。 2：前台給我們升級了房型在此之前我是還比較好感一點，當天西雙版納外面確實冷，但是房間裏卻是很悶熱的，我打開空調了一個小時才發現還是沒反應，於是打電話到前台，前台説來看一下OK我等，本來情緒就不高前台來的速度又很慢，再三打電話催促之後正和前台溝通但是卻被前台掛了電話！後來上來看了一下發現確實空調壞了，給我們換了另外一間。好我接受了還要搬行李。 3：房間佈局不合理，床旁邊有台階晚上不注意就容易拌倒！第二天起來發現摔破皮了。浴室的花灑會漏水！洗漱台的水龍頭是壞的！ 4：一次性用品未準備齊全，晚上三點打電話給前台要一把牙刷，我認為不應該出現這樣的問題，這是最基本的查房標準！ 以上最真實入住感受，除此之外酒店環境還算可以能看到江景

房間空調效果一般，大半夜給我們換房，冰激凌凍的邦邦硬，挖也挖不動！上面標註的下午茶甜品也沒有，不要説什麼要提前預訂，我們提前打過電話了，後來有特地詢問了，就是沒有！住了三天，純純得就是懶得挪窩換酒店，什麼體驗感都沒有！特色項目標註的天花亂墜，啥也不是！

在辦入住的時候前台還在吃東西，等很長時間才入住 房間差

1.衞生問題：床單污漬斑斑，角落灰塵厚積，洗漱杯也沒清洗乾淨，嚴重影響入住體驗。 2. 服務欠佳：致電客服無人響應，辦理入住等待超半小時，要求加床遲遲未解決。 3. 設施故障：空調不製冷，淋浴噴頭出水忽冷忽熱，電視還頻繁卡頓。