Unlike basic averaging, our rating system applies weighted calculations. We value verified reviews and newer guest experiences more strongly—so every rating reflects real, up-to-date stays.
Verified reviews
Location9.4
Amenities9.3
Service9.3
Cleanliness9.4
Filter by:
Sort by:
All reviews(57)
Positive reviews(55)
Reviews with photos/video(11)
Awesome stay(7)
Negative reviews(2)
melody_hs
Standard Double Room with City View
Stay Date Oct 2022
Business traveler
9 Reviews
10/10
Outstanding
Posted on Jan 22, 2023
Very nice lake view hotel, highly recommended! It should be a very good hotel in this area! The conditions in all aspects are good, suitable for tourism and business trips!
Show OriginalGoogle Translated
Guest User
Standard Double Room with City View
Stay Date Feb 2023
Business traveler
24 Reviews
10/10
Outstanding
Posted on Mar 12, 2023
very clean. Newly renovated hotel
Show OriginalGoogle Translated
Guest User
Standard Twin Room with Lake View
Stay Date Feb 2025
Family
1 Reviews
10/10
Outstanding
Posted on Mar 17, 2025
Красивый и чистый отель , прекрасные рестораны на 1 этаже . В номере была комфортная температура, хорошая звукоизоляция.
Все очень понравилось, будем рекомендовать отель друзьям .
Translate
Guest User
Standard Twin Room with City View
Stay Date Dec 2024
Couple
8 Reviews
10/10
Outstanding
Posted on Jan 25, 2025
Отель отличается своим уникалным дизайном.Очень понравился экстерьер и интерьер отеля. Эстетика и выдерживание общей концепции во всех деталях:от душевой до вида снаружи.
Номера интересные,хотя в некотрых местах и уставшие.Номер с видом на пруд очень понравился.Кофемашина только в номерах с видом на пруд.Хорошо,что она она есть,но хотелось бы,чтобы эта опция была доступна во всех номерах.
Из ванных принадлежностей не хватило лосьона/крема для тела.
Персонал приветливый.Заселили раньше без проблем и разрешили более поздний выезд.Комплимент ко дню рождения.За что спасибо!
Отличный спа(финская сауна и хамам) с полотенцами там.
Завтраки взяли один раз за 1500 с человека.По содержанию неплохие,ранообразные,есть килька и красная рыба,фреш можно сделать.В целом вкусно,но на 1500 не тянет.Для себя выбрала вариант завтрака в других кафе,где и интрерьер по приятней и кофе вкуснее.
Расположение удобное.До парка Юность,Северного вокзала,музея Янтаря можно дойти пешком.До остальных мест недалеко на такси.
Translate
Guest User
Standard Double Room with Lake View
Stay Date May 2025
Couple
1 Reviews
9.5/10
Amazing
Posted on Jun 14, 2025
Elbette, işte yorumunuzun düzenlenmiş hali ve İngilizce çevirisi:
⸻
Türkçe
Eşimle birlikte Mercure Otel’de konakladık. Otel merkeze oldukça yakın ve genel olarak çok temizdi. Kahvaltısı ***et iyiydi. Ekstra hizmetler biraz pahalı olsa da oda konforlu ve temizdi. Çalışanlar her konuda yardımcı oldular. Teşekkür ederiz.
İngilizce
We stayed at the Mercure Hotel with my spouse. The hotel is very close to the city center and overall very clean. Breakfast was quite good. Although the prices for extras were a bit high, the room was comfortable and clean. The staff were helpful in every aspect. Thank you.
Отель в принципе неплохой, но не соответствует стоимости. Номер довольно простой, минибар пустой, штопора нет. Телевизор без смарт тв. Из плюсов : вид из окна и качественное и чистое постельное белье. Уборка посредственная. Кухня неплохая, на завтрак можно и шампанского выпить.
Твердая четверка, но цена в 20 тыс за ночь не обоснована.
Translate
Guest User
Standard Double Room with Lake View
Stay Date May 2025
Business traveler
1 Reviews
9.5/10
Amazing
Posted on Jun 22, 2025
Очень красивый вид из окна на озеро...
Translate
Anastasiya25
Standard Twin Room with City View
Stay Date Feb 2024
Traveling with friends
17 Reviews
10/10
Outstanding
Posted on Mar 15, 2024
Очень красивый и чистый отель. Приятный персонал. Есть все туалетные принадлежности. Хорошая сауна и хамам. Рекомендую !!