Reviews of Camping la Chênaie

Response from Property: Bonjour et merci pour cet avis. C'est un réel bonheur de vous avoir reçu à nouveau, votre présence est si agréable et de savoir que nos clients sont content de l'ambiance familiale. Merci encore ça nous touchent énormément. L'équipe du Camping la Chênaie

Response from Property: Bonjour et merci pour cet avis. C'est un réel bonheur de vous avoir reçu et de savoir que nos clients sont content de l'ambiance familiale et satisfais du côté calme et relaxant des lieux. Merci encore ça nous touchent énormément. L'équipe du Camping la Chênaie

Response from Property: Bonjour, Merci pour votre message, que nous avons lu avec un grand sourire, même si on ne vous cache pas qu’on aurait préféré que vous notiez la qualité de l'accueil que vous avez reçu, le camping, ainsi que l'intervention rapide et gratuite lorsque vous avez cassé la serrure de la porte de votre location. Quant au ménage optionnel, de 80€ (et pas "180€" comme vous le stipulez sur votre commentaire des plus honnête) que vous avez décidé de payer à votre départ (après constatation de l'état des lieux sortant) car vous ne vouliez pas faire le ménage de votre mobil-home sous prétexte que vous aviez 3h de route. C’est un choix que nous laissons à chacun. C’est vrai, il y a aussi des hôtels de plein air qui incluent tout, mais chez nous, pour garder nos tarifs accessibles, nous avons décidé de le laisser en option. Certains clients préfèrent avoir cette flexibilité, et d’autres… eh bien, nous les comprenons aussi. Nous comprenons tout à fait que 3 heures de route puissent paraître plus épuisantes qu'une épreuve digne des Jeux Olympiques, nous tenons à rappeler que notre camping n’a pas encore reçu le titre de “centre de remise en forme”. Il est vrai que l’état des lieux n’a pas été à la hauteur de vos espérances (et encore moins des nôtres, surtout après avoir découvert la mystérieuse apparition d’un “petit mont Everest” de poussière derrière la porte). Nous avons donc dû nous en remettre à ce bon vieux “forfait ménage”, qui est une option bien pratique pour ceux qui, comme vous, préfèrent la route à la serpillière. Comme vous le savez, les conditions générales de vente (qui sont envoyées avec chaque devis et réservations, donc connus de votre part) sont un peu comme le dentifrice : une fois sorties du tube, on ne peut plus vraiment revenir en arrière, même après 3 heures de route ! Ces conditions, que vous avez signées, incluent ce fameux forfait, pour éviter à nos prochains campeurs de découvrir vos souvenirs de vacances sous forme de miettes. Nous vous souhaitons un excellent retour (sans poussière, promis) et espérons vous revoir bientôt… peut-être pour tester notre nouveau service de ménage express avant de reprendre la route ? Nous regrettons sincèrement que notre version de “l’hôtel de plein air” n’ait pas totalement répondu à vos attentes et espérons que votre prochaine expérience dans un camping sera sans poussière et sans tracas ! Nous vous souhaitons de très belles vacances à venir, avec le moins de balais possible. Cordialement, L’équipe du camping La Chênaie (et ses balais).