Ebury House Hotel

Primero y principal nuestra llegada,íbamos en familia queríamos estar al lado o sea juntos!!ya que las maletas las traíamos compartidas!!se negaron a ningún cambio.Nos tocó una habitación abajo y la mía en una especie de guardilla arriba del todo!pa colmo sin ascensor y escaleras empinadas y estrechas. Al tercer día dijimos que no habían hecho la limpieza de habitacion!y cambio de sábanas y toallas!!y el señior con todo sus malas maneras nos dice que allí no cambian toallas ,que si queríamos esos servicios deberíamos de haber cojido un hotel con más caro que ese hotel estaba muy bien ubicado y que muy barato!!para lo que estábamos exigiéndole!!o sea que en 4 noches 5 días se supone que una mini papelera del WC no podían cambiarla ,que las toallas teníamos que bañarnos 4 días con ellas y que pedíamos mucho por el precio pagado!!! La habitación de arriba del todo no tenía ni calefacción. Era una estufa!!con un mini baño que teníamos que salir de lado y para ir al WC ni os cuento!!!todo viejo y si. Ni aquieta nada para colgar un pantalón teníamos la maleta encima de l mesita de noche!!menos mal que no pillamos mucho frío en el tiempo que hemos ido pk con una estufa no pensaba quedarme dormida toda la noche súper peligroso,,solo la enciendo amos cuando llegamos por la noche antes de dormir y aún asin al segundo día se quemó el enchufe de la estufa,,,,puerta del baño rota alicatado de baño con moho,todo fatal. Y después de las quejas que pusimos a nuestra agencia y al hotel pa colmo la salida del quinto día era a las 10,30 de la mña y para dejar las maletas en recepción hasta que nos fuéramos al aeropuerto nos cobran 2 libras por maleta para dejarlas allí!!indignante con la maltratados que nos hemos sentidos con ellos.amabilidad cero y comprensión cero,trato al cliente cero todo cero