Reviews of Coqueiros Express Hotel

A localização é excelente, meu pacote foi pela azul viagens é a 2 vez que me hospedo, o hotel está muito mal cuidado, as roupas de cama e toalhas encardidas e poidas. A limpeza, os atendente e café são bons.

Sou proprietário de uma agência de viagens , estive hospedado aí nesse hotel, com um grupo de 32 pessoas, na chegada na me deparei com um recepcionista muito mal educado, pedindo documentos com fotos e para que todos os hóspedes preenchesse as fichas de check in, quanto a isso tudo bem , perdemos quase 1 hora, para liberar todos os apartamentos, ao dar entrada nos apartamentos, os meus clientes começaram a me enviar mensagens da situação em que se encontrava os que nem podemos chamar de acomodação dignas, e quando com paredes mofadas, roupa de cama sujas com cheio de sujo, toalhas encardidas , fronhas de travesseiros sujas, toalhas de banhos pareciam pano de chão , foi reclamação em geral de todos os meus hóspedes , uma verdadeira catástrofe, tentei pedir na recepção que fossem trocados as devidas roupas de camas , mas não tinha o suficiente para atender a todos os hóspedes, eu mesmo tive que dormir com uma coberta a qual levei , e q maioria dos meus clientes fizeram o mesmo , pois as roupas de cama estavam sem condições, as toalhas estavam encardidas e aspecto de sujas, teve hóspede que teve que se secar com sua própria roupa !!! Os corredores com manchas de mofo, parede do quarto com mago, o banheiro com aspecto de sujo e os chuveiros mal caiam água !!! a piscina com água aspecto de sujo! Espaço do café da manhã super pequeno , mas pelo menos consegui atender !!!! Mas no geral péssimo. No site aparece uma coisa , na atualidade e outra . Me sentir lesado.

Muito bem localizado, sendo fácil se deslocar pela orla de Maceió. Mas o box do banheiro do nosso quarto era pequeno demais e o local onde o café da manhã é servido não comporta muitos hóspedes ao mesmo tempo. Precisamos aguardar para compartilhar uma vaga em uma das mesas com outro casal. Muito barulho no corredor, por conta da abertura e fechamento das portas corta-fogo com pessoas que estavam usando as escadas. Se for apenas um pernoite, como o nosso caso, vale a pena por causa do custo X beneficio. Para ficar muitos dias, não recomendaria.

É uma boa escolha em custo benefício, mesmo um hotel pequeno é muito confortável e acolhedor, embora os móveis pareçam velhos. O café da manhã tem várias opções de pães, bolos, fríos e omeletes e tapiocas feitas na hora. Possui uma recepção bem confortável e os recepcionistas são bem solícitos. A localização também é um bom diferencial, próximo a orla da praia de Ponta Verde.

A localização do hotel é perfeita, e o atendimento dos profissionais do café da manhã e da camareira são excelentes. Porém, o chuveiro deixou muito a desejar. A água não tem como regular, ou está queimando a pele ou está gelada. Não tem como tomar um banho agradável. O quarto em que ficamos é bem pequeno, mas tinha uma vista maravilhosa do mar.

Quero aqui agradecer à toda equipe de funcionários do Hotel Coqueiros Express em Maceió, pela estadia muito proveitosa que proporcionaram a mim e ao meu filho na semana passada....tive o prazer de lidar e conviver com profissionais super dedicados em suas funções, oferecendo sempre o melhor atendimento e conforto para seus hóspedes...começando pelo jovem Kleyton, que cuidou de todos os trâmites do fechamento do pacote de hospedagem, e terminado pelo apoio total da galera da recepção, da portaria, do refeitório (que nos serviam um ótimo café da manhã) e também das camareiras que deixavam nosso quarto sempre bem limpo todos os dias.....só tenho a agradecer de coração por tanto desempenho e responsabilidade na realização de seus trabalhos....pretendo retornar ao hotel assim que me surgir uma nova oportunidade afinal, quando somos bem recebidos em algum lugar, sempre desejamos voltar para lá.....abraços a todos e uma ótima noite......