CH Otello Rooms I - Madrid

小是了點，但是位置還是很不錯的。

小但是很舒服

El trato recibido por el chico de recepción fue estupendo. La ubicación sensacional, a 3 minutos andando de Callao. El acceso al hotel muy bien también, todo bastante automatizado (timbre directo a recepción, tarjetas con apertura automática, ascensor...). La habitación muy bien, todo reformado (el baño quizás se veía un poco peor, pero estaba bien). Acogedora, aspecto moderno, cama amplia y cómoda, armario con bastante espacio, televisión grande con servicios de streaming (Netflix...), nevera, WiFi gratis, secador en el baño... Muy completa. *Nos ofrecieron servicio de recogida de equipaje GRATIS tanto a la llegada (antes del Check-in) como a la salida, para poder aprovechar el día sin tener que ir con maletas. Parece una tontería pero no todos los alojamientos lo ofrecen y es algo de gran utilidad.* Nos salió la noche por poco más de 50€, muy buen precio.

Las instalaciones están en muy mal estado, las persianas no funcionan entraba demasiada luz, él váter no tenia agua tuvimos que pedir lo reparen, la ducha no drenaba él agua era horrible duch**** y nunca la repararon y mucho ruido en los pasillos gente gritando hablando y haciendo mal ambiente. Tiraban las puertas.Fatal todo. me sentí estafado.

Cogimos dos habitaciones. La primera era interior. Correcta. La segunda daba a la calle. No se podía abrir la ventana con lo que no se puede ventilar. Imaginad el ambiente de la habitación. La puerta estaba justo al lado de la puerta de entrada, toda la noche portazos de gente que entraba y salía. Por no hablar de la calle, gente gritando y se escucha todo porque la ventana queda como un cm abierta. No he dormido en toda la noche. 1 persona se duchó con agua caliente y el resto con agua fría. Es barato pero no volvería la verdad. Bastante sucio y dejado

El peor servicio que jamás he tenido, tanto en recepción, por llamarlo de alguna manera, como con administración. Totalmente inoperante e ineptos con las gestiones. El establecimiento está en muy buena zona pero no tiene parquin propio, es otra empresa y resulta caro. Tuve que esperar casi media hora hasta que me abrieron. No pude ubicarme, había que subir una tercera planta y con mi maleta, bastante pesada era preferible el elevador, casi muero de terror al ver el elevador, estrecho viejo e inestable. La recepción estrecha y con un chico que atiene que apenas habla. Las habitaciones estrechas y con mucho ruido, demasiado. No volveré y no lo recomiendo.