71 Rue el Gza, Marrakech, Marrakesh-Safi, 40000, MoroccoView Hotel Details
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1 night
Riad Carole Guest Reviews
3.4/5
12 Reviews
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Verified reviews
Location3.4
Amenities3.4
Service3.4
Cleanliness3.4
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All reviews(12)
Positive reviews(3)
Reviews with photos/video(2)
Negative reviews(5)
Guest User
Traditional Double Room
Checked in Jun 2023
Solo travelers
1 Reviews
4.7/5
Amazing
Posted on Jun 22, 2023
For the price you pay ,you get what you need . The person in charge was very friendly and helpful , the location of the riad is ideal.
Fatiha Chodey
Triple Room, 1 Bedroom
Checked in Jul 2022
Family
1 Reviews
4.5/5
Great
Posted on Jul 25, 2022
A good hotel the personal too kind a good welcome with tea and Moroccan cakes I would like to come one our time fatiha
Original TextTranslated by Google
drjem2018
Checked in Apr 2023
Couples
5.0/5
Outstanding
Posted on Apr 26, 2023
This riad is situated in the north west of the medina. It was well situated for visiting the souks, and was about a 20 minute walk to the Koutoubia square. There were several nearby cafes and bakeries. Excursion pickups were straightforward too. The hotel was a good price and it felt very relaxed.
Guest User
Checked in Aug 2024
Other
1.0/5
Posted on Aug 18, 2024
A "tourist trap" riad par excellence. Despite booking 6 months in advance, our room for 4 was not available, so we got a room, certainly large (to share with small crawling animals...) but dirty, level -1 compared to the road (so no window overlooking the outside), a dilapidated bathroom the size of a toilet, with the smell..., and, cherry on the cake, without working air conditioning (given the thickness of the dust it hadn't broken down the day before). In short, at 3am the first night, unable to sleep, we booked elsewhere despite paying for the week... the claim is in progress...
Original TextTranslated by Google
Pepita M
Checked in May 2023
Travel with friends
1.0/5
Posted on May 30, 2023
Very dirty, cockroaches in the bathroom, we had to go out to buy toilet paper, they don't change the sheets or clean the bathroom, during the days we were there they never came to ask if we needed anything... I wouldn't recommend it even to my best enemy...horrible!!
Original TextTranslated by Google
Patricia B
Checked in May 2023
Travel with friends
1.0/5
Posted on May 30, 2023
El riad carole es una m.... sábanas sucias,cucarachas,dos taollas para tres,eran más ásperas y viejas que una ,lija,nunca las cambiaron ,no había ni papel higiénico ni gel,ven la puerta del fondo,tiene como 5cm de abertura arriba,que porquería no voy más a sufrir .
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Lola P
Checked in Aug 2022
Travel with friends
1.0/5
Posted on Aug 25, 2022
Mi experiencia en este Riad , desgraciadamente ha sido lamentable desde el momento de la entrada ya que no habíaa aire acondicionado, solo 1 ventilador en una habitación para 4 personas. No habían toallas, el wifi fallaba, y cucarachas en el "baño". Mi colchón reposaba sobre una única tabla de madera como somier, hasta el punto de tener que salir a las 12 de la noche a buscar otro alojamiento. Por suerte en el Riad ZAKI , fuimos atendidas con un trato exquisito, limpio, mejor ubicado y una corrección por parte del encargado Youness que consiguió que nuestra aventura terminase estupendamente, con grato recuerdo de nuestro paso por Marrakech. Nada recomendable
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Isabel-Vlc2022
Checked in Aug 2022
Other
1.0/5
Posted on Aug 24, 2022
Nada aconsejable. De hecho lo que recomiendo es no ir. La habitación se anuncia con aire acondicionado pero cuando vas resulta que no funciona y tienes un ventilador para 4 personas en una habitación de 30m2. Nos tuvimos que enfadar para que nos trajeran otro ventilador. Lo mismo con las toallas y productos de aseo que ni los vimos. No se cumplía ninguna condición de las anunciadas, ni siquiera la cercanía a la Plaza que estaba a 40 minutos caminando. Pero lo peor de todo es lo viejo que está todo, la suciedad y falta de higiene que había. Todos los días teníamos que pelear con las cucarachas del cuarto de baño. Condiciones insalubres. A otro húesped del hotel le ocurrió lo mismo, en su caso los inquilinos de la habitación le corrieron por encima mientras estaba en la cama. También indicar que la WIFI va cuando ellos quieren y la que ellos quieren. A esto sumar que el dueño no habla español, con lo que el poder comunicarnos con él era casi imposible. A la segunda noche de vivir en un infierno, y tras una fuerte discusión que incluso amenazamos con llamar a la policía, tuvimos que buscarnos otro Riad donde alojarnos y ahí ha sido cuando hemos podido disfrutar de nuestras vacaciones. Todo cambió. El Riad al que nos fuimos se llama Zaki y afortunadamente era todo lo contrario, trato, limpieza y servicio inmejorable, y mucho más cerca del centro.