Guest User
September 3, 2023
Nous appelons samedi matin pour réserver une table au restaurant pour 5 personnes en précisant vouloir être au bord pour profiter de la vue de l’eau . On nous a dit : premier arrivé, premier servi. Arrivé sur place à 19h30, personne sur la terrasse. Nous n’avions pas été noté dans les réservations. Nous précisons à la cheffe de service ce qu’on nous avait dit au téléphone le matin même. Le ton directif nous a fait ressentir le sentiment d’etre agressé. On nous dit : tout est déjà réservé et votre demande est la même que tout le monde. Le service manque de sourir ! Les ordres sont directifs et manquent de discrétion. La table qui était à proximité de la console nous a permis d’entendre tous les commentaires des serveurs. Il manque du personnel compétents. On nous demande les desserts dès l’apéritif. Les entrées sont arrivées en même temps que les apéritifs. Les verres de vin sans réclamation de notre part ne seraient jamais arrivé. Arrivée l’heure du dessert, on nous redemande les desserts. Durant le repas la bouteille d’eau pétillante n’a jamais été servie. Une des chaises de la table était cassée malgré le coussin. Lorsque nous demandons l’addition, une jeune serveuse peu expérimentée (probablement une extra) nous impose de payer sans vouloir nous montrer l’addition. C’était de trop étant nous même du métier ! Nous exprimons notre mécontentement et notre expérience du dîner à la cheffe de service avec qui nous avions eu les différents à l’arrivée. Elle fut désolée car il y avait l’effet du stress et après une discussion cordiale, elle nous a offert les apéritifs. Une histoire qui se finit bien, même s’il a été difficile de se détendre en famille autour d’un très bon plat malgré tout et d’un très joli cadre. Dommage car la cuisine est bonne. Je pense que l’établissement a de la chance d’avoir des avis confondus entre le camping, la boîte de nuit et le restaurant… ce dernier n’aurait pas survécu aux épreuves des avis. Bien cordialement, Stéphane
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