Reviews of Hospedaje A Verde

Response from Property: Lamentamos profundamente escuchar sobre tu experiencia insatisfactoria en nuestro hotel. Nos disculpamos sinceramente por los problemas que experimentaste durante tu estadía. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y queremos asegurarte que estamos tomando medidas inmediatas para abordar cada uno de los problemas mencionados. Es inaceptable que te entregaran una habitación con sábanas sucias y que los servicios de televisión y desayuno no estuvieran a la altura de tus expectativas. Además, tomamos nota de los problemas en el baño y el comportamiento poco profesional del gerente. Estamos revisando internamente estos problemas para garantizar que no vuelvan a ocurrir en el futuro. Respecto a tu preocupación sobre el impuesto, queremos aclarar que el impuesto adicional del 18% es obligatorio según las regulaciones fiscales locales y no está incluido en las tarifas de reserva. Sin embargo, tomaremos medidas para mejorar la transparencia en la comunicación sobre los precios y los impuestos para evitar malentendidos en el futuro. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro para demostrarte que podemos ofrecerte una experiencia mucho mejor. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si podemos hacer algo más para remediar tu experiencia pasada. Gracias por tu comprensión y paciencia.

Response from Property: Agradecemos mucho tus amables palabras sobre nuestro hostel. Nos alegra enormemente saber que te hicimos sentir como en casa durante tu estancia, especialmente Alessandra y nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor y amigable para todos nuestros huéspedes. Nos complace que hayas disfrutado de nuestra ubicación privilegiada, a solo unos pasos de Larcomar y el malecón de Miraflores. Estamos encantados de que hayas podido aprovechar al máximo las atracciones turísticas, los restaurantes y las actividades que ofrece la zona. ¡Esperamos tenerte de vuelta pronto en nuestro hostel! Gracias por calificarnos con un 10/10 y por compartir tu experiencia positiva con nosotros. ¡Hasta la próxima!