Reviews of Quality Hotel Green Palace

Ottimo hotel

I stayed here for two days and I really liked it. The elevators worked as they should. The rooms are clean and spacious, just like the whole hotel. The beds are very comfortable (I'm curious where they bought the mattresses because I forgot to look or ask hahaha, having polydiscopathy I rarely find a bed in which I can sit one hundred percent well). In the bathroom, everything is perfect in terms of water pressure and drainage. The only inconvenience was the fact that in the area of ​​the sink, a drop of water flows on the floor once every 1-2 minutes, and if you don't know this and enter the bathroom with socks on, for example, you can get wet and it's annoying, but of course that it didn't bother me so much as to leave a bad review because I felt very well here and I will definitely consider staying here again when I return to Italy. At breakfast there was a bit of a rush and agglomeration, which I didn't really like. Maybe this has to do with the group I was with, but I thought I'd mention it anyway, maybe the staff will find a better solution in terms of organisation in the future (the food was all right). The view from the room is not wow. Another thing that I didn't like so much is the fact that you can hear quite loud noises from the street at night, and for those who sleep without earplugs, it can be annoying. Overall, it was a pleasant experience ✌️✌️

The door doesn't close; things like windows and door handles are broken. The shower doesn't have a door or anything to keep the water out. There were also almost no blankets, and the duvets on the bed weren't warm, so it was quite cold at night.

Until 1pm I had a room booked at this hotel, then it magically disappeared. Probably because I was arriving late, they thought it was a good idea to give me one in a nearby hotel, of a lower class, perhaps knowing that I wouldn't cause problems. I'm sorry, when you change rooms, you have to solve the problem with one of equal or higher value, because the problem of missing rooms, after the booking has been confirmed, IS YOURS!! Little professionalism and lack of respect for a customer, who at a late hour, just wanted to go and rest after a hard day's work. But they will soon realize the mistake they made, highly discouraged due to the lack of seriousness, I can't judge the rooms because I haven't had the chance. P.S. If it happens to someone else, and they send you to the 7 arches, give up in advance, it's a hovel a short distance away, that shouldn't even have 1 star, let alone 3.

Terrible. Booked a quadruple and they palmed us off with a room that barely fits 2 beds. There isn't even a locker and thank goodness because it's already impossible to move. Reported to reception and no solution. Very uncomfortable location. Highly discouraged.

Nice from the outside. Service a bit disappointing. Food poor, you have to be lucky to get food. Unfriendly staff. Clean rooms but lacking comfort. Exorbitant prices and problems with doors and too much heat diffusion in the rooms. Inexperienced waiters.

As soon as we entered the room we immediately noticed a blood stain on a bed, the other bed was under the desk and if you got up from the bed your legs hit the desk. Full of dust and broken bathroom handle. Poor and very poor quality food and breakfast with packaged croissants, not from a four star hotel.

Excellent structure, very large and well-distributed common areas, tastefully furnished, rooms not very large but very welcoming and above all very clean, excellent breakfast with homemade cakes and a great variety of savory dishes. Large and free parking.

I don't see a 4 star hotel... I came to stay in this hotel with my partner who is not from Rome, as we had a baptism nearby. What they offer you in the price is not present! The bathroom products and slippers were not provided, poor cleaning, towels not the best, Sockets in the bathroom missing, two bottles of water 2.50 each... what can I say... for the price paid, I expected more, failed!

Ho soggiornato presso il Quality Hotel Green Palace con una scolaresca di circa 100 studenti e sei docenti, e l’esperienza è stata davvero eccellente. Nonostante il numero elevato, tutto lo staff si è dimostrato organizzato, disponibile e di una gentilezza straordinaria. Un ringraziamento speciale al front desk, in particolare al signor Stefano, sempre sorridente, professionale e pronto ad aiutarci in ogni momento. Struttura consigliatissima, soprattutto per gruppi: accoglienza impeccabile!

Ho soggiornato presso la struttura dal 26 al 28 settembre, per due notti e un giorno, insieme ad un nutrito gruppo di partecipanti ad un pellegrinaggio diocesano organizzato. L'hotel dispone di stanze pulite e confortevoli. Tuttavia, sento la necessità di evidenziare un fatto increscioso, verificatosi presso una delle sale ristoranti delle quali l’albergo dispone, a causa e in conseguenza del quale, l’intero gruppo ha concluso il suo breve soggiorno nella Capitale con una certa amarezza interiore. Durante la seconda delle due cene consumate in albergo è, infatti, improvvisamente scomparsa la borsa di una signora che la stessa aveva poggiato sulla sedia, alle sue spalle. È evidente che nessuno può essere additato a meno di prove certe, ma resta il fatto che, durante quell’ora circa in cui è stata servita la cena, nessuno del gruppo si è avvicinato al tavolo per intrattenersi a scambiare qualche chiacchiera, né il tavolo, in quell’arco temporale, è rimasto incustodito. Della mancanza della borsa ci si è resi conto a fine cena, all'atto di congedarsi. La borsa conteneva oltre alla scheda per accedere alla propria camera, i documenti personali della signora e una considerevole somma di denaro. Il fatto è stato subito segnalato alla reception, la cui addetta si è premurata immediatamente di verificare che essa non fosse stata dimenticata in camera o in qualcuno degli spazi comuni. Essendosi personalmente accertata della mancanza della borsa negli spazi detti, la stessa dipendente, dopo una mezz'oretta abbondante, ha contattato telefonicamente le Forze dell’Ordine per chiedere l’intervento di una pattuglia in loco e consentire di sporgere denuncia. Non è stato disposto l’intervento in loco ma è stato suggerito telefonicamente di effettuare la denuncia nei giorni seguenti. La signora, pertanto, é stata accompagnata dal tour leader, la mattina seguente, presso la Stazione dei Carabinieri di Roma in San Pietro, dove ha denunciato il fatto. Il tutto ha arrecato un evidente disagio oltre che alla signora anche a tutti i partecipanti al pellegrinaggio. Si fa presente che l’hotel, a detta dei dipendenti, non è dotato di telecamere negli spazi interni ma soltanto in quelli esterni per cui ritengo che la sicurezza non possa essere pienamente garantita ed eventuali furti non possano essere provati. Il gruppo rientra nella propria città di origine con questa nota decisamente amara che ha inevitabilmente intaccato la dimensione di esperienza spensierata e gioiosa che si era creata. Mi preme lasciare traccia dell’accaduto mentre rivolgo un cordiale saluto, foriero sempre e comunque di Speranza!

Ho soggiornato presso la struttura dal 26 al 28 settembre, per due notti e un giorno, insieme ad un nutrito gruppo di partecipanti ad un pellegrinaggio diocesano organizzato. L'hotel dispone di stanze pulite e confortevoli. Tuttavia, sento la necessità di evidenziare un fatto increscioso verificatosi presso una delle sale ristoranti delle quali l’albergo dispone e, a causa e in conseguenza del quale, l’intero gruppo ha concluso il suo breve soggiorno nella Capitale con una certa amarezza interiore. Durante la seconda delle due cene consumate in albergo è, infatti, improvvisamente scomparsa la borsa di una signora che la stessa aveva poggiato sulla sedia, alle sue spalle. È evidente che nessuno può essere additato a meno di prove certe, ma resta il fatto che, durante quell’ora circa in cui è stata servita la cena, nessuno del gruppo si è avvicinato al tavolo per intrattenersi a scambiare qualche chiacchiera, né il tavolo, in quell’arco temporale, è rimasto incustodito. Della mancanza della borsa ci si è resi conto a fine cena, all'atto di congedarsi. La borsa conteneva oltre alla scheda per accedere alla stanza, i documenti personali della signora e una considerevole cifra in denaro. Il fatto è stato subito segnalato alla reception, la cui addetta si è premurata immediatamente di verificare che essa non fosse stata dimenticata in stanza o in qualcuno degli spazi comuni. Essendosi accertata personalmente della mancanza della borsa negli spazi detti, la stessa dipendente, dopo una mezz'oretta abbondante, ha contattato telefonicamente le Forze dell’Ordine per chiedere l’intervento di una pattuglia in loco e consentire di sporgere denuncia. Non è stato disposto l’intervento in loco ma è stato suggerito di effettuare la denuncia nei giorni seguenti. La signora é stata, pertanto, accompagnata dal tour leader, la mattina seguente, presso la Stazione dei Carabinieri di Roma in San Pietro, dove ha denunciato il fatto. Il tutto ha arrecato un evidente disagio oltre che alla signora a tutti i partecipanti al pellegrinaggio. Si fa presente che l’hotel, a detta dei dipendenti, non è dotata di telecamere negli spazi interni ma soltanto in quelli esterni per cui ritengo che la sicurezza non può essere del tutto garantita ed eventuali furti non possono essere provati. Il gruppo rientra nella propria città di origine con questa nota decisamente amara che ha inevitabilmente intaccato la dimensione di esperienza spensierata e gioiosa che si era creata. Mi preme lasciare traccia dell’accaduto mentre rivolgo un cordiale saluto, foriero sempre e comunque di Speranza!

Hotel moderno, con stanze e bagno adeguati. Nota stonata, il personale alla reception, non accogliente, distaccato e freddo. Peccato non rispecchia lo spirito del personale di sala, disponibile e professionale. Buona la colazione, sia dolce che salata

Bella struttura a pochi chilometri da Roma che si può raggiungere facilmente data la vicinanza della stazione di Monterotondo all'hotel. Personale molto gentile, ambienti puliti e ristorante di ottima qualità dai prezzi nella norma. Parcheggio interno molto grande per chi va in auto. Vado in questo hotel diverse volte l'anno per lavoro ed è sempre una conferma, consigliato !