Guest User
September 24, 2021
Non posso dire come è stato il mio soggiorno dal momento che la mattina del check in ci hanno lasciate senza una stanza!!! Fine luglio 2021, chiamo questa struttura per prenotare una notte per 6 persone tra il 9 e il 10 agosto. Il proprietario mi assicura che c'è possibilità quindi prenoto. Mi lascia il numero di cellulare per risentirci la mattina dell'arrivo e darci un orario preciso. Arriviamo a Napoli, chiamo il gestore che, sorpreso, mi dice che non ci sono camere per noi cercando di scaricare la responsabilità sul mio gruppo dicendo che non avevo confermato la prenotazione. Gli faccio notare come la camera fosse stata prenotata 10 giorni prima e che proprio per questo mi era stato lasciato il numero di cellulare personale. Non potendo negare l'evidenza, il proprietario, si assume la responsabilità, dicendo che avrebbe fato di tutto per cercarci una sistemazione. Morale della favola: abbiamo perso la mattinata (su appena 2 giorni di vacanza a Napoli), varie prenotazioni e ci siamo sistemate, molto più lontano, alla buona in un altro B&B (proprietario gentilissimo, cordiale e disponibile) con 5 posti letto invece di 6. Pessimo, come pessimo il tentativo di scaricare la responsabilità. Tipo di viaggioFamiglia · Amici
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