VIP Praia Hotel em Ponta Negra

Tivemos uma experiência incrível neste hotel! Adoramos absolutamente tudo e saímos totalmente satisfeitos com a nossa estadia. Desde o início, o atendimento foi impecável. Mesmo tendo feito a reserva por um site terceirizado, recebemos total atenção da equipe. Comentamos que estávamos passando por uma situação especial e que seria uma viagem importante para a nossa família, e fomos surpreendidos com uma recepção extremamente bonita e acolhedora. Houve um cuidado especial com a minha esposa, para que ela se sentisse confortável, e esse carinho se manteve durante todos os nove dias da nossa estadia. O café da manhã é excelente, muito bem servido, e toda a tratativa com a equipe do hotel foi sempre cordial e atenciosa, tanto no check-in quanto no check-out. Ficamos em um quarto amplo, com vista de frente para o mar, simplesmente maravilhoso. O chuveiro é ótimo, com água forte e bem quente, o que fez toda a diferença no conforto. A localização também é um grande ponto positivo: o hotel fica pertinho da praia, próximo ao centro de artesanato e à maioria dos restaurantes de Ponta Negra. Além disso, é muito fácil para saída de passeios. Viajamos em casal com um bebê de um ano e foi tudo perfeito, o hotel atendeu muito bem às nossas necessidades. Escolhemos o hotel com base em outras avaliações e ficamos muito felizes com a nossa decisão. Com certeza, também indicamos para quem estiver pensando em se hospedar!

Esse hotel é um pesadelo. Os quartos fedem a detergente e mofo. Nas escadas você encontra fios soltos, escadas, latas de tinta, tudo jogado e bagunçado. O café da manhã é pior que os de beira de estrada. Tudo é sujo e velho. O estacionamento é, na verdade, um grande depósito. Um conselho: procurem outro hotel, não fiquem nesse.

A administradora dos quartos é a empresa “quarto a vista” que faz reserva sem o quarto disponível, depois fazem “downgrade” e o cliente é obrigado a pegar um quarto inferior. Não bastasse, depois que o cliente paga, eles suspendem a reserva para que o cliente não faça avaliação negativa e conte o que realmente aconteceu.

Passei o feriado da semana santa , cheguei de lá no sábado e acreditem foi a pior experiência que já passei no Nordeste inteiro e olha q conheço quase ele todo . O café da manhã é um verdadeiro show de horrores inclusive deixarei fotos . Reclamei e a gerente com uma cara de quem estava me fazendo um grande favor nem sequer soube me responder o que estava sendo servido com a foto q mostrei . Funcionários mau educados , despreparados até para receber um lanche do IFood tive dificuldade, e como se não bastasse no último dia o meu quarto ainda teve um apagão que ninguém sabia o motivo e nem tão pouco como resolver , levando em consideração que estava viajando com uma prima gestante vocês podem imaginar a minha situação. Enfim paguei uma diária de quase 500 reais para ter um serviço de centavos e eles te tratam como se estivessem te fazendo um grande favor em manter você hospedado naquela espelunca. Fatalmente não irão cair no artigo de código de defesa do consumidor onde se fala de propaganda enganosa . Irei enviar as fotos para que vocês passem longe dessa arapuca.

Vim a Natal pra um procedimento cirúrgico e a instituição pagou minha hospedagem. Escolhi esse hotel por ser próximo da praia embora não era foco o turismo. As fotos enganam bastante. Os funcionários assim como os potiguares tão todos muito educados. Ao chegar no quarto muito cheiro de velho, de sujeira e mofo. O quarto estava pintado porém como os revestimentos são muito velhos e também os móveis, nada realça. Um cheiro insuportável que não te dá nenhum conforto e nenhuma sensação de limpeza e tranquilidade. Enfim passei a primeira noite muito mal dormida com muito barulho de ar condicionado dos vizinhos. Amanheci já fiz checkout. Passei duas noites no hospital que diga se passagem tem acomodações 10x melhores que do VIP. Daí então passei a última noite no Coral Plaza que sim pode se chamar de hotel. Claramente com uma diária 2x mais cara. Mas se é pra sair de casa tem que ser pra um lugar melhor que o que é nosso é que nós da o mínimo de prazer. Depois do check out recebi mensagem da gerência mas aprendi com minha irmã que o que não se pode resolver em 5 minutos é melhor não falar muito.

O hotel está em ruínas, Está sendo reformado em plena alta temporada. O que não deixou a estadia ser pior foram os funcionários, que a todo custo, tentavam resolver os problemas. O prédio estava vazando na recepção. Durante o dia estava sendo realizado serviço de pintura, lixamento de parede.

Confesso que algumas avaliações me deixaram um pouco insegura em reservar, mais decidi arriscar, é foi a melhor opção que fizemos. Ficamos 5 diárias no hotel no quarto 500 com vista para o mar e foi uma estadia maravilhosa. Quarto amplo para 3 pessoas, o quarto foi limpo todos os dias assim como todos os dias eram trocadas as toalhas e forros de cama, outra coisa que nos deixou muito felizes era o fato de ter uma mantinha, pois na maioria desses hotéis disponibilizam apenas uma colcha ou lençóis. Todos os funcionários são muito atenciosos, deixo aqui um elogio ao funcionário Wesley que nos recebeu com entusiasmos nos explicou tudo e deu muitas dicas. Café da manhã simplesmente magnífico, com varias opções de pães , salada de frutas, tapiocas e omeletes preparados na hora mediante solicitação, um dos melhores cafés que tomamos. Como dica acredito que o café poderia iniciar as 06:30 pois alguns passeios saem muito cedo. Piscina e restaurantes do hotel também maravilhosos ! Amamos nossa estadia e voltaremos mais vezes.

Ótima localização, quarto enorme, cama boa, tinha uma área com chuveirão no quarto que fiquei, possui garagem coberta e segura, bem próximo a praia. Tem mercado próximo, food park, restaurantes. Na cobertura dispõe de uma piscina muito boa, restaurante e hidro com uma vista belíssima. Café da manhã show!

Pessoal, não estou falando do hotel VIP, ele em si é maravilhoso, o problema é se você reservar particular com a Letícia do Flat 306 no 3º andar, não façam isso, cafeteira quebrada, coador de café rachado, sem contar que vai ter que pagar 35 por pessoa o café da manhã, na hora de reservar a pessoa é um amor, depois que você pagou quer cobrar por tudo que você fala, fica a dica!!