Lumar Hotel PontaNegra

Gostei muito do hotel maravilhoso, acredito que o que deixou a desejar foi apenas o café da manhã pois o pao seco as coisas não estava nova, infelizmente apenas isso,O CAFÉ DA MANHÃ NAO ESTAVA BOM!!

Já estivemos outras vezes neste hotel, desta vez achei uma coisa que ficou a desejar, o café da manhã, poucas opções, bem simples. O chuveiro não funcionava a água quente, as bordas da piscina precisa de manutenção. Nada disso tira a minha boa impressão do hotel, atendimento muito bom de todos os funcionários, localização excelente, todos os quartos com vista para o mar, enfim vale a pena o custo x benefício e a hospedagem nesse hotel.

O cardápio cafe da manhã pouca opção poderia ter tido mas o local muito bom pertinho de tudo os funcionários um amor o apartamento perfeito limpo muito bom so o cafe da manha poderia variar mas ne.tirando isso recomendo muito tudo perfeito

o ar condicionado do quarto fazia muito barulho, mas a recepção foi atenciosa e mudou para outro quarto.

Fui muito bem atendido pela equipe de funcionários do LUMAR PONTA NEGRA, tanto da recepção, camareiras e serviço de café da manhã. Tive também um excelente atendimento da gerência do LUMAR PONTA NEGRA na pessoa da senhora JULIA, que muito me apoiou numa questão famíliar. Excelente atendimento prestado e ambiente geral do LUMAR PONTA NEGRA muito cortez. Voltarei a me hospedar com minha família.

Já havia me hospedado há 5 anos na pousada por isso voltei. Mas não foi como antes, mudou a administração do hotel. E muito pode ser feito para melhorar, falta manutenção, quarto com cortina com cheiro de mofo, barata no meu quarto, vi outras mortas no corredor, lâmpada queimada da arendela do meu quarto, ombrelones quebrados na área da piscina, transmitiram desleixo, luz do banheiro da piscina não funciona. Cobram taxa para toalha extra, coberta, e bebidas extras e tem que ser paga na hora não pode ser pago ao final da estadia. No meu quarto tv não era smart, só descobri que outros quartos tinham pq fiz mais duas reservas para parentes em outro quarto. Quando solicitei a troca demoraram 03 dias para mudar a tv...limpeza é a alternada dia sim, outro não, não vi essa informação clara quando fiz a reserva. Café da manhã bom, atende ao valor tarifa mas poderia melhorar, cestos de pães quebrados, limpeza de prateleira que estava suja, sanduicheira demoraram dias pra tirarem o queijo grudado, bolo saboroso mas maioria queimados o fundo. Não possui ferro para passar roupa. De bom: localização, o conforto da cama, simpatia e disposição dos funcionários, tamanho do quarto, ter frigobar, estética do hotel.