King's Flat Hotel Natal

Quartos confortáveis, refrigeração impecável, staff extremamente solícito e amigável, localização excelente. Café da manhã deixou muito a desejar, comida sem graça e ambiente repleto de moscas. A área da piscina é compartilhada com o restaurante, então é raro ter qualquer privacidade no local.

Algemene indruk Het Kings Flat Hotel maakt een verouderde indruk en komt totaal niet overeen met de gepresenteerde foto’s. Kamer Ik verbleef in kamer 307. Deze was redelijk schoon. Warm water had ik slechts één dag. In de badkamer hing voortdurend een zeer onaangename geur. Om het toilet door te spoelen moest je de knop de hele tijd ingedrukt houden. De wastafel was te hoog geplaatst en de hele badkamer was simpelweg vreemd ingedeeld. Linnen In een normaal hotel zijn badlakens en handdoeken schoon, wit en zonder gaten. Hier was dat helaas niet het geval. Het beddengoed was grijs, met bloedvlekken en gaten. Ook de handdoeken waren duidelijk aan vervanging toe. Faciliteiten Het zwembad was erg klein en er stonden slechts twee ligstoelen. Personeel Het personeel was mijn grootste ergernis. Beseffen deze mensen wel dat klanten het geld binnenbrengen, waar uiteindelijk hun salaris van betaald wordt? Op mijn vraag “Falas inglês?” kreeg ik enkel een kort “nee” als antwoord, zonder enige moeite om mij te begrijpen. Terwijl ik zeven talen spreek en zelfs probeerde mij in het Portugees verstaanbaar te maken – wat in restaurants en winkels vaak wel gewaardeerd werd – toonde het hotelpersoneel geen enkel begrip of vriendelijkheid. Ik werk inmiddels dertig jaar als reisagent en reis de hele wereld over. Dit hotel is officieel met vier sterren geclassificeerd, maar naar mijn mening verdient het met moeite drie. Bij de receptie sprak niemand Engels. Toen ik een late check-out wilde bijboeken en bijbetalen, toonde de receptionist met bril geen enkele empathie of interesse. Er werd niet gevraagd of ik een prettig verblijf had of of men nog iets voor mij kon betekenen. Totaal niets. Zet daar dan liever een selfservice robot neer; dat zou hetzelfde effect hebben, maar dan zonder onbeschoft gedrag. Men zegt je bij binnenkomst niet eens goedendag. Ontbijt Hetzelfde gold voor de medewerker bij het ontbijt. Hij zat daar in spijkerbroek aan een tafel te eten en te spelen met zijn telefoon. Bij binnenkomst vroeg hij alleen naar het kamernummer en liep vervolgens wat rond om tafels af te ruimen en het buffet bij te vullen – op een slakkengang. Daardoor waren er regelmatig geen borden, niet voldoende bestek of glazen, en zaten tafels vol kruimels met vieze placemats. Deze onsympathieke man werkte letterlijk op mijn zenuwen. En dan moet je dag nog beginnen. Aan de muur hing bovendien een tv waarop het nieuws met misdaadzaken in Brazilië werd uitgezonden. Om acht uur ’s ochtends bij het ontbijt wil ik echt niet geconfronteerd worden met criminaliteit, maar liever met wat gezellige muziek. Conclusie Kortom: dit is vergane glorie met het meest verschrikkelijke personeel dat niets in de hotellerie te zoeken heeft. Ik zal dit hotel nooit meer boeken en ook nooit aan mijn klanten aanbevelen. Het enige waar men goed in is, is het aansmeren van extra upgrades of het aanbieden van een dure taxirit vanaf de luchthaven voor R$ 180. Met Uber was ik voor slechts R$ 49 op de he

Péssimo, horrível hotel!!!! Estou hospedado com minha filha de 8 anos e o hotel é HORRÍVEL!!!! O quarto fede a naftalina, o rejunte do banheiro é todo encruado de lodo, a chave eletrônica para abrir a porta funciona quando quer! O café da manhã é horrível!!! O estacionamento é super apertado, você precisa manobrar centenas de vezes e há riscos de esbarrarem no seu carro! Hoje, deixei toalhas secando ao sol e, enquanto estávamos passeando, choveu e molhou. Fui na recepção agora (sábado 14/12/24 - 18:15) solicitar duas toalhas secas e uma menina MUITO MAL EDUCADA disse que NÃO PODIA ENTREGAR!!!! Estou dando banho na minha filha e vou ter de enxugá-la em roupas limpas, PORQUE NAO TEMOS TOALHAS!!!!!! Estou absurdamente indignado e me sentindo humilhado!!!!!!!!!! DEFINITIVAMENTE NAO RECOMENDO!!!!!!!!!!

Muy lindo hotel, muy buena ubicación , la habitación con terraza y vista al mar excelente. La atención del personal es muy buena también. Tuve un inconveniente con la tv del living , y me lo solucionaron a la brevedad. Lo que no nos gusto para nada fue el desayuno. No se si es tercerizado o es propio del hotel , pero es de muy bajo nivel. El precio de la estadía es acorde con el servicio ofrecido y muy conforme, pero es una lástima que continúen con ese tipo de desayuno.

Cara, o hotel não entrega o que promete! Estrutura velha, desde a recepção aos tapetes dos banheiros. Estavam encardidos, cama velha. Falta profissionalismo na recepção também. Peguei um quarto caro de frente para o mar e simplesmente o ar condicionado com uma goteira bem na minha cabeça. O secador não prestava e quando chegamos da praia cansados, querendo fazer o uso o hotel não tinha nenhum secador, não tinha manutenção do ar e nem quartos para trocar. Um descaso com o cliente.

O hotel é antigo, com fotos e artefatos que pertenceram a Pelé ou que contam a sua histórico. Ficamos em um flat frente ao mar. Muito espaçoso com varanda enorme, bem decorado, Com ar-condicionado no quarto e na sala. Gostamos muito do café da manhã servido à beira da piscina de frente para o mar.Além do que é servido é possível pedir tapiocas e omeletes. Piscina limpa, acesso à praia. Há um quiosque na praia em frente ao hotel que aluga mesas e guarda-sóis, recomendo são muito atenciosos. Na cozinha do flat tem microondas, cafeteira, fogão elétrico e alguns utensílios. Amamos a hospedagem!