Résidence Avalon

前日にパリへ行くことが決まり急遽こちらのホテルに5泊しました。 結論から申し上げますと日本の方にはお勧めできません。 ①説明もなく部屋が急遽変わり荷物がなくなる事件 ②停電で電気が一切使えない事件 ①土曜の夜3日目にホテルへ帰り部屋に入ると全ての荷物がありませんでした。フロントへ行き事情を話すとあなたの部屋はこちらですといきなり部屋が変わりました。その部屋へ行き中へ入るとまた荷物がありません。またフロントへ行き荷物がないことを伝えるとわからないと言われました。今日の朝まで荷物はありクリーニングも入っているのだから必ずあるはずと話すとクロークの部屋にスーツケースと部屋に出してあったあらゆる私の物がゴミ袋に入って見つかりました。食品や洗面用具、洋服、電気機器全てがめちゃくちゃに入っていました。子供用に買っておいたミルクのパックが蓋が空いて漏れている状態です。悲惨でしかありません。どうしてこのようなことが起こったのかもわからずホテル側も説明も一切ありません。フロントの方も私には何もわからない。マネージャーは土日は休みだから月曜にならないと連絡が取れないの一点張りです。何を言っても今日は何も対応ができないとのことでした。 その後チェックアウト時にも何も言われず、私も呆れてしまいホテルを後にしました。 ②5日目の朝起床し電気を付けると何処もかしこも電気が付かず、ドライヤーは使えない、充電もできない、お湯も沸かせない、エレベータも使えない、Wi-Fiも使えない状態です。階段で4階からおり(5階)フロント(0階)へ行き聞いてみると停電しているとのこと。ただそれだけを伝えられてその後何も対応がありませんでした。ただフロントと私が泊まっていたビルが違うのかフロントは電気が使えています。他の使える部屋はないかを聞いたところ、案内できる部屋はないと言われました。他の方もフロントに来てヘアアイロンをしていた女性がいました。ホテルの事情なのに、こちらが何かを提案しないと何も対応してくれません。 三ツ星ホテルで日本ではこの様な対応はまずあり得ません。ましてや星の問題ではなく、星がついていないホテルでも日本ではこの様な対応はあり得ません。なので日本の方にはお勧めできません。

Очень шумно. Номер был не убран. Ждали заселение час

Abbiamo soggiornato 3 giorni presso questo hotel. Hôtel piuttosto pulito, anche se collocato in una struttura piuttosto vecchia. Buona posizione a pochi passi dalla Gare du Nord ed alla metro. Colazione a buffet abbastanza varia di qualità media. Inconveniente accaduto al nostro arrivo che ci hanno sbagliato camera, al che nella notte ci hanno svegliato per cambiare camera, scomodo atteggiamento con promessa di rimborso parziale mai avvenuto. Tutto sommato discreto rispetto ai canoni di Parigi.

スタッフがよかったです！