Hotel Novex Paris

Reviews of Hotel Novex Paris

Hotel Novex Paris

8 Rue Caillaux, Paris, 75013, FranceSee Hotel Details
Hotel Novex Paris
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1 night

Guest Reviews

5.8/10
14 Reviews
Verified reviews
Location5.8
Amenities5.8
Service5.8
Cleanliness5.8
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All reviews(14)
Positive reviews(5)
Reviews with photos/video(2)
Negative reviews(9)
Guest User
Standard Twin Room, 1 Bedroom
Stay Date Jul 2024
Solo travelers
3 Reviews
10/10
Outstanding
Posted on Aug 17, 2024
Clean, tidy and hygienic. It’s okay.
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Guest User
Stay Date Jan 2024
Solo travelers
2.0/10
Posted on Feb 29, 2024
The hotel is very old and looks nothing like the photos. It's advertised as a 2 star hotel but it's more like a 1 star. It overpriced and you can find much better for the money! The room-water stains and paint peeling off the ceiling and overall not very clean. The air-conditioning didn't work and apart from resetting it (which didn't help) the staff were not interested in helping or doing anything about it! No, fan and not pleasant sleeping in a sauna. As I checked out in the morning, 3 other people complained about no air-conditioning and not even a apology was offered. The whole hotel needs at lot of maintenance. Find somewhere else to stay. It's expensive and not worth the money.
Response from Property: Dear M. Englis, Thank you for your feedback. We regret we were not able to provide with more satisfaction. Improvment were made and refurbishing since 2022. Lower rates are available on low season. We would be glad to show you our improvements on your next visit. Looking forward to welcoming you again, kindest regards, Customer service
Guest User
Stay Date Jan 2023
Solo travelers
4.0/10
Posted on Feb 9, 2023
Staff was friendly and helpful, but door did not open. I had to have staff open my door each time. There was also some sort of construction going on that was pretty loud. There was no curtain in the room, which made using the bathroom/shower uncomfortable. Also no TV remote.
Response from Property: Dear B3653YTjesseh, Thank you for this detailed comment. We regret we were not providing the expected satisfaction. Many renovations happened since your previous stay in 2022 that ended in april 2023. We look forward to welcoming you again for a visit. Guest service is 24 hours a day. Meanwhile, best regards, Customer service
Lee U
Stay Date Aug 2023
Travel with friends
8.0/10
Very Good
Posted on Sep 20, 2023
Hotel in the heart of Chinatown near Asian shops. Full of *********** towards the towers of the Masséna shopping center. Atypical hotel in which you can hear everything! The walls are made of cardboard and you can fully enjoy the screams of pleasure from the rooms next door. It can be pleasant or unpleasant for those who want to sleep. We loved it, it made our night more exciting. You can hear the sound of slaps on the buttocks that resonate well, the oh yes go ahead etc ... it's spicy, it puts some pep back in a couple that is struggling. Very fun atmosphere. Small but comfortable room. Cramped bathroom where you can take your shower pressed close. I don't understand people who complain. Eco rate for the capital too. To find it, take the metro to Porte de Choisy, a two-minute walk not far from Tang Frères.
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Response from Property: Dear leeu546, Thank you for writing to assess your satisfaction. Although we could not find the name of leeu546 in the list of our customers, we would like to point out that the reception service is available 24 hours a day to intervene in the event of non-compliance with the peace and quiet of the premises. Customers therefore have the possibility of informing the reception so that they can intervene immediately. Since mid-December 2023, we have installed door thresholds which increase the tranquility of the premises. Near your hotel there are many Asian restaurants, but also French, Italian and a Turkish Halal restaurant. La Butte-aux-Cailles as well as the city and parks are accessible from your hotel. Our most respectful greetings
Malory F
Stay Date Mar 2025
Business travelers
2.0/10
Posted on Apr 3, 2025
Un hôtel totalement en travaux À mon arrivée du papier dans la serrure m’empêchant de verrouiller ma porte. Accès compliqué en raison des câbles et outils de chantier qui traînent entre l’ascenseur et la chambre. Seau d’eau sale devant la porte. Chambre qui vient d’être repeinte, traces de peinture au sol, sur les chaises, lino qui se décolle et odeur de peinture assez forte. Salle de bain assez rudimentaire. Petit dej servi en chambre mais trop tard donc pas consommé devant partir au bureau. Passez votre chemin
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Guest User
Stay Date Feb 2025
Other
2.0/10
Posted on Mar 4, 2025
Hôtel à fuir , horrible , très sale! Je n ai pas de mot , voir les photos et tout sera clair ! J aurai préféré dormir dans ma cave ! Pas de pression dans une douche plus que dégoûtante , alternance d eau chaude et froide toujours agréable ….. télévision qui ne fonctionne pas … Dernière chambre libre à priori et à minuit compliqué d aller ailleurs Réponse du responsable : vous n avez pas demande à changer de chambre et vous avez quand même passé la nuit , oui c est presque la faute des clients ….. Je peux vous proposer un avoir pour une nouvelle nuit ici !!! Oui biensur je compte renouveler cette expérience un 2 eme fois ! On attend des réponses qui n arrivent jamais Passez votre chemin !!!!!
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John H
Stay Date Aug 2023
Business travelers
10/10
Outstanding
Posted on Sep 16, 2023
A proximité métro maison Blanche ligne 7 et bientôt ligne 14. Restaurants et supermarché à proximité. TV avec NetFlix YouTube. Accueil sympathique et disponible. Matelas confortable, petite salle de bain complète avec douche, lavabo et toilette privatifs. Petit ascenceur
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Response from Property: Bonjour John, nous sommes enchantés d'avoir apporté de la satisfaction. Vous soulignez positivement la localisation, l'accès à NETFLIX YouTube, l'accueil, la literie, et la salle de douche complète privative ainsi qu'un petit ascenseur. Nos plus chaleureuses salutations
Kim T
Stay Date Aug 2023
Solo travelers
10/10
Outstanding
Posted on Sep 12, 2023
Ça rappelle un film d'il y a 30 ans.L'hôtel bon plaisir.On y entend les ébats dans les chambres d'à côté et les cris de plaisir.Ce n'est pas dérangeant en soi et plutôt amusant.Ça donne un côté vivant.La femme a du adorer parce que ça a duré un moment.Hôtel éco en centre du chinatown (je le connais depuis les années 2000 où c'était des vieilles dames qui tenaient cet hôtel).On entendait déjà les cris de plaisir.Puis les gérants ont changé.En 2001 c'était des personnes d'asie.Un bon hôtel pour qui les "bruits" des chambres à côté ne dérangent pas.
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Response from Property: Hello M. kimtH4562YE, nous sommes honorés par la venu de nos fidèles clients depuis aussi longtemps. Nous nous sommes installés depuis 2018, et avons pû rénover intégralement environ 3/4 de nos chambreset effectué quelques rafraîchissement pour le reste n'ayant pu continuer en raison des crises de 2020-2021. Il a été effectué les installations électriques pour activer la climatisation non sans quelques difficultés. Pour améliorer le calme et la tranquillité des lieux, nous avons ajouter des seuils de porte. Des TV 4k LED jusqu'à 75 pouces avec Netflix, Amazon Prime Vidéo, YouTube. Nous avons installé des sèches cheveux et des bouilloires mais aussi de nouvelles prises USB multiples pour recharger la nuit les téléphones. Nous serons ravi de vous faire visiter nos nouveaux équipements. Nos salutations les plus distinguées
Fallou S
Stay Date Jul 2023
Couples
8.0/10
Very Good
Posted on Aug 31, 2023
Hôtel très calme . Personnel sympa Le lit était très confortable ! Un peu dubitatif au début mais je ne suis pas déçu en fin de compte . Le PDj dans la chambre est très sympa, on a adoré . A recommander.
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Response from Property: Chèr fallous762, nous vous remercions pour l'évaluation. Au plaisir de vous souhaiter de nouveau la bienvenue, le service client
Guest User
Stay Date Jul 2023
Other
2.0/10
Posted on Aug 26, 2023
On a resté une nuit, Très sale plein de punaise de lit mes enfants ont eu des piqûres et elles n’ont pas pu dormir jusqu’aujourd’hui après 7 jours pas de hygiène j’espère que cet hôtel fermera I don’t recommend this hotel
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Guest User
Stay Date Jan 2023
Other
2.0/10
Posted on Feb 9, 2023
Pour 189€ la nuit, Hôtel SORDIDE et je pèse mes mots . -Fils électriques dénudés derrière la tête de lit, qui d'ailleurs n'est pas fixée au mur. -Clim défectueuse. -Marche de 45 cm pour entrer dans la douche, je suis tombé en sortant, plomberie non fixée au mur. -Eau chaude arrive en douche écossaise -Deux personnes ne se croisent pas en circulant autour du lit. -Bruits a travers les cloisons. -Les chambres ne sont pas faites le matin pour le soir, sauf sur demande expresse... -Les murs dans un état décrépis, papier peinte arraché, rafistolé. -Matelas effondré. -Une seule prise électrique pour toute la chambre, (bonjour les recharges de tablettes et tel.) -Linoleum déchiré ou décollé, et sale. -J'en passe et des meilleures...
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Guest User
Stay Date Jun 2023
Other
2.0/10
Posted on Jul 22, 2023
Je vous conseille d’éviter cet hôtel. Vraiment très sale pour un hôtel, j’aurai préférer dormir dans un tente. Aucune hygiène que ce sois les lits, le sol, la douche je suis écœurer. Je suis entrer dans la chambre le tapis de douche était trempé. J’ai demandé à partir on m’a changé de chambres trois fois car c’était sale. J’ai demandé un remboursement car on m’a forcé à rester et on m’a dit un geste commerciale pour la prochaine fois. Mais qui souhaite venir chez vous ?
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Guest User
Stay Date Sep 2022
Other
2.0/10
Posted on Oct 13, 2022
je ne sais même pas par ou commencer.3 nuits dans cette hôtel ,j ai eu peur 3 nuits. Beaucoup de bruit la nuit (enfants qui pleure ,disputes, cries, portes qui claque)rideau transparent donc lumière du couloir toute la nuit Chambre ou plutôt placard de 9m carré avec armoire lit ,salle de douche table . On mange et travail sur la table devant les toilettes puisque pas de porte . Coin sdb vétuste, filet d eau pour la douche ,battant pas attaché. au final 3 jours horribles a ne pas vouloir rentré le soir dans cette hôtel cela m'a couté 315 euros pour une étudiantes...je vous laisse imaginer Avertie propriétaire ....rien . Je vous laisse comparer les photos Je vous recommande de passer votre chemin
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Simona483483
Stay Date Jun 2022
Travel with friends
2.0/10
Posted on Jul 3, 2022
Siamo arrivati in hotel e già tentare di parlare in inglese è risultato difficoltoso. Non c'è cibo da comprare, hanno solo acqua. L'hotel è vecchio, l'ascensore ampio quanto una cassa da morto (se siete disabili non ci entrerete mai, purtroppo). Arriviamoa camera: poltrona sporca e macchiata come se ci si fosse caduta pittura sopra, il bagno era trasparente e il wc era dentro la doccia e praticamente non hai spazio per muoverti (per andare al gabinetto devi aprire le ante e quindi hai gambe fuori e sei mezzo dentro in pratica. Non ci sono mensoline, sapone e carta igienica. Scordatevi una vista sulla città, non ci sono finestre se non una piccolissima molto in alto (non vedrete nulla) Una schifezza.
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Response from Property: Gentile Simona483483, ti ringraziamo per il tuo commento. Ci rammarichiamo di non aver potuto darvi maggiori soddisfazioni. Il servizio reception è disponibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24 per fornirvi ulteriori bagnoschiuma, carta igienica e asciugamani da bagno senza alcun costo aggiuntivo. Vi offriremo le nostre camere con ampie finestre per il prossimo soggiorno. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto. Con i nostri rispettosi saluti, servizio clienti