Guest User
January 31, 2023
O hotel de uma maneira geral nos atendeu bem, pois precisávamos de uma hospedagem que ficassem perto do Beto Carrero e tivesse um mínimo de conforto. O parque infantil é novo e a piscina também é bastante satisfatória. O café da manhã tinha o básico e acabou sendo satisfatório, apesar de algumas ressalvas que informarei abaixo. Pontos negativos: 1) Não ter TV acabo! Não lembro de ter me hospedado em algum lugar nos últimos 10 anos que não tivesse TV a cabo. 2) Não ter lencol para se cobrir! Achei bizarro só disponibilizarem cobertor para se cobrir e nunca tinha visto algo parecido. 3) Não ter telefone no quarto para falar com a recepção. 4) As toalhas dos quartos são velhas, mas as toalhas oferecidas para a piscina estava em petição de miséria. Algo realmente vergonhoso! Mostrei para o recepcionista a toalha completamente rasgada e esfarrapada que me deram. 5) Me surpreendeu negativamente a maneira séria e pouca simpática dos funcionários, com exceção do rapaz que trabalha na recepção no período noturno. A moça que trabalha no café da manhã parece estar ali por obrigação e trabalha com uma má vontade enorme. Aliás, inúmeras vezes tive que pedir para repor vários itens do Buffet do café da manhã durante a minha estada de três dias. No sábado o café da manhã melhorou, pois durante a semana faltou pão de queijo, salsicha, linguiça e até ovos. De qualquer maneira eu voltaria a me hospedar, pois não houve nenhuma falha grave, mas o atendimento é o principal ponto que deveria melhorar, pois os hóspedes gostam de ser bem recebidos.
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