Guest User
January 31, 2023
Prenotiamo una camera doppia per il 15 ottobre tramite Airbnb. Alle ore 14 del 15 ottobre la prenotazione risultava ancora in sospeso. Chiamo ripetutamente l'host senza ottenere risposta. L'assistenza di Airbnb ci dice di aspettare CINQUE ORE (sarebbero state le 19) e ci avrebbero fatto sapere. Inconcepibile dover aspettare fino a tarda serata senza certezza di avere un posto in cui dormire, con il rischio di ottenere risposta troppo tardi per prenotare in un'altra struttura. In serata, poiché nemmeno Airbnb riesce a mettersi in contatto con l'host, ci hanno rimborsato i soldi della prenotazione. Abbiamo dovuto prenotare una delle poche strutture ancora disponibili in zona per un prezzo nettamente superiore. Al limite della truffa, assolutamente non professionale e sicuramente non consigliato! Fate attenzione!
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