Belver Beta Porto Hotel

Fomos passar supostamente 3 noites no hotel, ficamos só 1 noite e porque já era tarde senão nem uma noite ficávamos. Quartos sem ar condicionado, mosquitos mortos nas paredes, móveis cheios de pó - no geral, péssimas condições de higiene. Após a primeira noite, a minha filha acorda com picadas de bicho de corpo todo. Hotel de 4 estrelas que nem 1 deveria de ter.

Hotel con muchas deficiencias. Sobre todo porque a golpe de diciembre tienen estropeada la calefacción. Mobiliario en mal estado, etc . Yo creo que con el aire le debieron volar algunas estrellas de las 4 que dice tener. En fin, para no volver.

Aparcamiento pésimo se dejan los bajos del coche!! Hotel descuidado sin aire acondicionado, te cobran servicios de los que no puedes disponer! Camas viejas e incómodas y por si fuera poco nos dijeron que jos informaban en el hotel de bonos turisticos nuestra sorpresa que no hablaban el español y no sabian nada de cómo podiamos hacer!! Yo no lo usaria más

Au départ nous étions emballés à l’idée de passer un bon séjour à Porto mais ça n’a pas été le cas. Deux semaines avant le début de notre séjour, nous avons reçu nos documents de voyage qui stipulait que la piscine, le spa ainsi que la salle de sport était fermés pour cause de travaux. Nous avons contacté l’agence de voyage qui nous avait fait la réservation pour savoir si l’hôtel voulait bien faire un geste commercial. L’hôtel a bien évidemment refuser alors que nous avions réservé dans cet hôtel spécialement pour leur espace bien être. Nous avons quand même accepté la chose et nous y sommes rendu le jour J et SURPRISE l’hôtel était FERMÉ!! La porte était cadenassée et l’intérieur nous laissait croire que l’hôtel n’était pas ouvert depuis un bon moment! Nous avons essayé d’appeler l’hôtel mais leur numéro n’est pas attribué! Nous n’avais jamais été prévenu d’aucune fermeture. Résultat des courses nous nous retrouvons à Porto sans hôtel car la plupart des autres hôtels sont complets (car nous sommes en haute saison) Ne vous faites pas arnaquer comme nous!