Hôtel Aux Vieux Remparts, the Originals Relais (Relais du Silence)

Average stay! Disappointed in room. Chipped paint through the room made it look second rate. Bathroom sink blocked. Heating in bedroom not working. Just 2 tea bags, 2 sachets of instant coffee, only one small bottle of water for two people and no mini fridge. Restaurant is nice, great food and far more in line with what we were expecting at the hotel.

Positive : very good,ocation of the hotel, the hotel itself, the lounge, the restaurant/bistro, treatments by staff perfect and smart the welcoming, friendly and available staff, the perfect check-in check-out Negative: Restaurant , expensive and dishes below expectations Masage, as european style, effleurage not a massage, very disapointing

Easy to find, right in the middle of the old town. Staff were pleasant at check in and the rooms were spacious and well furnished. However Room 301 stank of cigarette smoke, there is only one flat pillow person on the bed, no refrigerator in the room and no milk with the supplied tea/coffee. Small details but they could be remedied quite easily. It is not a budget hotel. Breakfast had a huge choice of good quality food.

Room in need of some love, very noisy environment. Service was sp**** and not extremely attentive. The overall environment is great, but we saw better lodging possibilities while walking around the city.

UN ASTICOT A MOUCHE DANS MA VIANDE Attrape touriste Bonjour, je ne commenterai que la partie restaurant car je n'ai pas séjourné dans cet hôtel. Moi et mon compagnon avons réservé une table pour deux à midi donc en début de service, attente extrêmement longue nous sommes partis 3h30 après, avec entrée plat dessert. Mon compagnon a trouvé dans son plat, un ver (souris d'agneau). Un asticot dans sa viande il n'a donc pas consommé son plat. Ayant retourné l'assiette en cuisine pour des explications on nous a dit que c'était le thym de ce matin, alors compréhensible mais du coup non rincé ? Prix et qualité non alignés. Trop élevé, un restaurant qui se veut semi-gastro, qui se veut d'un certain luxe car dans un certain prix on s'attend à un minimum de gamme, aucun geste commercial de la part de la chef de rang n'est fait, nous avons donc dû payé une viande véreuse. En compensation elle nous offre le café, une blague. Etant un couple jeune et en tenue dans randonnée car à Provins, je pense qu'elle nous a simplement snobé, après avoir rappelé et mis un avis négatif elle a à ce moment-là décidée de nous rembourser si on enlevait le commentaire. Pas folle la guêpe. Nous enlevons notre commentaire et 2 semaines après nous ne sommes toujours pas remboursés donc on nous a doublement arnaquer ce jour là. Et pour commenter la cuisine je ne vous le conseille absolument pas les places sont chers sont fade, la pièce viande sèche. Les entrées sans goût, et les deserts tout fait, ça fait du mal au porte-monnaie alors certes le cadre est très beau la terrasse est top mais ça ne justifie en aucun cas le prix ni l'arrogance du service.

Good services, very good location in the center of the city with a parking near the hotel. Very good restaurant and breakfast. Friendly welcome and waiters at the reception and the restaurant. I recommend