Hotel da Cesare Maluentu

We stayed in this hotel for two days, the price of the room excluding breakfast was in my opinion excessive for a 3 star hotel. The photos do not represent exactly what it is in reality. Starting from the entrance which does not look very good, there is no elevator, rooms that are not at all soundproofed, equipped with a tiny television and air conditioning which is turned off at a certain time... Broken shower cubicle and other small negative details. The bar area facing the beach is very good where you can admire a splendid sunset. Another negative note, the beach does not look like in the photos, I suppose due to bad weather, mountains of algae, no maintenance and no extra service to repay the 25 euros per day for deckchairs and umbrellas. I'm sorry, the overall should be improved.

Hotel located in front of the beautiful Putzu Idu beach. Beyond the surmountable aesthetic aspects linked to the entrance which does not look exactly good, the structure enjoys an enviable position which guarantees it enormous potential. Unfortunately, this potential is not followed by the slightest sense of judgment regarding the offer provided. The (high) asking price cannot in fact be justified only by the position and the beautiful view from the terrace. To reach the apartments on the second floor you have to climb two flights of stairs (the last wooden one is not suitable for those traveling with small children) to arrive in a room that requires significant investments: the curtains with holes, the old air diffusers that leaked water, the walls were not soundproofed, the beds were not exactly suitable for a 3 star hotel and I could go on. Added to the obvious structural and furnishing limitations is an offer for which any service is excluded: private parking in a courtyard of land 2 minutes from the hotel on foot (€5 per day), sunbed and deckchair (€25 per day. positioned in the morning around 8.30, but without any other service on the beach), breakfast (€12 each to receive 4 items to choose from a list).. I repeat, there would be a lot of potential, I hope the managers decide to invest and do an effort to be more attentive to customers and their consumption experience. Good luck.

Quando una goccia d’acqua fa traboccare il vaso. Lasciando perdere che la stanza dove abbiamo alloggiato non era evidenziata nelle fotografie dell’albergo, per ovvi motivi che potete osservare dalle foto; dopo aver cenato quasi tutti i giorni e fatto sempre la colazione, sempre tutto alla carta, l’ultimo giorno mi fanno pagare per un bicchiere d’acqua 50 centesimi! Infine, sono stati giorni di vacanza non accompagnati dal bel tempo e solitamente per una struttura che offre solo il mare… sarebbe stato comprensibile un po’ più di sensibilità commerciale offrire un bicchiere d’acqua durante la colazione e non solo. In sintesi rapporto qualità prezzo pessimo.

Siamo arrivate da Cesare su consiglio di amici che avevano soggiornato in questa struttura quattro anni fa. Nel frattempo la gestione è cambiata pertanto alcune delle informazione che avevamo non corrispondevano. In particolare, ci aspettavamo la colazione a buffet e, per la cena, cucina casalinga con un buon rapporto qualità prezzo. Personalmente non sono abituata a fare colazioni abbondanti (come consente il buffet) perciò questo cambiamento non mi ha disturbata. Riguardo la cena, la struttura propone cucina gourmet di ottima qualità ma non economica. Per questa ragione abbiamo alternato, cenando anche in trattorie e pizzerie limitrofe. Ho trovato il personale cortese; in particolare ci siamo rapportati con Elena, sempre cortese e disponibile a segnalarci i luoghi da visitare nei dintorni e a rispondere ad ogni nostra richiesta. Stefano, in sala, è stato altrettanto gentile e pronto a consigliarci e a 'raccontarci' le pietanze proposte. La posizione della struttura è strepitosa e la spiaggia antistante è mio avviso la più bella della zona. Le camere sono essenziali ma graziose nell'arredamento e pulite. Suggerirei di dotare il bagno di punti di appoggio in prossimità del lavandino e all'interno della doccia. In sintesi, tornerei senz'altro da Cesare!

Nous avons déjeuné dans le restaurant de l’hôtel très attractif à première vue (de la bonne musique présentée par un groupe présent ainsi qu’une jolie terrasse vue sur la mer) un staff très appréciable, cependant la lenteur du service (30min pour recevoir les menus, des gens arrivés après servis avant…) ainsi que les prix mirobolants (16€ pour 3 cuillères de poulpe) qui ne reflètent pas la fadeur des plats (spaghetti au homard à portion réduite, non assaisonnée, pas de cuillère/fourchette à homard, pour 26€ (!!!)). Repas pour deux à 50€ pour se retrouver à mieux manger juste après au takeout populaire du coin, En déposant ce commentaire nous nous rendons compte que ce genre d’expérience n’est pas unique pour cet établissement.

Ci sono stato per lavoro, le camere hanno diversi problemi, aria condizionata che non funziona, lo scarico, un minimo di piani di appoggio, la pulizia non è il massimo. Ma il problema peggiore è la mancanza di cortesia, ci avessero dato delle scuse provato ad offrire un lettino o una colazione per scusarsi… nulla. Il ristorante ha dei punti di luce in tanti piatti non eccellenti, ma per fortuna il personale sorridente è cortese. Non ho dormito 4 notti, chiamando poi il servizio di notte che non rispondeva…quindi non credo di poter dare di più.

Deluso è dispiaciuto dal trattamento che mi è stato riservato durante la mia permanenza in hotel. Premetto che è la terza volta che alloggio e nelle precedenti occasioni non ho mai avuto problemi di questo tipo. Il preventivo che mi è stato fatto per la mia permanenza prevedeva il prezzo per l’accomodation e un prezzo separato per le colazioni, che durante la mia permanenza ho deciso di non usufruirne, ma al momento del check out, mi è stato chiesto il pagamento di entrambi nonostante io e mia figlia non abbiamo usufruito delle stesse, e fino a prova contraria nel preventivo avevano un prezzo a se, sennò sarebbero state “incluse” nel prezzo della camera. Ho usufruito dei lettini e pagato il servizio immediatamente, firmando delle ricevute, ma al momento del check out mi è stato addebitato il costo dei lettini per la permanenza in albergo (servizio già pagato al momento dell’utilizzo) inoltre ho pagato consumazioni al bar che mi sono state addebitate nuovamente sempre al momento del check out ma nonostante io abbia provato spiegare l’inconveniente non sono stato ascoltato ma bensì trattato con arroganza dalla proprietà, è palese che non esiste un sistema di tracciabilità per i clienti dell’albergo che registra i pagamenti già effettuati. Consiglio per le vostre permanenze in albergo di farvi rilasciare una ricevuta dei pagamenti effettuati per evitare incomprensioni e disagi al check out per evitare di rovinarvi la vacanza. Bravo invece Carlo, l’unico professionale e decisamente competente.