Reviews of Qingyuan KB Hotel

Response from Property: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住清遠建滔裕花園酒店並留下寶貴反饋！非常高興您對工作人員的熱情服務和酒店的優越位置表示滿意，這是我們持續努力的動力！關於房間內的煙味問題，我們深感歉意，這確實與我們致力於為客人提供清新舒適環境的初衷相悖。我們已第一時間將此情況反饋至客房部，會加強對無煙樓層的監管力度，嚴格執行禁煙規定，並在清潔流程中增加空氣凈化及除味措施，避免類似情況再次發生。您的意見對我們至關重要，希望未來仍有機會為您提供更完善的入住體驗，屆時定讓您感受到我們的改進與誠意！期待再次為您服務，祝您生活愉快，萬事順遂！

Response from Property: 尊敬的賓客，您好! 非常感謝您選擇清遠建滔裕花園酒店，謝謝您的點評與支持。我們清遠建滔裕花園酒店提倡“用心服務”為求給每位賓客提供最為熱情，貼心，細緻的服務，為每位賓客帶來超值的體驗！能夠為您提供放心、舒適的入住環境和熱情、周到的優質服務是我們的榮幸，我們也會在工作中不斷精進與提升，希望能給您帶來更多美好的回憶。

Response from Property: 尊敬的賓客，您好!非常感謝您選擇入住清遠建滔裕花園酒店並給出如此細緻的好評！您提到地理位置優越，確實我們酒店坐落在交通便利的核心區域，無論是探索城市風光還是出行遊玩都十分便捷，能成為您旅行路上的“理想驛站”，而員工的友善源自我們始終秉持的“以客為親”理念，能讓您感受到如家人般的温暖，就是對我們最大的肯定！説到房間舒適，因為我們客房團隊一直用心打掃每一個角落，精心挑選柔軟親膚的床品，就希望能為您打造一個舒適的旅途中的家。為賓客提供物超所值的入住體驗，一直是我們努力的方向，期待您的再次光臨，讓我們繼續為您帶來温暖又難忘的入住時光，祝您生活愉快，萬事勝意！

Response from Property: Dear Guest, Thanks for taking the time to share your recent stay experience at The KB hotel in QingYuan. We are delighted to hear that you appreciated hotel service and food. Your feedback is essential to our efforts to continually refine and improve our overall service. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Response from Property: 尊貴的賓客：您好！非常感謝您入住與點評，我們知道距離您心目中全五分標準還有一定的差距，我們將會加強對酒店軟硬設施以及服務質量的提升，清遠建滔裕花園酒店定期定量定時在維護和更新房間環境、設備以及公共區域設施，務求讓閣下入住更為舒適整潔的環境，希望閣下下一次光臨有一個全新的感受！熱切期待您再次光臨體驗！

Response from Property: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住清遠建滔裕花園酒店並對酒店整體服務及衞生情況感到滿意，如您所言酒店地理位置優越，交通方便，毗鄰市政府、江心島、嬴之城購物中心、順盈時代廣場，可輕鬆前往市內各大熱門區域，同時非常感謝您對我們酒店的認可和肯定，期待您再次光臨清遠建滔裕花園酒店，酒店全體員工將竭誠為您提供更優質的服務。

Response from Property: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一個位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意，和肯定，我們真的是非常感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。

Response from Property: Dear guest, hello! Thank you very much for choosing to stay at Qingyuan Jiantao Yu Garden Hotel with your family and leaving such a detailed and warm review! We are honored and happy to know that you and your children had a great time here! It is especially worry-free to take children to Chimelong. The hotel is located in the city center and aims to provide guests with convenient travel. I heard that the children like the swimming pool. Thinking of them playing happily in the water, we are also happy! There are also fruit gifts, hoping to replenish some sweet energy for you after playing. The staff's attentive service can be seen by you, and they will be super touched when they know it! We always believe that every encounter is a rare fate, so we especially cherish the opportunity to create a wonderful experience for every guest. We look forward to meeting you and your children again at Qingyuan Jiantao Yu Garden Hotel and unlocking more warm memories together!

Response from Property: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇我們清遠建滔裕花園酒店！能得到您的認可，我們感到萬分榮幸！清遠建滔裕花園酒店雖有一定年限，但始終堅持定期維護翻新，無論是客房設施還是公區環境，都力求通過用心保養延續品質感，很高興您感受到了我們這份堅持！泳池是許多客人的夏日優選，寬敞空間搭配休閑躺椅，希望能為您帶來放鬆體驗，期待您下次來“打卡”。二樓中餐廳一直致力於呈現地道風味，早茶的手工點心、正餐的本地特色菜都是廚師團隊的用心之作，很高興您認可味道與細節，歡迎常來品嚐新菜品！待您再次光臨，我們定當準備更優質的服務，伴您開啟新的美好旅程 ！期待與您在清遠建滔裕花園酒店再次相遇，祝您生活愉快，萬事順遂！

Response from Property: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇在五一假期入住清遠建滔裕花園酒店，並如此細緻地分享體驗！您對房間舒適度、無敵江景、親子房設計及地理位置的認可，讓我們深感榮幸，這些正是我們作為“老牌酒店”始終堅守的品質底色！關於假期期間的等待問題，我們心懷愧疚。五一期間酒店迎來大量親子家庭及遊客，瞬時客流遠超日常負荷，確實導致部分時段房間清理效率未達預期。也很高興最終問題得以圓滿解決，您的包容與理解是我們改進的重要動力。作為紮根江邊的“城市會客廳”，我們始終珍惜每一次為家庭、遊客打造旅居記憶的機會，親子房的望江視野、江畔散步的便捷、早茶點心的煙火氣，都是我們想為您呈現的清遠式愜意。期待能再次成為您旅途中的温馨港灣，無論是家庭出遊還是商務出行，我們都將全力為您打造難忘的入住回憶！祝您和家人生活愉快，萬事順遂！

Response from Property: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇我們清遠建滔裕花園酒店！非常感謝您和小朋友的喜愛！房間的舒適設施、服務員的熱情服務，還有漂亮的泳池和酒店環境，都是我們用心為每個家庭打造的歡樂旅居空間，看到小朋友對我們泳池非常喜好，我們由衷感到開心。能為您的家庭旅程添彩是我們最大的榮幸！期待能再次成為您旅途中的温馨港灣，無論是家庭出遊還是商務出行，我們都將全力為您打造難忘的入住回憶！祝您和家人生活愉快，萬事順遂！

Response from Property: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇我們清遠建滔裕花園酒店！能得到您的認可，我們感到萬分榮幸！為了讓您在旅途中也能擁有家一般的自在，我們始終嚴格把控房間衞生，用心打造安靜舒適的環境，精心雕琢每一處細節，希望為您的出差之旅增添一份温暖與安心。酒店的地理位置優越，交通便利，也是為了讓您能高效出行，節省時間，把更多精力投入到工作中。前台工作人員能得到您的稱讚，他們一定特別開心！熱情、專業、貼心是他們一直以來的服務宗旨，您的滿意就是對他們最大的鼓勵。後續我們也會持續加強培訓，衹為給您帶來更優質的服務。如果您下次還有出差計劃，或是來清遠遊玩，我們隨時歡迎您再次入住！期待能再次為您服務，願您生活順心，萬事勝意！

Response from Property: 尊敬的賓客，您好!衷心感謝您抽出時間分享入住體驗！很高興您喜歡我們優越的地理位置、舒適的客房以及熱情的服務，這對我們是莫大的鼓勵。關於您提到的設施狀況，我們深表理解並高度重視。作為一家有着經年歷史的酒店，我們確實在保留傳統建築特色的同時，也麪臨著設施更新的挑戰。我們非常重視您的反饋，目前正在制定升級計劃，希望在保留酒店獨特韻味的同時，為您帶來更優質的入住體驗。期待您下次光臨時，能感受到我們的進步！祝您生活愉快！

Response from Property: Dear guest, hello! Thank you very much for choosing to stay at our Qingyuan Jiantao Yu Garden Hotel and taking the time to share such a heartwarming stay experience! I am very glad that you have recognized the environment, upgraded services, catering and facilities (hot springs, saunas, swimming pools, etc.), which are all the directions we strive to optimize. Regarding the children's facilities you mentioned, we have recorded them. In the future, we will combine the site planning and the needs of the guests to evaluate the feasibility of adding parent-child interaction areas (such as the wave pool), and hope to provide a richer experience for families with children in the future. In addition, we have strengthened on-site management and reminders for civilized use of public areas (such as drying clothes in the sauna room), and will also optimize the monitoring of swimming pool water temperature (27℃ constant temperature may be affected by the ambient temperature, we will adjust the threshold according to the season), and continue to pay attention to the rationality of the price of swimming caps. Thank you again for your frank feedback, every suggestion is a step for our progress! I look forward to your next visit to witness our improvements, and I wish you and your family a happy life and all the best!