Reviews of Gallery Hotel Recanati

Hotel accogliente, pulito e con uno staff sempre sorridente. Perfetto per rilassarsi e sentirsi a casa anche in giro..

Mi sono fermata in questo albergo con mio marito e la nostra cagnolina al ritorno da un viaggio in Puglia. Dovevamo fermarci giusto una notte, ma abbiamo prolungato il soggiorno perché siamo rimasti piacevolmente soddisfatti dalla struttura e soprattutto dalla posizione. La nostra camera era molto ampia e ci hanno permesso di fare colazione nel bar per poter avere con noi la nostra cagnolina. È disponibile anche una piccola piscina idromassaggio, utilissima per rilassarsi dopo una giornata di giri per le città. La posizione è eccellente per visitare le varie mete turistiche. A Loreto ci siamo andati con i mezzi pubblici, poiché l'albergo è ben servito. In sintesi, è stata un'esperienza davvero piacevole e ci torneremo sicuramente!

Purtroppo ci siamo trovati male ...eravamo in tre e ci è stato dato il 3 letto che chiamarlo tale è puro eufemismo con federa rotta e materasso veramente scomodo (quello matrimoniale invece no) alle 2 del mattino abbiamo incominciato a sentire caldo e alle 3 abbiamo chiamato la reception la quale ovviamente non poteva farci nulla se non proporci il cambio stanza che non abbiamo accettato (erano già le 4) Non girava un filo di aria e dai condizionatori non usciva nulla, le finestre erano bloccate , insomma credetemi può succedere per carità ma l'attenzione al cliente in un albergo da 4 stelle device essere massima , per non parlare della carta igienica mezzo rotolo presente (già aperto) e il secondo di scorta, ed eravamo in tre. Vado a fare il checkout e mi hanno fatto parlare con la direttrice la quale in modo molto gentile ha ascoltato e scusandosi dell'accaduto mi ha detto che mi avrebbe fatto lo sconto da 299 euro a 249 euro ...troppo poco per una notte passata veramente male, mi spiace aver fatto una recensione negativa non le faccio mai perché cerco di essere tollerante ma qui evidentemente è stato superato il mio "limite personale" di sopportazione