Regency Park Hotel - Soft Opening

I stayed in January 2020. It is a hotel with a very good location, one block from Leme and Copacabana beaches, half a block from Princesa Isabel Avenue, two blocks from Rio Sul Shopping, with many options for basic supermarket purchases and to have a drink at the beach huts. Just a few blocks from Morro de Forte Duque do Caxias, which is ideal for taking panoramic photos of Copacabana. Very good price. It doesn't have a pool but it has an excellent bed, a good shower and an excellent and super varied breakfast. I would return without a doubt!!!

This hotel has everything you need to have a good relaxation during your stay, it is located in a good area of ​​Acapulco, and the service provided is excellent, the rooms are spacious and clean.

Hotel moderno, minimalista e elegante. Muito bem localizado muito perto da praia do Leme. Gostaria de pontuar também o atendimento de excelência principalmente na chegada com a preocupação de nós receber com sombrinhas e guarda chuvas pois estava chovendo. Agradecimento os Colaborares Leo e Patrícia da recepção e Rufino da mensageria, por nós proporcionar além de um excelente atendimento verificamos o cuidado e atenção. Voltaremos sempre.

Precisei pernoitar no hotel, pois estava de mudança de residência. A equipe necessita urgentemente de treinamento, pois apesar de receber os hóspedes corretamente, há uma carência total de empatia e simpatia - não consegui sequer um esboço de sorriso. Recebi a infirmação de que o café da manhã tinha início às 6h. Desci às 6:20h e o salão ainda estava fechado. A gerência do hotel parece esquecer que as pessoas que vêm ao Rio de Janeiro não o fazem somente para turismo, e quando estão no quarto podem querer relaxar vendo televisão. Fiquei horrorizada ao perceber que embora a televisão tivesse uma tela grande (maior que habitualmente), o cardápio de canais é de fazer chorar um frade franciscano - somente canais da rede aberta. Nunca vi isso nem em hotel 3 estrelas. O banho é muito bom... mas se ligar a ducha um pouco mais forte, o banheiro alaga. E o wifi é outro capítulo a parte - não funciona quase nada. Além de falhar o tempo todo, não "segura" no computador. Tive que rotear do meu celular 4G para poder trabalhar. Mas para não falar que tudo foi horrível, o quarto é muito bom (afinal, o hotel foi todo reformado - era o antigo Acapulco), com uma boa e confortável cama. O café da manhã também é muito bom, com frutas e pães frescos e muita variedade de alimentos.

Muito bom o atendimento do hotel. Fiz Check-in às 23 horas, para 1 pernoite apenas. Apartamento amplo com cama de casal bem grande. Ar condicionado split gelando bem. Da janela do apartamento, não tinha vista alguma (coluna 2 dá frente para os fundos do hotel), mas as acomodações eram simples mas bem funcionais. Difícil foi encontrar o interruptor da luz principal do quarto (instalada no painel da cabeceira da cama, atrás dos travesseiros). Faltou um abajur na mesa para melhorar a iluminação para ler qualquer texto. Banheiro amplo e com chuveiro de jato de água bem forte. Café da manhã é servido no cofre shop no andar térreo a partir das 6,30 hs da manhã e vai até às 10,30hs. Não usei estacionamento. Achei a experiência muito boa por uma tarifa hoteleira bem razoável para um bom hotel na Zona Sul do Rio de Janeiro. Recomendado para famílias.

Horrível, quarto com cheiro de esgoto, servico de atendimento ao cliente péssimo, faltou água no hotel, servico para estacionamento péssimo, limpeza do hotel muito ruim, elevadores quebrado fiquei 3 dias subindo de escada, unica coisa boa ar condicionado do quarto funcionava bem. Serviço de Internet Horrível.

O hotel recém reinaugurado conta com uma recepção linda, super bem localizado no Leme, local seguro e com um café da manhã muito bom. Pertinho do shopping RioSul e colado na praia.

Las instalaciones son bonitas, como el lobby. Actualmente esta en remodelacion y empezaban los trabajos desde las 9am, por lo que era dificil continuar durmiendo por los ruidos. Los baños son muy antiguos, no hay un tocador donde poner las cosas personales tipo pasta de dientes, cepillo dental, y ese tipo de cosas. No te ponen gorro de baño. Cabe destacar que la limpieza es muy buena, las toallas y sabanas de buena calidad. La playa esta a 2 minutos caminando. Es buen hotel, solo necesitan remodelar los baños.

O hotel está em soft opening e o andar e quarto que ficamos ainda estava com muita poeira por causa da obra. Mas tirando isso, a cordialidade dos funcionários fez com que esse problema nem nos incomodasse. O hotel é bem bonito, café da manhã gostoso e localização excelente! Ótimo custo benefício!