Motel Portofino

⚠️⚠️⚠️SE DÁS VALOR AO TEU DINHEIRO, NÃO ENTRES NESTE MOTEL ⚠️⚠️⚠️ Nunca pensei que fosse possível um cliente ser tão desprezado e gozado por funcionários, como eu fui neste estabelecimento. Entrei no sábado dia 29/05 sensivelmente pelas 22:00 neste HORRÍVEL MOTEL, ao qual aluguei por 12 horas a Suite PortoFino (116) chegando ao quarto, tento ligar a TV ao qual não funciona por falta de pilhas no comando, deparo-me com lixo á volta do balde, pego vou pegar no telefone para ligar para a recepção e o mesmo está sujo e não funciona. Lá tive de pegar no meu telemóvel e ligar para o Motel e explicar a situação, ao qual me pediram para eu me dirigir para a garagem para irem resolver o problema que nunca devia acontecer se as funcionárias que lá trabalham fossem o mínimo do mínimo um pouco profissionais. Resolvido o problema, deram ordem para voltar a subir ao quarto e que iam fazer uma oferta para compensar o sucedido, ao qual eu disse que não era necessário, mas mesmo assim fizeram questão de deixar uma garrafa pequena de Champanhe, mesmo não sabendo se o cliente consome álcool ou não. Próximo passo e o que me fez ir para o Motel com a minha mulher, usufruir do Jacuzzi, relaxarmos um pouco como casal, sem o stress do dia a dia, sem a nossa filha, num lugar calmo 😅 lá começamos a encher o jacuzzi ao qual ao fim de 1 hora não estava cheio e quando ligamos o botão para fazer as bolhas o mesmo só mandava água para tudo que era lado no quarto. Mais uma vez tivemos de pedir ajuda, ao qual tivemos novamente de sair novamente para a garagem meios molhados por causa da pressa que os funcionários estavam para entrar no quarto, depois de estar +/- 15 minutos, voltam a mandar entrar para a Suite ao qual era impossível estar lá dentro, devido ao elevado barulho que o motor do Jacuzzi fazia ( nem conseguia ouvir a minha mulher a falar) Mais uma vez, tive de ligar para a recepção e expor o problema e dizer que queria o meu dinheiro de volta que me ia retirar do mesmo, pois tinha ido para relaxar e estava mais stressado do que o que tinha entrado. A funcionária disse que não era possível e para responder ao questionário que depois iriam resolver o problema, ao qual não aceitei e disse que queria reclamar e para tal tinha de me deslocar ao Bar do mesmo. Lá fomos os dois tentar resolver o problema, tentar falar com alguém pois não era normal, ao qual a funcionária dizia que não podia fazer nada, que não era responsável. Pedi para falar com a á pessoa responsável e a mesma diz que não é possível ( a única solução era eu ir embora e perder 100€) por falta de profissionalismo, ao fim de 30 minutos a tentar ser cordeal e tentar resolver o problema, digo a funcionária que a única opção então é chamar a Polícia, a mesma estava ao telemóvel e pede a pessoa em questão para lá ir. Sentei-me a aguardar a tal pessoa e eis que não vinha ninguém e perguntei a funcionária se a pessoa iria demorar?? Ao qual a funcionária com ar de gozo me diz, que pessoa? Você não ia chamar a Polí

Vim para o motel porto Fino, ligaram me para baixar a música. Estou a pagar um serviço que tem música se não se pode fazer barulho não metiam musica no quarto para usar, horrível uma experiência a nunca mais fazer já fui a muitos motéis e nunca me pediram para baixar a música secalhar os quartos não são isolados como deveriam. Eu já ouvi barulho a noite toda e não reclamei é normal o pessoal vai para o motel curtir se não fosse para curtir ficava em minha casa. Para mim aqui não volto mais. Perderam um cliente que vinha muitas vezes. Obrigado

Uma experiência péssima, numa das suites deixaram que fizessem uma festa rija causando um barulho ensurdecedor e eu que paguei 12h só consegui ficar 4h ,prometeram que seria compensado e nunca aconteceu. Não recomendo a ninguém!! Ah e mandaram a senhora da limpeza responder porque não tinham nenhum responsável. Dou um porque não é possível dar zero.

experiencia muito má. o jacúzi não funcionava. limpeza muito a desejar para um motel. Não tinha o que anunciava na suite, inclusive chinelos e roupão. um carregador foi deixado por esquecimento na suite, após telefonema o mesmo tinha desaparecido. Não vou voltar com certeza .Isto apenas foi a minha experiencia.

Sitio a não voltar. Esqueci-me do carregador ligado na tomada . E ele simplesmente evaporou. Contactei por várias vezes o Motel e foram foram rudes e mal encarados . Não resolvendo o meu problema .