Ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès

Reviews of Ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès

Ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès

6 Av. Pierre Mendès, Schiltigheim, 67300, FranceSee Hotel Details
Ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès
Ibis Styles Strasbourg Nord Palais des CongrèsIbis Styles Strasbourg Nord Palais des CongrèsIbis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès
Choose dates to check available rooms
We Price Match
1 night

Guest Reviews

8.2/10
Very Good
53 Reviews
Verified reviews
Location8.2
Amenities8.1
Service8.2
Cleanliness8.2
Filter by:
Sort by:
All reviews(53)
Positive reviews(25)
Reviews with photos/video(3)
Negative reviews(4)
Tayseer Dalati
Room with 2 Single Beds
Stay Date Nov 2023
Couples
1 Reviews
9.5/10
Amazing
Posted on Dec 25, 2023
very good choice
Faëlle
Standard Room with Double Bed
Stay Date May 2024
Solo travelers
7 Reviews
8.5/10
Very Good
Posted on Jun 15, 2024
Très bon mood Une accueil chaleureuse 🥰 je recommande fortement Très propres
Translate
jinlong1810
Standard Room with Double Bed
Stay Date May 2024
Business travelers
9 Reviews
9.0/10
Great
Posted on Jun 20, 2024
乾淨整潔,基本功能完備。
Translate
Guest User
Room with 2 Single Beds
Stay Date Jun 2023
Solo travelers
2 Reviews
10.0/10
Outstanding
Posted on Jul 6, 2023
Hôtel propre et personnel sympathique.
Translate
Fab Bix
Standard Double Room
Stay Date Aug 2022
Other
1 Reviews
8.0/10
Very Good
Posted on Oct 2, 2022
Hôtel sympa. Joliment décoré. Bonne ambiance, literie confortable.
Translate
Guest User
Stay Date Jun 2023
Family
8.0/10
Very Good
Posted on Jul 17, 2023
The hotel is located away from the city center and is located exactly the opposite side indicated by Google Maps. A tram station is right in front of the hotel, if you want to go downtown where parking is difficult. The reception is open 24 hours a day which is very important. The Reception Hall is Open Space for different activities, restaurant lounge bar and a reading area and games room and a TV area. Breakfast is well provided, but as 90% of the client are early risers, if you get there 9:15 a.m., there is almost nothing left to eat and the kitchen service only replenishes the buffet after a severe complaint from a customer. Which is a shame compared to the quality displayed by the hotel. The hotel must see this problem of supplying the buffet at breakfast. This is my observation of two successive mornings. The hotel hasn't'its own car park, but a car park in partnership with Parking Futura is just near the hotel. The car park is closed and secure and paying. There are family rooms for four adults at this hotel. A family room is composed of two independent rooms with a single main entrance and two independent entrances inside. The rooms are comfortable and soundproofed and cleaned and are tidy and clean down to the bathroom.
6/22
Response from Property: Dear Guest, Thank you for such a positive review. We are delighted to hear that you found our location convenient, with the tram station right in front of the hotel providing easy access to the city centre. It's great to know that you appreciated our 24-hour reception, open space areas, and comfortable, soundproofed family rooms. We take pride in offering a pleasant stay for our guests. We apologize for the inconvenience you experienced during breakfast. We understand the importance of a well-stocked buffet and will address this issue with our kitchen team to ensure a better experience for all guests. Regarding the parking, we are glad you found the nearby secure parking facility convenient and safe for your vehicle. We look forward to welcoming you again. Best wishes,
Ambroise74
Stay Date Oct 2024
Business travelers
4.0/10
Posted on Nov 28, 2024
Hotel left as it is for years, the common areas are dirty, the rooms are shabby, the equipment works half-way, access to the parking lot is very difficult, you have to leave the parking lot and get wet to re-enter the hotel, etc. If you have other alternatives, run away! Only the bar is professional for those who are interested
Show OriginalGoogle Translated
Response from Property: Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, nous avons réalisé de nombreuses rénovations de nos espaces depuis 2023, comme le restaurant, notre entrée, une partie de nos chambres et nous continuons notre campagne de modernisation. Nos clients sont habituellement charmés par notre ambiance colorée et originale. Nous souhaitons ne pas être seulement un hôtel, mais un endroit où les gens peuvent se réunir pour un verre au bar ou en terrasse ou encore une partie de jeux Nous espérons tout de même vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Julien DUCHATELLE, Directeur
Emy5954
Stay Date Oct 2024
Couples
8.0/10
Very Good
Posted on Nov 3, 2024
Hotel well located to go to the Rhenus room 15 minutes walk. Tram right in front of the hotel to the city center. Secure parking: 12 euros per night but way to park for free next to the hotel. Hotel: friendly person, nice and clean room. Comfortable bedding. Bar: very friendly open until 1am. Breakfast: wide choice really very good but be careful about the time you go there because it could be a problem. The only small negative point of the stay: kitchen open until 10pm. 9:30pm: not possible to order. Too bad a tarte flambée would have been nice. We will come back. (decoration and games very original top)
Show OriginalGoogle Translated
Response from Property: Dear Madam, We thank you for the time spent writing this comment following your stay with us. We are delighted that you appreciated the location of our hotel for your visits to the Rhenus room and the secure parking nearby. It is also gratifying to know that you found the room to your taste and the bedding comfortable, as well as our welcoming bar, open until 1 a.m. However, we regret that you were not able to take advantage of room service. It closes earlier than the restaurant. Finally, we are delighted that you enjoyed the breakfast with its wide selection of local and gourmet products, and that the decoration and original games of our establishment contributed to making your stay pleasant. We hope to have the pleasure of seeing you again among us soon. Best regards, Julien DUCHATELLE, Director
Flyer16146910585
Stay Date Jun 2024
Family
2.0/10
Posted on Jul 29, 2024
I stayed there with my family from Saturday to Sunday. We got two double rooms next to each other. We were woken up four times from around midnight, at around 5 a.m., around 6 a.m. and then around 7 a.m. by loud sirens because the alarm system was acting up. The sirens were in our room and were incredibly loud. We quickly changed four times and, as the emergency exit next to our room was locked, we ran through the hallway and up the stairs to the ground floor with many other guests and waited there for a long time until we realized by chance and after asking that it was a false alarm. Luckily, all four times were false alarms! The hotel was not able to solve the problem immediately after the first false alarm. Booking number: xxxxCJQN
Show OriginalGoogle Translated
Response from Property: Dear guest, thank you for taking the time to share your feedback with us. We understand your dissatisfaction. As explained during this event, we encountered a technical problem that was beyond our control and that we unfortunately could not resolve until the next morning. Rest assured that we are doing everything we can to find and implement solutions as quickly as possible. Our teams have been able to listen to customers and we are sorry that you did not feel this. We apologize again. Best regards, Julien DUCHATELLE, Director
SoniaB862
Stay Date Feb 2025
Couples
8.0/10
Very Good
Posted on Mar 27, 2025
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel avec des températures fraîches à l’extérieur (0 à 5). Nous avons coupé le chauffage et dormi la fenêtre ouverte car les chambres sont sur chauffées. Nous avons vu d’autres personnes se plaindre de cette chaleur excessive. Nous l’avons signalé à l’accueil mays ça n’a rien changé . Les chambres sont propres et dispose d’une bonne literie. Les petits déjeuner sont bons et le personnel agréable L’hôtel est idéalement situé pour vos événements au parc des expositions (10 minutes à pied) ou avec le Tramway qui dispose d’un arrêt juste devant l’hôtel.
Translate
Response from Property: Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de notre literie. Il est également agréable de lire que notre petit déjeuner alsacien coloré et vitaminé a su ravir vos papilles et que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Néanmoins, soyez assurée que nous prenons vos commentaires au sérieux afin d'offrir à nos hôtes un cadre des plus confortables. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour vos événements, avec un accès direct au tramway facilitant les déplacements vers le parc des expositions et le centre historique de Strasbourg. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, Julien DUCHATELLE, Directeur
Marie-Thérèse E
Stay Date Dec 2024
Travel with friends
8.0/10
Very Good
Posted on Jan 20, 2025
Hôtesse tout à fait charmante à la réception. Pour avoir été, déjà à plusieurs reprises dans cet hôtel, nous ne pouvons que constater, que de nombreux travaux de rénovation ont été effectués. Le hall avec son bar et ses nombreux jeux est bien cosy et sympathique. Juste dommage, que l'on ne propose pas plus de cocktails...choix très limité. Chambre et literie confortable. Buffet petit- déjeuner varié et complet, même possibilité d'avoir du jus d'orange pressé frais. Possibilité de parking à 12 euros la nuit; bien pratique pour se rendre, par exemple à Strasbourg, avec le tram. Station située juste devant l'hôtel. Nous avons juste fait remarquer, qu'il serait judicieux d'indiquer de manière plus visible le nombre limité à 3 personnes pour l'utilisation de l'ascenseur. Malheureusement, nous n'avons pas prêté attention à cette mise en garde, affichée de manière plutôt trop discrète à l'intérieur de l'ascenseur. De ce fait, nous nous sommes retrouvés bloqués à 6 dans l'ascenseur. Nous ne pouvons que réitérer nos remerciements au technicien, qui est venu nous libérer au bout de 30 minutes. Dorénavant, nous ne manquerons pas de prêter attention à ce détail...
Translate
Response from Property: Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment de qualité parmi nous et particulièrement apprécié l'accueil chaleureux que vous avez reçu à la réception, ainsi que les rénovations effectuées dans notre établissement. C'est par ailleurs toujours un plaisir de savoir que le confort de votre chambre et la qualité de votre literie ont contribué à rendre votre séjour agréable. Néanmoins, nous prenons note de vos remarques et vous en remercions. Les retours et suggestions de nos hôtes sont toujours les bienvenus. Concernant l'incident dans l'ascenseur, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous allons revoir la signalisation et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément. Enfin, nous espérons que vous aurez eu l'opportunité de profiter au mieux de notre emplacement privilégié, avec la station de tram juste en face de notre établissement, un atout majeur pour explorer Strasbourg en toute facilité. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Julien DUCHATELLE, Directeur
elisef59
Stay Date Nov 2024
Family
10.0/10
Outstanding
Posted on Dec 8, 2024
Excellent séjour dans l hôtel lors de notre visite des marchés de Noël Accueil parfait, chambre confortable et petit déjeuner très complet (buffet sucré et salé). Ambiance du hall très sympa avec de nombreux jeux de société à disposition.
Translate
Response from Property: Chère Madame, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire Nous sommes ravis que votre séjour chez ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès vous ait plu. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux, votre chambre confortable avec sa literie de qualité et notre petit déjeuner buffet varié, riche en saveurs alsaciennes. Il est également réjouissant que l'atmosphère conviviale de notre hall et la disponibilité de nombreux jeux de société aient contribué à rendre votre visite des marchés de Noël mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Julien DUCHATELLE, Directeur
polope54
Stay Date Jan 2024
Couples
6.0/10
Posted on Feb 15, 2024
Personnel très agréable , l'hôtel est vieillissant , mérite un bon rafraîchissement , la literie est de bonne qualité et l'insonorisation de la chambre est bonne , nous avons bien dormis ce qui essentiel par dessus tout, il y a un parking privé qui est facturé 12 euros par nuit , le pdj est bien fournis avec de bons produits et du bon café.
Translate
Response from Property: Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la literie et l'insonorisation de la chambre vous ont permis de passer une bonne nuit de sommeil, ce qui est en effet essentiel. Des rénovations progressives sont en cours afin de rafraîchir et moderniser nos installations. Enfin, il est agréable de savoir que notre petit déjeuner a su ravir vos papilles avec sa variété de produits locaux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Julien DUCHATELLE, Directeur
Newdelachamade8
Stay Date Dec 2023
Solo travelers
8.0/10
Very Good
Posted on Jan 2, 2024
La déco est sympathique et originale. Les jeux proposés permettent de ne pas s'ennuyer à condition d'être au moins deux. J'ai apprécié le confort de la literie. C'est amusant de découvrir les émissions allemandes. Le buffet du petit déjeuner est copieux et très bon. La proximité de l'Allemagne est un atout non négligeable. J'ai pu ainsi visiter khel et voir ses curiosités.
Translate
Response from Property: Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes heureux que la décoration originale de notre établissement et les jeux disponibles aient contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également gratifiant de savoir que le confort de notre literie et notre petit déjeuner copieux et savoureux ont été à la hauteur de vos attentes. La proximité avec l'Allemagne est effectivement un atout pour nos visiteurs désireux d'explorer la région transfrontalière. Bonne année 2024 et au plaisir de vous revoir parmi nous, Julien DUCHATELLE, Directeur
jasmeline77
Stay Date Oct 2023
Travel with friends
10.0/10
Outstanding
Posted on Nov 29, 2023
Heureusement que cet hôtel étais la au bon moment Merci pour l’accueil et la bienveillance du personnel merci pour le vin chaud et les petits chocolats Par contre mon amie n’a pas retrouvé son objet perdu donc je pense que malheureusement le personnel du ménage ou autre la garder. Petit déjeuner parfait un peu trop de monde mais ça va
Translate
Response from Property: Chère Madame, Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté, la quiétude et la convivialité de notre hôtel ainsi que son emplacement. Nous prenons note de votre remarque et faisons un rappel. Merci de mentionner notre accueil et le confort de la literie. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, Julien DUCHATELLE, Directeur