Sport Hotel Nayade

Hemos visitado el hotel con un grupo de estudiantes en viaje de fin de curso y nos han atendido genial. El personal es muy cercano y se ha adaptado a la realidad de viajar con chicos y chicas de 15 años. Marta, Eva y Will se han ganado el cariño de nuestro alumnado y, si tenemos la oportunidad volveremos con nuestro cole.

Realizamos una reserva en este hotel en abril del 23 para la primera semana de septiembre . Era para mi familia completa, total 18 habitaciones 35 personas. Una semana antes de la fecha me dicen que cierran el hotel y me tengo que alojar en otro hotel , el Sierra de Gadarrama, por que así lo deciden ellos. Lógicamente no aceptamos esa imposición y pedimos el reintegro de la fianza. Tardaron 50 días, despues de mucho insistir y amenazar con una denuncia. Nadie nos pidio disculpas por el "roto" de nuestras vacaciones , solo una llamada de compromiso para decirnos que el cierre lo han decidido los jefes y ellos no son responsables , que si el tiempo , que si obras etc. Les dije que si no pueden asegurar una reserva no deben aceptar que se realice. Al final nosotros solucionamos el problema con otro hotel en Avila con una experinecia fenomenal, que por la opiniones que he visto a posteriori de este hotel creo que fue una suerte. En resumen MUY POCO PROFESIONALES TANTO LOS CURRANTES COMO LOS JEFES . NADA RECOMENDABLE.

Lo único que para mi fue una pena no poder cenar ni desayunar en el restaurante principal porque tenían un gran grupo para atender.

Estuvimos un fin de semana de julio en un camarote familiar. Está bien de tamaño y el poder entrar al conjunto de piscinas genial tb. Lo malo la carretera de acceso que no tiene ni un cartel para indicar que hay que girar hacia ahí. Que el bar estaría cerrado siempre y que el día que llegamos no eran las 3 y nos dijeron que estaba cerrado el restaurante, menos mal que nos indicaron otros dos locales para comer.

Me encantó el sitio ,el personal ,y la comida ,la piscina perfecta .Hay parte de las instalaciones del complejo que les falta mantenimiento .

Disfrutamos del buffet. Aunque es mejorable la calidad de la comida. Las habitaciones son muy amplias y la terraza muy cómoda. Pero se está quedando viejito y necesita mejoras. Los trabajadores son muy amables.

El hotel es muy viejo y no tiene mantenimiento adecuado

Nada que ver con las fotos de la publicidad, las imágenes son de hace tiempo, hoy en día todas las instalaciones necesitan un mantenimiento urgente, habitaciones muy viejas y muy sucias, servicios escasos, buffet del desayuno, escaso, precios caros para el estado y los servicios de los que dispone. Solo se salva el personal y entorno en el que está situado, como hotel nada recomendable, solo puedo recomendar el entorno y las actividades acuáticas y de multiaventura que se realizan en el pantano.

Hemos pasado 1 noche de regreso a nuestro destino. No puedo entender como tiene 4 estrellas. Muy viejo,sucio y ruidoso. Necesita una remodelación urgente,sobre todo los baños,que dejan mucho que desear. Muy descuidado.No lo recomiendo ni para una noche solo,hubiera preferido pagar algo más.Bastante alejado de Segovia.