Sea Galaxy Hotel Congress & Spa

Отдыхала с сыном в период с 3 июля - 15 июля в 907 номере. Шикарный отель, в номере есть всё, что необходимо и даже капсульная кофе машина, чудесные балкончики со столиком и креслами. Убирали номера каждый день, кормили отменно, у нас был заказан завтрак и ужин - шведский стол, чего там только не было. Клиенториентированный сервис в отеле. Персонал вежливый. У нас заклинило дверь на балконе, обратились к персоналу на ресепшене и пока мы нежились на солнышке, все починили. Для детишек проводилась анимация, Андрей и Марина - это лучшие аниматоры, они так увлекают детей в игры, что им даже море не нужно было.

Очень классно провели время, замечательный отель, прекрасный вид из номера, есть открытый балкон, сейчас большая редкость для Сочи, через дорогу парк и пляж. Красиво украшен холл, территория ухоженная, очень интересные растения и деревья, веселый, вкусный новогодний банкет, получили подарки авоську с мандаринами и шоколадные конфеты. Уезжали 2 января вечером смоли попасть на барбекю, отель угощал ребрами и глинтвейном. Просто супер отдых. Внимательный, очень вежливый персонал. Бесплатная охраняемая парковка, на территорию вход через КПП и шлагбаум, все безопасно, тихо, комфортно.

Останавливались в отеле на несколько дней. Плюсы. 1. Расположение - нешумное место и недалеко от набережной. 2. Ухоженная территория - есть, где пройтись неспешным шагом. 3. Хороший вид из окна в номерах повыше (начиная с 7 этажа примерно), но зависит от стороны (с одной стороны вид наполовину закрывает высотное здание); просторный балкон со столиком и стульями. 4. Доброжелательный персонал на стойке регистрации и горничные. 5. Комфортные номера - не очень большие, но и не тесные, есть всё необходимое, включая халаты и пляжные полотенца. 6. Ежедневно в номер доставляют бутылку воды, чай, кофе (есть капсюльная кофеварка). 7. Матрац удобный , постельное бельё в хорошем состоянии (меняют раз в три дня). Минусы. 1. Гости курят на балконах, ветром дым задувает в соседние номера, но обращения на стойку регистрации не помогают (вас заверят, что сейчас разберутся и наведут порядок, но , скорее всего , ничего не делают, поскольку каждый день история повторяется). 2. Плохая звукоизоляция номеров, особенно это касается санузлов (вы слышите, как в соседнем санузле отрывают туалетную бумагу). 3. На завтраке не всегда хватает свободных посадочных мест, поскольку персонал ресторана не справляется с уборкой посуды со столиков (сам зал ресторана вполне просторный и вместительный). 4. На завтраке выбор фруктов слабый (сливы, яблоки, фейхоа, иногда мандарины), соки сильно разбавленные (это скорее нектары с содержанием воды 75%). 5. Лифты не всегда справляются с нагрузкой, иногда приходят уже переполненные с верхних этажей, внизу тоже может быть очередь из желающих уехать наверх. Лифты приходилось иногда ждать несколько минут (при нормативе не более 30 сек.) 6. Нет бассейна. 7. Вайфай очень медленный, пришлось от него отказаться. В целом отель можно рассматривать как вариант для размещения. При этом стоимость проживания завышена, учитывая перечисленные минусы. По соотношению цена/качество на 3,5, но из-за нежелания администрации что-то делать с курением в номерах получается твердая тройка.

Пребывали в этом отеле в марте 2023г Выбрали этот отель , потому в ХОРОШИХ отелях мест не было(((Посмотрев отзывы , остановились на этом….и начался Кошмар Неприветливые и грубые менеджеры на Рецепшен, номер был Супериор. Холодный, темный, мебель из 90-х,из окон сифонило, слышно соседей, нет кондиционера для волос. Не рекомендую посещать этот отель

Хороший отель, шикарный вид с балкона на море, на завтрак хороший выбор блюд, на ужин также всегда есть что выбрать. В номерах убираются каждый день, пополняют воду, чай, кофе. Из минусов три маленьких лифта, которые приходится ждать, детская площадка выглядит очень уставшей, ее хотя бы покрасить, и отсутствие бассейна, был бы хоть маленький с лежаками, чтобы выйти позагорать. И отдельная благодарность аниматорам Марине и Андрею, мы уже две недели как дома, но ребенок о них до сих пор вспоминает, вечерние программы и утреннюю зарядку с играми и поделками.

Отдыхали семьей в этом прекрасном отеле целых 7 дней! Я в полном восторге, начиная от милых девушек с отдела бронирования, которые помогли подобрать классный видовой номер (жили на 15 этаже, номера супериор называются), заканчивая добродушными горничными!!! Балкон с видом на море -это моя отдельная любовь!❤️ Все в пешей доступности: Пятерочка, круглосуточный магазин, остановки, море с прекрасной прогулочной зоной, в общем все как доктор прописал!)))) По приезду рассказала друзьям, теперь и они едут в этот отель наслаждаться отпуском))) Гэлакси мы еще вернемся! Ждите!))))

Очень хороший отель! Понравилось особенно разнообразное питание и, конечно, вид из номера просто великолепный. С погодой не повезло особо, спасались в кафе на набережной, в театр сходили. Это все было в пешей доступности от отеля. Восторг, буду советовать всем.

Не плохая гостиница с хорошими номерами: 1. Хорошие матрасы; 2. Отличные виды из окон (на верхних этажах); 3. Опрятный санузел; 4. Белье постельное хорошее; 5. Много разных полотенец как для номера, так и для пляжа; 6. Шикарные завтраки; 7. Абсолютно бездарные ужины (- звезда за это): детям выбрать совершенно нечего, впрочем, взрослым тоже; 8. Шикарное расположение, но не всегда сможете добраться на машине, так как в центре города зачем-то постоянно устраивают то забеги, то велогонки. Обращение к Главе города, неужели больше мест нет? 9. Туалеты даже внизу на первом этаже очень чистые; 10. Уборщицы молодцы: убирают номера очень хорошо. Умницы! Спасибо вам огромное! 11. В номерах тихо; 12. Двери на балкон не закрываются на замок, только прикрываются, так как у нас замки были сломаны. В хмурую погоду оттуда сильно дуло - пришлось затыкать щель подушками и включать обогрев - благо, он работает на ура; 13. На диванах в номерах типа люкс спать смогут только маленькие или лёгкие дети - до 12 лет. Если вас трое взрослых, то берите два номера, на диван не рассчитывайте; 14. На ресепшене персонал вроде бы старается, но как-будто не получается всё же. Но очень приветливые и милые; 15. В столовой на втором этаже порядок зависит от того, чья смена из управляющих. Бывает шалтай-болтай, а бывает, что всё очень хорошо. Мы обратили внимание, что у них там есть свой начальник. Чем они жёстче, тем быстрее решаются вопросы, но ужин всё равно отвратительный. Выкиньте уже эти хашбрауны. И вообще, обращайте внимание на то, что люди не берут / не едят / оставляют на тарелках - анализируйте и подстраивайте меню. Если не обращать на это внимание и не собирать обратную связь, то прямая дорога в «эдэм»; 16. Лифтов ждать долго, но это уже видимо не исправить; 17. В лобби-баре почему-то ничего не захотелось. Он выглядит как-то тускло что ли… отгородите его, сделайте там другой свет, музыку, а столы и стулья поменяйте на диваны. Не экономьте. Вложите ещё немного и люди будут возвращаться. И спасибо большое за минералочку по утрам! Это тема! Итого: не Sofitel, конечно, но для переделанного вашего пансионата очень достойно. Цена проживания большая, конечно, но это везде в крае. За 2 недели с билетами и едой цена вышла больше 290к₽. Безотносительно к гостинице, ребята, но в Турции не на много дороже, а сервис совершенно иного уровня. С этим надо что-то делать… либо добавляйте удобства и услуги, либо снижайте цены. Ах, да. Привет главе города: градостроительный план просто «чудо» - город изуродован полностью. Цель достигнута. Можно валить в Австралию. Без слёз не взглянешь. Заброшенные канатки могли бы взять на себя девелоперы, что лепят здания возле парков. Восстанавливайте старые точки аттракции гостей или меняете их на новые.