Reviews of Novotel Avignon Nord

Not lucky enough to get the renovated rooms. Hotel is old and service i would say is poor. Reception is not very responsive and very low level of service is provided. The only good thing is that they provide soda water on tap

This hotel is conveniently located near the highway exit, making transportation very accessible. There's a large shopping center nearby, which is great for shopping. The hotel seems to attract high-net-worth individuals, and the dining is excellent. Highly recommended.

The lobby of the hotel is very nice. The rooms are ordinary but comfortable enough. It is very suitable for self-driving. There is a KFC, a supermarket and a bakery next to it for supplies.

Endroit très sympa alors que c est dans une zone commerciale et a côté de l’autoroute. Très calme, jolie place de jeux et magnifique piscine. Le petit déjeuner a l’ai très bon mais n’y allé pas 30 min avant la fin comme nous, il ne faisait plus de refeel

Séjour très agréable, très proche de l’aéroport MRS. Petit-déjeuner tres copieux

Très bel hôtel avec une superbe piscine. Calme, propre et spacieux. Le restaurant de l’hôtel est magnifique et la nourriture excellente.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était parfait : la propreté irréprochable, les installations de grande qualité et un établissement magnifique dans son ensemble. La salle de fitness est particulièrement excellente, très bien équipée et parfaitement entretenue. Mais ce qui a véritablement marqué notre expérience, c'est la qualité exceptionnelle de l'accueil. Un immense merci à Wassila, à la réception, qui nous a accueillis avec un sourire sincère, beaucoup de bienveillance et un grand professionnalisme. À notre arrivée, notre chambre n'était pas encore prête. Constatant que nous venions de loin et que nous étions fatigués, elle a immédiatement compris nos besoins sans même que nous ayons à les exprimer. Cette capacité à anticiper et à détecter les attentes des clients est une qualité rare dans l'hôtellerie, surtout lorsque l'on sait à quel point les équipes sont sollicitées. Grâce à sa réactivité, son sens du service et sa gentillesse, elle a géré notre réservation avec efficacité et nous a même accordé un surclassement, ce que nous avons énormément apprécié. Elle nous a évité une attente inutile et a transformé notre arrivée en une expérience particulièrement agréable. Ayant moi-même plus de 15 ans d'expérience dans l'hôtellerie au sein de grandes chaînes internationales, je suis particulièrement attentif à la qualité du service. Je peux donc affirmer que Wassila fait partie de ces professionnels qui honorent leur métier et contribuent pleinement à l'excellence d'un établissement. Un grand bravo à elle ainsi qu'à toute l'équipe. Nous reviendrons avec grand plaisir. 👏✨

其他的都很好 前台有個胖胖的女經理，態度很惡劣，大堂有個鋼琴，我看大家都能彈，那天早上問她，怎麼這個鋼琴不出音，她説，不好意思，衹有director才可以彈，但是我住的幾天，我看大家都有彈，我不明白他們什麼意思，我説房間沒有紙了，旁邊的實習生要幫我拿，她説不行，我在忙，您作為酒店服務人員，忙的不就是顧客的需要嗎，我們有需要，您不迴應什麼意思 然後住的這幾天，有一個夜班的男生前台服務員，非常熱情，給了我們很多幫助，非常感謝

Parfait

房間小，衛生程度一般

房間大，乾淨衞生，走廊有冰水氣泡水機，停車場非晚餐時間容易停車

環境有些吵雜，性價比不高，但停車方便

i booked for my colleague and was fine and clean room and service are good