Find 2-Star Hotels in Khon Kaen

รู้สึกไม่ประทับใจในการบริการอย่างมากของพนักงาน... กำลังอาบน้ำ น้ำไม่ไหล แชมพูยาสระผมเต็มตัว ในห้องพักไม่มีโทรศัพท์ต้องออกมาโทรษัพท์ที่ ทางเดินฟอร์ หาพนักงานโอเปอเรเตอร์แจ้งว่าน้ำไม่ไหลพนักงานถามว่า พักตึกB หรือเปล่าค่ะ คือเราไม่รู้หรอกว่าเรานอนตึกไหนบอกไปว่าอยู่ห้อง309ค่ะ พนักงานแจ้งว่ามีน้ำห้องอื่นไม่ไหลเช่นกัน เดี่ยวรอช่างขึ้นไปแก้ไขนะค่ะ แล้วก็เงียบไปนาน จนต้องไปขออาบน้ำห้องแม่ 310 น้ำไหลปกติ และเช็คเอ้าท์ แจ้งพนักงานว่าพี่รอน้ำนานมากจนต้องไปอาบน้ำห้องคุณแม่ที่จริงถ้ามีบางห้องที่น้ำไหลหรือมีทางแก้ปัญหาอะไรควรแสดงให้ลูกค้ารับรู้ถึงการขออภัย ในฐานะพนักงานของโรงแรม พนักงานสวนกลับเพื่อพยายามอธิบายและเงียบไปไม่มีแม้แต่คำว่าขออภัยหรือขอโทษจนกระทั้งเช็คเอ้าท์ ****สาระสำคัญของเรื่องนี้คืออะไร ขออนุญาตแชร์ความคิดในฐานะที่ตนเองก็ทำงานบริการเช่นกัน คือการสื่อสารในการบริการ ทั้งน้ำเสียง สีหน้า คำพูด การแสดงออกทางกริยา ต่อลูกค้า งานบริการเป็นสิ่งที่สำคัญ พนักงานบริการควรได้รับการฝึกอบรมให้มีทักษะการให้บริการ ความผิดพลาดเกิดขึ้นได้ แต่สิ่งสำคัญคือคุณจะแสดงออกอย่างไรให้ลูกค้่ารู้สึกว่าคุณกำลังใส่ใจลูกค้า ในความบกพร่องของโรงแรมและเป็นตัวแทนของโรงแรมเพื่อรักษาภาพลักษณ์

We booked here on our first trip to Khon Kaen looking for some affordable accommodation close to the Lake. The place is relatively new and set up for Business Travellers locally in Thailand we suspect. Nevertheless its clean with a great bathroom and comfy beds and aircon. The location is down a laneway close to the lake. Its not in the main part of the city but we are avid walkers so easily made the trip walking to local markets and restaurants. There are eating places close by and a good bar in the Sunset Bar within walking distance.The staff managed by Pepsi were very helpful and also rang the car rental company to come and do the paper work along with the car. There are a couple of things we would like to see added. Firstly they need a good local map showing resaturants and bars especially for us travelling foreigners! Secondly its set up as an apartment with a small kitchen both it doesn't have any appliances or cooking utensils which is very odd given its purpose. Thirdly given the location it would have been nice to have an area with a bar / lounge area to relax in at the end of the day. We are seeing this through our western eyes and locals might have other needs maybe. Overall we liked the accommodation would stay there next time visiting this part of Thailand.

This hotel branch is on Friendship Road on the inbound side when In front there is a Starbucks, McDonald's shop, very convenient, you can park your car at the same hotel. There are a lot of parking spaces here, spacious, good service, empty rooms, can walk in.

I discovered this place online, on special at an amazingly economical price, so I took the plunge and reserved my room. Glad I did, as the service was on point, the location is super convenient (walk to transport, markets, bars, restaurant shopping centres etc) and my room just felt like home, albeit a 70s chic abode. the reception staff are smart, helpful and on call 24 hours a day. It is guest friendly and there are laundry machines on site. If you want some beverages just ask the staff. Don't be fooled by the dated facade when you arrive as inside you will quaint charm (see my Coffee Chill TV YouTube Vlog) and well appointed rooms. I am thinking I will be back

The front desk can speak English, the environment is very good, the morning buffet is simple, RMB 30 with fruit, close to 711 convenience store and Khon Kaen University, 15 minutes to ton tan market and basil, but the room is very poorly soundproofed, I was complained by others when I spoke normally and intermittently, so I didn't dare to take a shower after returning home at night for fear of disturbing others, so I had to get up and take a shower

The room is clean, close to various places, convenient to travel, there are public vehicles passing by, walk into the alley a bit. Overall, it's okay. I've stayed here many times. 💓🥰

The room is clean, no musty smell at all. Very comfortable, spacious room, not crowded. Excellent security system, clean bathrooms, cool air conditioning, soft beds, plenty of parking, and food downstairs. Very good service There is also an elevator.

There are a lot of dust insects clinging to the walls in the bathroom. There were black water stains on the bathroom floor. In the refrigerator there were sugarcane stains. There was a woman's hair on the closet mirror. As for the service staff, they are good. And the location is good. Near convenience stores, restaurants

Clean, very new room, no elevator, but good room, smells okay, downstairs there are instant noodles for sale, snacks and soda for sale, free hot water But the room I stayed in had a broken balcony door that didn't close properly. I'd like it to be fixed before someone else moves in But overall it's good. If you're walking alone, I wouldn't recommend it because the alley is dark and not very bright. But it's not very far away. If you take a motorcycle or car, it should be very convenient. There's someone guarding the dorm downstairs all night.

The atmosphere is good, nice to stay in. The room is according to the price, but the road is a little difficult to get to. Personally, I think it's a very good place to stay for people traveling to Khon Kaen.