Infiniti Beach Resort

NEFASTO. Reservamos mi marido y yo para ir con nuestro perro, avisamos por Booking que íbamos con mascota de 28kilos( por que habíamos leído que las admitían) bien pues el mismo día que teníamos la reserva a 50 minutos de llegar al hotel, nos llaman que lo lamentan mucho pero que el perro al pasar de 20kilos no puede qued****. Les dijimos que a 50 minutos de llegar no nos podían avisar de esto total a los 15 minutos nos llamaron y nos dijeron que como favor iban a pasar por ello. Una vez llegamos allí NADIE DE LA RECEPCIÓN VE AL PERRO me enseñan la habitación ( huele a cerrado y a humedad e higiene pésima) total dijimos son 4 noches..vamos a aguantar Esa misma noche empezamos a ver que no éramos sólo tres en la habitación si no que nos acompañaban las hormigas y las arañas. Por otro lado tanto abrir como cerrar la puerta era toda una aventura por que costaba muchísimo. Para finalizar la última noche nos tienen sin luz durante 40 minutos con un frío increíble, nos acercamos a recepción y estaba cerrada y llamamos a los teléfonos que dan tanto Dino como móvil y Nadie contestaba aquello era un show esta misma mañana que nos íbamos hemos puesto una hoja de reclamaciones por que la estancia ha sido de lo peor. NO OS FIÉIS DE LAS FOTOS POR QUE NO TIENE NADA QUE VER.

Séjour réservé en mars 2022 pour un séjour du 7 au 31 juillet. Lorsque nous nous présentons à l’accueil, nous apprenons que le logement n’est pas disponible ! J’ai attendu plus de 4h avec ma femme et mes enfants pour repartir sans aucune solution de leur part ! Obligé de trouver une chambre d’hôtel en urgence, et nous ne savons pas encore où nous allons passer le reste de notre séjour…, Remboursement intégral effectué par Airbnb mais cela ne résous pas notre problème. A fuir, établissement peu scrupuleux !

Como empezar ,OJO A MASCOTAS , a 50 minutos de llegar nos llaman y nos dicen que no podemos quedarnos ya que la mascota pesa más de 20kg , no le importa que vengas de 600km , tras hablar con la “gerencia” y A la WEB , (habíamos avisado, en ningún lado pone nada de peso) , se nos concede el “apartamento”. Ojito! En el baño había NUMEROSAS HORMIGAS , a todas horas , ARAÑAS APLASTADAS en el techo. Para abrir la puerta de entradas A PATADAS , para cerrar A PORTAZOS. Para colmo la última noche , SE FUE LA LUZ , NADIE EN EN RECEPCIÓN, NI ATENDÍAN LLAMADAS , ni al fijo , ni al móvil. Al final casi que te obligan a poner una hoja de reclamación.