Wir waren bereits früher im Landal Marinapark Volendam und damals sehr zufrieden. Genau deshalb haben wir uns erneut für diesen Park entschieden und uns auf einen schönen und erholsamen Familienurlaub gefreut. Umso größer ist unsere Enttäuschung über unseren jetzigen Aufenthalt. Dabei hat der Park eigentlich beste Voraussetzungen: Das Personal ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Lage ist hervorragend – mit dem Bus ist man in etwa 20 Minuten in Amsterdam. Auch unsere Ferienwohnung war sehr gut ausgestattet, und die erneuerten Matratzen waren positiv hervorzuheben. Leider wurde unser gesamter Urlaub durch ein dreitägiges Festival direkt auf dem Gelände massiv beeinträchtigt. Die Lärmbelästigung begann bereits am Nachmittag und zog sich bis in die frühen Morgenstunden. Zahlreiche Festivalbesucher waren im Park untergebracht, teilweise stark alkoholisiert, und sorgten auch außerhalb des eigentlichen Festivalgeländes für erheblichen Lärm und Unruhe. An erholsamen Schlaf war über mehrere Nächte hinweg kaum zu denken. Für einen Familienurlaub ist das absolut unzumutbar und in unseren Augen inakzeptabel. Wenn man eine Ferienwohnung in einem Familienpark bucht, erwartet man insbesondere nachts ein gewisses Maß an Ruhe. Stattdessen fühlte sich unser Aufenthalt teilweise eher wie ein Partyurlaub an. Besonders enttäuschend ist für uns, dass wir den Park aus einem früheren Aufenthalt ganz anders in Erinnerung hatten. Wir wussten, dass wir hier bereits einmal sehr zufrieden waren, und haben deshalb bewusst erneut gebucht. Dass unser Urlaub diesmal durch eine solche Veranstaltung derart beeinträchtigt wurde, ist umso ärgerlicher. Eine Veranstaltung dieser Größenordnung mit einem dreitägigen Festival direkt auf dem Gelände und den damit verbundenen erheblichen Auswirkungen auf die übrigen Gäste sollte unserer Meinung nach bei der Buchung deutlich und unübersehbar kommuniziert werden. So hätte man zumindest die Möglichkeit gehabt, sich bewusst dafür oder dagegen zu entscheiden. Wir hätten uns hier deutlich mehr Transparenz und Rücksichtnahme gegenüber den Urlaubsgästen gewünscht. Unser Fazit: Der Park selbst hat nach wie vor viel zu bieten – freundliches Personal, eine tolle Lage und eine gute Ausstattung. Unsere frühere Erfahrung war sehr positiv. Unter den Bedingungen während des Festivals würden wir den Marinapark Volendam jedoch keinesfalls für einen Familienurlaub empfehlen. Sehr schade, denn wir sind gerade deshalb wiedergekommen, weil wir beim letzten Mal so zufrieden waren. Diesmal hat die massive Lärmbelästigung unseren Urlaub leider so stark beeinträchtigt, dass am Ende vor allem Enttäuschung bleibt.
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