Fangnuozhai Rain Forest Ecological Manor

這是一間年輕的，優缺點都很明顯的民宿類酒店。 酒店其實非常聰明，也把錢都花在了刀刃上。在不算大的住宿區域，打造了很多網美感景點。雖然人工痕跡太明顯，但確實是拍照出片的好去處。房間內部的條件也還不錯。除了沒有電視，洗手間完全敞開不太好用之外，床的舒適程度以及燈光設計都很到位。衹有十幾間客房的體量，使得空間寬敞且奢侈，在整個中線也應該是獨一家了。 相比之下，酒店的服務帶着一絲生疏，户外空間的指引存在隱患。辦入住的時候沒有介紹，工作人員是我要主動在微信上找才會給停車入住指示。晚餐服務不到位，一共衹有5桌也搞不太清楚，衹有電動車的服務是不錯的。 酒店户外的棧道環境優美，非常適合小型徒步。衹是岔路比較多，且缺乏提示。臨溪的棧道比較原生態，周圍一個人都沒有，如果有小朋友很容易出事。山上的幾個打卡點雖然放了提示，但攀爬起來存在風險。 整體來講，我對這家的自然環境和房間條件是推薦的，剛開業不久，一切都很新。螺螄殼裡做道場，很好拍很好逛。衹是希望能夠提升服務標準，完善並加強户外區域的引導和指引，尤其是棧道區。哪裡可以走，岔路口分別通向哪裡要做得明白一些，不要等出了事再想着補救。

房間很滿意，從房間裏面就能觀景，設計很別緻。莊園依山傍水，別墅錯落有致。通過棧道可欣賞熱帶雨林的各種植物，湖邊設計的景緻很適合拍照打卡。服務也很好，就是晚餐衹有套餐，建議改進。

房間很好，酒店的環境沒的説 超美！工作人員服務也不錯！不足就是晚飯必須得點168一位的套餐，問能否單點，回答是可以單點但每人也必須點夠168元，結果點了半天除了套餐裏的菜基本沒有其他菜（説備貨都是按套餐備的），最後還是吃的套餐 個人覺得不太值！

開在五指山深處的的一家酒店， 初入酒店並沒有報太大的希望 ，車按照導航放到了停車場， 停車場的小哥並沒有很熱情 ，冷漠的看着我們停完車 沒有告知會有車來接我們入住， 傻傻的自己卸行李 。給酒店打了電話好一會終於有車來接送 ，辦完入住沒有工作人員講解酒店的詳細遊玩方式， 導致到了房間依舊沒有發現這個酒店的獨特之處。自己開始了溜達模式 慢慢的發現 酒店建造者的用心。 整座酒店在絕美景色之中 ， 一小時左右的森林步道可以到達一大片梯田 。 眺望遠處的五指山 ， 晚上酒店則是另一種已經 燈光音樂與自然景觀搭配的自然而然 我女兒説像精靈的家 。酒店讓人流連忘返 慶幸自己這次訂了兩晚.，如果服務能跟上的話，那就更完美了。

楓墅衞生間沒有設計衞生間門，小便大便都要把窗簾拉好，半夜房間驚現很多螞蟻在馬桶上趴，嚇得孩子不敢尿尿失眠了…. 早餐是按份上的，價格一晚上千卻是五星級酒店的價格，還有一個房間雨墅可以有日本🇯🇵旗一樣的燈，卻沒有設計電視機，也是絕了，吃晚飯先給你安利他們的套餐，168一個人，也不説可以單點不拿菜單，要不是吃完飯我看見一個陌生女人在看菜單還以為根本就是套餐沒有菜單可以單點呢，去酒店的山上玩要單獨收費包他們的電瓶車去，一個酒店沒幾個服務員，告訴我領導去海口開會了… 這就是這家網紅酒店，五星級酒店的價格卻體驗感極差… 大家避雷吧…

管家式服務:到位槓槓滴 歡迎水果:太棒了 早餐:沒吃過重樣的。👍🏻👍🏻👍🏻 設施：齊全 衞生：乾淨整潔 環境：哇噻噻的優雅 服務：好的不要不要的 環境優雅，距離五指山旅遊區才一百米。位於苗妹湖畔，生態環境保護的非常好，管家式服務太棒了，我跟長者一起入住，餐廳處有樓梯不方便，餐飯都是專人送房間。非常愉悦的一次入住體驗。

被小紅書上旅遊博主的美照吸引來的，房價不菲，但入住體驗與預期相差甚遠。總體來説非常非常失望，可以説是整個海南環島遊中最不值得且體驗最差的一晚。也恰恰反應了現在想走高端民宿的店家的統一問題，心思全花在打造網紅點而忽略了酒店最重要也最初心的住宿環節，本末倒置。 先説優點： 1.入住當天有小觀光車帶着我們山上逛了一圈，山裡景色確實不錯，很出片。 2.前台小哥小妹服務態度還是熱情的，但是態度和實際的服務水平並不成正比。 下面細數一下缺點： 1.房間沒電話，加了兩位客服微信，聯繫非常不方便，發訊息長時候不回，溝通不及時。 2.房間居然沒有配電吹風，聯繫了很久送來的電吹風是壞的。再次聯繫又等了很久，等送來的時候頭髮都快自然風乾了，空調房裡吹了整整一個小時，家人着涼感冒了。 3.洗澡水忽冷忽熱，會突然很燙，又突然很冷，温差很大，洗澡的時候水温很危險。我們和客房服務員反饋這個問題，衹是説之前也有客人提到過，但沒修好。 4.最讓人難以忍受的林墅非常非常重的黴味，入住時一進屋就跟客房服務員反饋了，回覆輕描淡寫説是正常的。房間抽濕器裏水都是滿的，打掃衞生的客房服務沒有清空。山裡潮濕也能理解，但一般好點的酒店會在客人入住前打開空調和抽濕器，做好入住準備。可能房間由於疏忽管理，連床墊內都是黴味。一整晚聞着黴氣沖天，一家人都沒有睡好。 5.洗漱用品的配置與房價嚴重不符，沒有提供一次性拖鞋，牙刷掉毛，棉簽都是拆開過的。 6.房間裏小卡片寫的的WiFi密碼是錯誤的，微信問客服又是很久才回復。 7.套餐內寫着送的東西都沒有，離開的時候特地問了一句什麼米，小哥一臉茫然説不知道，沒聽説過。然後就沒有然後了。 8. 發票開了幾天沒有答覆，也不知道到底能不能開出來 9.我們是三位成人入住，預訂的時候攜程的訂房選項上沒有三人入住的選擇，預訂頁面也沒有第三人加錢的任何描述。入住的時候，我們三位成人都在前台，我問了前台辦理的妹子，説是登記兩位成人的身份證即可，第三位不收費。於是我順口問了一句，能不能再送一份早餐，也不勉強，不行我們自己加錢。結果到晚上7點吃晚飯的時候，前台突然通知説“老闆説要加錢，一位300元”，聯繫攜程幫忙溝通，攜程客服都覺得好笑，説前台客服聲稱“股東會決定的，改變不了”。由於他們預訂首頁確實沒有明示收費，攜程也認為收費不合理，所以這筆錢最終是由攜程提供的。300元加完以後，實際第三人的洗漱用品都沒有提供，也不能加床（加床需要另加200），我個人實際並沒有額外支出和損失，但是對於酒店方不誠心不明示的收費標準非常不滿意。 10.第二天一早，遇到一位酒店的管理人員，上面的意見都在當時提出了。管理人員沒有其他反饋和任何歉意，衹是表示知道了。 如果酒店的服務人員和老闆就以這樣的態度繼續經營酒店。我相信單憑几個能出片的網紅點，長久不了。

五指山的方諾寨如同林間仙境般的環境，高質量的空氣，莫幹山設計師的理念，青山綠水雲霧中的體驗感，讓人流連忘返，雖寨中附屬茶園，紫米酒項目還沒完全建好，但光住宿餐飲也讓人心曠神怡，期待日後莊園全部建好後，再約親朋到訪，到時備好漢服，身背寶劍，撐葉輕舟湖水中游，上岸沏壺綠茶，面對青山碧水，遠離塵世紛擾，做兩天山中神仙🎋🍃🍵

很適合團建轟趴的一個地方，公區很大，餐飲佈置的很好看，味道也可以。有一個露營基地，晚上大家可以燒烤啤酒唱歌一條龍。工作人員也都很熱情，會有觀光車接送行李直接到房間門口，這個點就非常棒，我是屬於那種很懶的，一步都不想拿行李的那種，想一個人靜一靜也有很多的小休息區，不會被人打擾，總體蠻不錯的