Qvilla HAJANA

철거 공사 현장이라 너무 시끄러워요! 마당에는 잡초와 모기가 무성해요. 방은 밀폐되어 있고, 썩은 나무 냄새가 나고, 햇볕을 마주하니 너무 더워요. 곧 문을 닫을 것 같아요. 서비스는 정말 최악이에요. 아무에게도 연락할 수 없어요. 프런트 데스크에도 아무도 없고요. 식사권을 적극적으로 제공하지 않아요. 아침에 아침 식사를 위해 몇 시간이나 기다렸는데 아무도 와서 해결해 주지 않았어요. 씨트립에 환불을 요청할게요.

방이 너무 좋고 바닷물도 너무 깨끗하고 프론트 아저씨의 서비스도 정말 훌륭해요

방이 깨끗하고 환경이 아름답고 해변과 가깝고 서비스가 매우 좋습니다

가족 휴가를 보내기에 좋은 장소!!! "쿠바" 스타일의 호텔입니다. 친절한 직원은 어떤 문제라도 해결할 준비가 되어 있습니다. 방에는 온수, 침대 린넨 교체, 청소가 있습니다. 방에서 보이는 멋진 전망. 아침 식사가 포함되어 있습니다;-)). 차량 주차.

호텔 바로 밖에는 해변이 있고 주변에 사람이 없습니다. 위생 수준이 좋습니다. (유스호스텔과 비슷합니다.) 시설이 괜찮고 노래를 부를 수 있는 회의실도 있습니다. 하지만 분위기는 없습니다. 그냥 혼자 놀 수 있고, 탁구도 있고, 서비스도 괜찮습니다.

요약: 호텔은 정말 형편없고, 경험도 형편없고, 가성비도 너무 형편없습니다! 환경: 바닷가 근처 주택가에 위치해 있습니다. 호텔에서 바다 반대 방향으로 50미터 정도 걸어가세요. 주변에는 철거를 기다리는 건물들이 널려 있습니다. 분위기가 정말 안 좋습니다. 마치 바닷가 마을에 온 것 같은데, 아직 마을 주민은 없습니다. 여행하는 사람들에게 편안함을 줄 만한 곳이 아닙니다. 해변으로 산책을 가고 싶은데, 집 앞 해변 울타리가 열려 있지 않습니다. 해변으로 내려가려면 오른쪽으로 400미터 이상 내려가야 합니다. 200미터 정도 걸어가니 이곳보다 훨씬 더 좋은 인테리어와 품질을 갖춘 홈스테이들이 몇 채 보였습니다. 인테리어: 사진 찍기 좋게 하려고 낡은 건물 몇 채를 새로 칠한 것뿐입니다. 건물 외벽은 엉망이고, 건물 안에는 엘리베이터도 없고, 계단도 좁고, 낡은 건물임이 분명하고, 방음도 엉망입니다. 그래서 첫인상이 형편없습니다. 위생: 욕조가 있는 객실을 예약했는데, 1층 건물 3층에 배정받았습니다. 문을 열고 들어가니 이상한 냄새가 났지만 큰 문제는 아니었습니다. 전체적인 스타일은 "레트로" 스타일이었고, 사실 꽤 오래되었습니다. 욕조 주변의 나무 판자에는 곰팡이가 피고 모기 시체가 쌓여 있었고, 이불 커버는 누렇게 변색되어 있었고, 발코니는 더 더러웠습니다. 객실 발코니에서 보이는 경치를 손님들이 즐기도록 내버려 둘 생각이 전혀 없었던 것 같습니다. 손님들은 모두 1층 현관에 앉아 있었죠? 시설: 이 객실의 시설은 제가 핫라인에 항의하려고 했던 부분이었습니다. 에어컨은 최저 18도로 설정되어 있었습니다. 처음에는 냉방 효과가 너무 약해서 먼저 산책을 나가볼까 생각했지만, 3시간 동안 밖에서 지내고 돌아와 보니 방이 바깥보다 더 더웠습니다. 젠장, 돌아와 앉으면 땀이 났습니다! 이마를 만져보니 손에 땀이 송골송골 맺혔습니다. 그림 2를 보세요. 날씨가 너무 더운데 호텔을 이렇게 운영하시다니요. 웨이터에게 피드백을 드렸는데, 방을 바꿔달라고 하는 데 거의 30분이 걸렸습니다. 솔직히 말해서, 조금만 더 느렸으면 민원 전화로 연락했을 겁니다. 처음에 불평하지 않은 이유는 제 파트너가 매장의 댓글란을 검색해 봤기 때문입니다. 정말 멋진 곳이었죠. 그런데 당신이 상습적으로 그런 행동을 하는 것 같습니다. 2022년에 욕조와 킹사이즈 침대가 있는 방의 에어컨이 고장 났다는 댓글을 봤는데, 아직 수리도 교체도 안 하셨네요. 당연히 수리도 안 하실 겁니다. 최대한 수익을 내고, 손님들에게 환불해서 문제를 해결하시면 됩니다. 주말 내내 철거가 예정되어 있고, 당신도 철거를 앞두고 있는 것도 당연합니다. 조금만 더 기다려 보세요. 매장 측에서 반박하지 않도록, 이 방은 잠도 잘 수 없는 곳이니 꼭 필요한 서비스라고 말씀드리고 싶습니다! 방을 바꿔줬다고 해서 서비스가 나쁘다는 뜻은 아니고, 장단점을 따져본 결과일 뿐입니다. 무슨 말인지 아시겠어요? 새 방으로 옮겼을 때 에어컨이 더 좋았지만, 이미 기분은 엉망이었어요. 새 방은 에어컨을 켜놓고 잠만 자고, 다음 날 아침 짐을 싸서 아침 식사를 하고 떠나는 거였어요. 원래는 9시에 떠나야 했는데, 10시까지 미루면 새 호텔을 찾아야 했어요. 이 정도면 호텔이 얼마나 형편없는지 알 수 있죠! 참, 어떤 사람들은 어떤 호텔의 특징이 조식이라고 하잖아요. 하지만 저는 당신의 조식이 라면 한 통만큼도 맛있지 않다고 말하고 싶어요, 알겠어요? 결국 욕조에서 목욕하고 바다를 구경하려고 홈스테이를 예약한 걸 후회하게 됐어요. 친구 추천을 믿고 랑치 호텔 반대편으로 가기 위해 200달러를 더 냈어야 했는데 말이죠. **생각할수록 속상하네요. 나는 당신에 대해 플랫폼에 불평할 것이다.