Karen Pua
2025년 3월 14일
란친 고대 주택은 샤먼 중산로 보행자 거리 근처, 번화한 지역의 조용한 골목에 숨어 있습니다. B&B 입구에서 거리까지 도보로는 약 1~2분 정도 소요되며, 택시를 타는 것도 매우 편리합니다. 저는 B&B 뒷마당의 "최상층"에 위치한 일본식 다다미방에 머물렀습니다(이 다다미방을 예약하고 싶어 하는 친구는 계단을 여러 개 올라야 한다는 점에 유의하세요). 숙박 날짜 변경 문제와 관련하여, 샤먼으로의 여행이 앞당겨졌기 때문에 체크인 날짜를 변경해야 합니다. 하지만 어떤 이유에서인지 ************ 플랫폼을 통해서는 변경이 불가능하며, 유일한 옵션은 "취소"입니다. 예약을 취소하는 경우, 1박의 취소 수수료가 부과됩니다(하지만 취소하고 싶지 않습니다). 그래서 저는 ********* 고객센터로 전화했는데, 고객센터에서는 시스템 설정 문제로 인해 취소만 가능하고 변경은 불가능하다고 했습니다. 유일한 해결책은 B&B 담당자에게 직접 연락하여 날짜를 변경하고 추가변경이나 취소수수료가 발생하는지 확인한 후 *********에게 통보하는 것입니다. 제가 여행을 다닌 지 몇 년이 되어서 이런 난관을 처음 겪게 되었습니다. *********이나 란친 고관이 이 문제를 개선해 주었으면 좋겠습니다.
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