기본적으로 모든 것이 기대와 사진에 부합하며, 온수와 위생에 문제가 없고, 욕실도 비교적 넓습니다. 1층 로비에는 좌석이 넉넉하게 마련되어 있습니다. 아마도 방의 위치 때문인지 벽이 튼튼한 콘크리트 벽이라 주말 밤에는 아무런 소음도 들리지 않았습니다. 정안사에서 그리 멀지 않은 곳에 위치해 있지만, 번화한 지역에서는 조금 떨어져 있습니다. 아래층에는 편리한 커피숍이나 그런 게 없습니다. 지하철역에서 600m 떨어져 있지만, 공유자전거가 있어서 문제없습니다.
가장 큰 단점은 각 층에 수십 개의 방이 있는 6층 건물인데, 세탁기와 건조기가 두 대밖에 없어서 심각하게 부족하고 세탁을 하려면 줄을 서야 한다는 것입니다.
또한 장식은 약간 오래된 흔적이 보이지만, 전체적으로는 눈에 띄지 않지만 세부 사항(예: 문 손잡이, 바닥)은 약간 오래되었습니다. 문을 닫으려면 세게 밀어야 합니다. 그렇지 않으면 오경보가 발생하여 수리할 수 없습니다. 욕실에서 샤워를 한 후, 욕실에서 변기로 소량의 물이 넘쳐흐르는 경우가 있는데, 이는 큰 문제가 되지 않습니다.
지금까지 시내 중심에 위치해 있다는 점을 고려하면 4점을 줄 수 있다. 하지만 한 직원의 업무 태도를 보면 이 매장은 단 1점의 가치만 있다는 생각이 들었습니다. (제가 만난 다른 직원들은 다 괜찮았는데 말이죠)
5월 10일 오후 9시에서 오전 12시 사이에 1층에 가서 세탁을 했습니다. 누군가가 세탁기에서 옷을 세탁하고 아직 꺼내지 않아서 프런트 직원에게 옷을 꺼내 달라고 부탁하고 싶었습니다. 결국, 허락 없이 이성의 사적인 옷이나 속옷을 만지는 것은 부적절하며, 실수로 다툼이 생길 수도 있습니다. 직원은 시설을 관리할 권리가 있습니다. 그래서 저는 세탁실 문 앞에서 배달 로봇을 향해 걸어가던 여성 직원을 멈춰 세우고 "안녕하세요, 시간 있으세요?"라고 물었습니다. 그녀가 주저없이 "아니요!"라고 대답할 줄은 전혀 예상하지 못했습니다. 저는 고객의 전화에 대한 그녀의 단호한 대응에 정말 충격을 받았습니다. 이 호텔에서 이렇게 무례한 직원을 만날 줄은 몰랐어요. 솔직히 말해서, 이건 서비스 산업과는 아무런 상관이 없습니다. 어떤 업종이든, 고객, 상사, 동료를 대할 때, 누군가가 당신에게 도움을 줄 시간이 있냐고 묻는다면, 제정신이라면 시간이 없더라도 "죄송합니다. 잠깐만 기다려 주세요"라고 말하고, 상대방에게 무엇을 도와드릴까요?라고 물어보세요. 이건 상식이 아니겠어요? 더욱이, 우리의 사명은 고객에게 서비스를 제공하는 것입니다.
제가 잘 설명하고 남은 옷을 꺼내주기를 바랐더니, "세탁은 사실 셀프서비스예요." 제가 직접 가져가야 한다는 뜻이었습니다. 분명히 매장 관리자는 남성 고객이 여성 고객의 속옷이 포함될 수 있는 옷을 만지는 것이 부적절한지 여부를 그녀에게 가르쳐주지 않았고, 이로 인해 그렇게 큰 체인 브랜드가 임시방편으로 만들어진 팀처럼 보였습니다.
고객이 호텔을 선택하는 것은 일종의 운명입니다. 외국인 친구들과 함께 이 여행을 완벽하게 마무리하기 위해, 저는 많은 시간을 들여 리뷰를 읽었고, 하이룬로에 있는 올시즌스 호텔과 유위안로에 있는 아름다운 호텔을 포기했습니다. 지난 며칠 동안 저는 여전히 이 호텔과 우닝로에 있는 이웃 호텔인 홈 인 셀렉트(세탁기가 4~5개 있음) 사이에서 망설이고 있었습니다. 즉, 이 호텔을 신중하게 선택한 후 최대한 신뢰했지만, 너무 무례한 직원을 만나서 다른 사람들의 여행 경험을 정말 망쳤다는 뜻입니다.
추신. 또 재밌는 건 미네랄워터를 많이 주었는데 올시즌스는 너무 인색해서 숙박하는 동안 3g 티백을 한 번만 넣어주고 그 다음 날에는 더 이상 채워주지 않았다는 거예요 😂 그리고 저는 백차 한 봉지, 홍차 한 봉지를 받았어요. 저는 홍차를 마시지 않았고, 백차는 끔찍했습니다. 자랑할 준비가 됐어요. 3g밖에 안되는데 향긋한 차라도 좀 넣어주세요😂
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