최근 귀사에 묵었는데, 제공되는 서비스 품질에 대해 깊은 불만을 표명하고 싶습니다.
이러한 불만의 주요 원인은 다음과 같습니다.
청결: 방은 먼지가 많았고, 욕실 벽에는 곰팡이가 있었고, 샤워실 벽에는 금이 갔다.
결함 있는 장비: 싱크대 수도꼭지가 거의 고장 나서 사용하기 어려웠고, TV도 작동하지 않아 뉴스를 볼 수 없었습니다.
아침 식사: 품질이 기대했던 것보다 훨씬 낮았습니다. 차는 맛이 평범했고, 커피는 마실 수 없었고, 초콜릿 케이크는 먹을 수 없었습니다. 뷔페는 몇 조각의 빵, 키리 치즈, 차가운 모로코 플랫브레드로 구성되어 있었는데, 이는 호텔 수준의 서비스와는 거리가 멀었습니다.
사진과의 불일치: 사진에 나온 것보다 훨씬 작은 방이어서 3명이 머물기에는 불편했습니다.
접근성: 좁은 계단을 통해 3층 객실로 접근하는 것은 가족에게 적합하지 않았습니다.
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